Ответы на тесты по предмету Этикет (100 вопросов)
Что говорит по поводу этикета «Словарь иностранных слов» времен СССР?
этикет - это правила поведения и искусство общения;
этикет - это воспитанность, хорошие манеры, умение вести себя в обществе;
этикет - соблюдение определенных правил.
этикет - это застывшие официальные манеры, простая формальность. Соблюдать этикет - значит оформить жизнь этикеткой;
Какое название получил закончившийся двадцатый век?
век информационных технологий;
век роэдоров;
век молчания.
век общения;
Почему в XVIII - XIX веках не было такого интенсивного общения как в XX веке?
из-за отсутствия необходимости в общении;
из-за невоспитанности людей;
из-за ограниченного кругозора людей.
ввиду малочисленности населения;
Что
человек со слабым сердцем;
человек, не желающий ни с кем общаться;
человек-«Маугли».
человек, который, если вы будете с ним часто общаться, сделает ваше сердце больным;
Кому принадлежат слова; «Из всех наук, которые человек должен знать, есть одна обязательная - как жить, делая как можно меньше зла».
Д. Рокфеллеру;
Людовику XIV;
А.Чехову.
Л.Толстому;
Почему известный Робинзон Крузо смог выжить на необитаемом острове?
потому что много работал;
потому что хорошо питался;
ему просто повезло.
благодаря тому, что постепенно окружил себя «друзьями», в число которых вошли абориген Пятница, попугай и одомашненные козы;
В Японии самое тяжелое испытание для послушников-монахов «моритао» было:
им не давали пищи от недели до месяца;
их заставляли молиться и днем, и ночью на протяжении нескольких недель;
их выгоняли из монашеской общины.
их изолировали в пещере на срок от недели до месяца;
Кто ввел само слово этикет?
Людовик XV;
Людовик XIII;
Филипп III.
Людовик XIV;
Какая страна считалась диким местом в средневековой Европе и долгое время сопротивлялась многим этикетным установкам?
Англия;
Италия;
Франция.
Германия;
Понятия этикета в нынешнем понимании этого слова в России были заложены:
Елизаветой Петровной;
Екатериной I;
Екатериной II.
Петром I;
Кому принадлежат слова: «Воспитанные люди увожоют человеческую личность, а потому всегда мягки, вежливы, уступчивы. Никогда не оскорбляют ложью. Не рисуются, держат себя одинаково и дома, и на людях»?
Д. Рокфеллеру;
Л.Толстому;
Людовику XIV;
А.Чехову.
Что является самым дешевым из всех товаров?
скромность;
грубость;
наглость.
вежливость;
Самым скромным из изящных искусств является:
этика;
эстетика;
живопись.
вежливость;
Не подходящей одеждой для официальной беседы являются:
классические брюки;
платье;
костюм.
джинсы;
При встрече с руководителем молодой сотрудник должен:
приподняться;
оставаться сидеть;
по своему усмотрению, может приподняться или оставаться сидеть.
встать;
От какого слова произошло слово «имидж»?
от французского «image»;
от немецкого «image»;
от латинского «image».
от английского «imoge»;
С чего начал свой бизнес Рокфеллер?
с того, что долгие годы кропотливо трудился и копил сбережения;
с получения огромного наследства от дяди;
с того, что выиграл в лотерею.
с того, что на последние деньги купил дорогой костюм и стал членом гольф-клуба;
Как называется человек, устремленный к внешней жизни, активный, экспрессивный, предпочитающий действовать, а не размышлять?
интроверт;
сангвиник;
флегматик.
экстраверт;
Как называется человек, погруженный в свою внутреннюю жизнь, спокойный, независимый, сдержанный?
экстраверт;
сангвиник;
флегматик.
интроверт;
Что из нижеперечисленного не является главным элементом стиля одежды?
покрой;
ткань;
цвет.
мода;
Какая ткань создает образ прочного, основательного, консервативного человека?
шелк;
лен;
гладкая блестящая ткань.
плотная шерсть или твид;
Кому принадлежат слова: «мода - это то, что быстрее всего выходит из моды»?
Д. Рокфеллеру;
Людовику XIV;
К. Шанель.
С.Дали;
Хороший тон диктует, чтобы одежда:
шокировала всех;
была стильной и модной;
быть дорогой.
соответствовала ситуации и обстановке;
Носки в мужском костюме:
должны быть светлее брюк и бросаться В глаза;
должны быть в тон брюк и бросаться в глаза;
не должны быть темнее брюк.
не должны быть светлее брюк и бросаться в глаза;
Однобортный костюм носят:
с любым жилетом;
без жилета;
только с двубортным жилетом.
только с однобортным жилетом;
Обязательной одеждой для дирижеров является:
двубортный пиджак;
смокинг;
однобортный пиджак.
фрак;
Где появился современный галстук?
во Франции;
в Италии;
в Китае.
в Англии;
В официальной одежде практически повсеместно правилом является:
галстук светлых тонов в сочетании с черной сорочкой;
черный галстук-бабочка;
белый галстук-бабочка.
галстук темных тонов в сочетании со светлой сорочкой;
Синонимом фрачного костюма является:
галстук темных тонов;
галстук светлых тонов;
черный галстук-бабочка;
белый галстук-бабочка.
Синонимом смокинга является:
галстук темных тонов;
галстук светлых тонов;
белый галстук-бобочка.
черный галстук-бобочка;
В брючных карманах не места:
носовому платку;
ключам;
зажигалке.
очкам;
Какой век считается эпохой перчаток?
XX век;
XVIII век;
XVII век.
XIX век;
Если частью вечернего туалета являются перчатки, то:
не принято надевать поверх них кольца и браслеты;
поверх них принято надевать только кольца;
поверх них принято надевать кольца и браслеты.
не принято надевать поверх них кольца, хотя браслет вполне допустим;
Головной убор должен подходить:
к обуви;
к другим аксессуаром;
к сумочке.
к платью;
Своеобразной «визитной карточкой» и женщины, и мужчины являются:
одежда;
волосы;
обувь.
руки;
Недорогие подарки участникам переговоров уже при первой встрече дарят партнеры:
из США;
из Восточной Европы;
из Западной Европы.
из стран Азии и Востока;
Верхний стоимостный порог делового подарка, определенный российским законодательством, составляет:
10 МРОТ;
100 МРОТ,
200 МРОТ.
5 МРОТ;
В Соединенных Штатах федеральные чиновники и президент обязаны декларировать и сдавать в госархив иностранные подарки, если их стоимость превышает:
50$;
300$;
75$.
305$;
Согласно законодательству США, все подарки иностранных политических и общественных деятелей являются:
их личной собственностью;
общественной собственностью;
предметом аукционных торгов.
собственностью государства;
Идеальной формой вручения подарка является:
почта;
курьер;
через знакомых.
личная встреча;
В какой стране этикет регламентирует не только то, каким должен быть подарок, но и то, какой рукой его следует вручать и под каким углом наклонять голову?
в Японии;
в Англии;
во Франции.
в Китае;
Что означает этикет как наука?
этикет - это застывшие официальные манеры, простая формальность;
этикет - это воспитанность, хорошие манеры, умение вести себя в обществе;
этикет - соблюдение определенных правил.
этикет - это правила поведения и искусство общения,
Посредством чего человек формирует свое «Я»?
только в труде;
только в сомораэвитии;
только в образовании.
только в общении;
Как называлась книга, изданная в 1717 году по распоряжению Петра I, прочитав которую молодой дворянин получал представление о том, как вести себя в обществе, чтобы иметь успех при дворе и свете?
«Домострой»;
«Чего не надо делать на приемах»;
«Дворянский этикет».
«Юности честное зерцало, или показания к житейскому обхождению»;
Как назывались правила поведения, которые составила в XX веке легендарная Александра Коллонтай, первая в мире женщина-посол специально для рабоче-крестьянских дипломатов?
«Домострой»;
«Юности честное зерцало, или показания к житейскому обхождению»;
«Дворянский этикет».
«Чего не надо делать на приемах»;
Если вы пришли на работу в первый день, а руководителя нет, то:
нужно подождать руководителя, для того чтобы он вас представил;
нужно попросить кого-нибудь, чтобы вас представили;
самому представляться ни в коем случае нельзя.
нужно представиться самому;
Как называли женщин «строителей коммунизма», чей внешний облик ничем не отличался от мужского - кожаные куртки и фуражки, папироса во рту, хриплый голос и грубость в общении?
«красные чулки»;
«зеленые чулки»;
«черные чулки».
«синие чулки»;
Парадный вечерний мужской костюм - это:
фрак;
однобортный костюм;
двубортный костюм.
смокинг;
Парадный мужской костюм, используемый в особо торжественных случаях, - это:
смокинг;
однобортный костюм;
двубортный костюм.
фрак;
Если на приглашении на прием указывается «Black tie», то гостей приглашают в (во):
фраках;
однобортных костюмах;
двубортных костюмах.
смокингах;
Если на приглашении на прием указывается «White tie», то гостей приглашают в (во):
смокингах;
однобортных костюмах;
двубортных костюмах
фраках;
В течение какого срока отправляется благодарственное письмо?
в течение месяца со дня получения подарка;
в течение трех дней со дня получения подарка;
в течение двух недель со дня получения подарка.
в течение недели со дня получения подарка;
Самым важным в протокольном букете является:
красота;
величина;
композиция.
функциональность и практичность;
Букет, предназначенный бизнес-леди, прежде всего, должен быть:
красивым;
большим;
ярким.
небольшим;
Какие цветы не принято дарить мужчинам?
гладиолусы;
хризантемы;
ирисы.
ландыши;
При каких обстоятельствах цветы могут не иметь упаковки?
в том случае, если цветы доставил курьер;
если букет предназначен отъезжающим;
если букет предназначен уходящим.
если цветы вручаются в помещении;
Для торжественных случаев не подходят цветы:
красного цвета;
розового цвета;
белого цвета.
синего и сиреневого цвета;
Букеты из каких цветов не годятся в качестве подарка и в сфере деловых отношений не используются?
букеты из гладиолусов;
букеты из роз;
букеты из гвоздик.
букеты из полевых цветов;
Если вы звоните кому-либо на работу, то ждать ответа следует:
в течение отрезка времени, по длительности не превышающего 2 гудков;
в течение отрезка времени, по длительности не превышающего 3 гудков;
в течение отрезка времени, по длительности не превышающего 5 гудков.
в течение отрезка времени, по длительности не превышающего 4 гудков;
«Европейский стандарт» общения по телефону составляет:
2 минуты;
5 минут;
7 минут.
3 минуты;
Что нужно сделать, если вы набрали неправильный номер?
спросить: «Куда я попал?»;
бросить трубку;
спросить: «А с кем я говорю?».
сказать: «Это 321-64-50? Извините, я ошиблась(ся)»;
Звонить на домашний телефон неприлично:
до 8 часов утра и после 20 часов;
до 9 часов утра и после 20 часов;
до 11 часов утра и после 23 часов.
до 10 часов утра и после 22 часов;
В каких ситуациях этикет не запрещает пользоваться телефоном?
если вы благодарите за помощь или дорогой подарок;
если вы поздравляете с днем рождения пожилого человека;
если вы приглашаете к себе на свадьбу людей преклонного возраста.
если вы назначаете встречу школьному приятелю, которого не видели много лет;
Как нужно разговаривать по телефону с раздраженным человеком?
приветливо;
бодро;
раздраженно.
спокойным, понимающим тоном;
Как нужно разговаривать по телефону с застенчивым человеком?
спокойным, понимающим тоном;
бодро;
раздраженно.
приветливо;
Как нужно разговаривать по телефону с усталым человеком?
спокойным, понимающим тоном;
приветливо;
раздраженно.
бодро;
Если ваш мобильный телефон зазвонил во время разговора с руководителем:
стоит извиниться и ответить на звонок максимально кратко;
необходимо выйти и поговорить в другом помещении;
все зависит от степени важности этого звонка.
ни в коем случае не прерывайте беседу с ним, на звонок отвечать не стоит - просто отключите аппарат;
Чьи визитный карточки по своему оформлению могут отходить от строгих норм этикета?
дипломатов и высших государственных должностных лиц;
научных и творческих работников;
оформление визитных карточек не по нормам этикета не допускается.
сотрудников магазинов и предприятий сферы услуг;
Для какой категории лиц допустима деловая визитная карточка без адреса?
для сотрудников магазинов и предприятий сферы услуг;
для научных и творческих работников;
оформление визитных карточек не по нормам этикета не допускается.
для дипломатов и высших государственных должностных лиц;
Для какой категории лиц уместны комбинированные визитные карточки?
для сотрудников магазинов и предприятий сферы услуг;
для дипломатов и высших государственных должностных лиц;
оформление визитных карточек не по нормам этикета не допускается.
для научных и творческих работников;
Организационная подготовка переговоров предполагает:
проведение «внутренних переговоров»;
проведение анализа проблемы и диагностики ситуации;
формулирование предложений и их аргументация.
определение места и времени встречи;
Содержательная подготовка переговоров включает в себя:
определение места и времени встречи;
формирование делегации;
назначение главы делегации.
проведение «внутренних переговоров»;
В чем заключается прием «оказания давления на партнера»?
в том, что вы, начиная переговоры, запрашиваете значительно больше того, что реально надеетесь получить;
в том, что одна из сторон в конце переговоров, когда практически становится очевидным успешное их завершение, выдвигает новые требования;
в том, что партнер соглашается с вносимыми вами предложениями, вы выдвигаете новые.
в применении угроз и блефа;
В чем заключается прием «завышение первоначальных требований»?
в применении угроз и блефа;
в том, что одна из сторон в конце переговоров, когда практически становится очевидным успешное их завершение, выдвигает новые требования;
в том, что партнер соглашается с вносимыми вами предложениями, вы выдвигаете новые.
в том, что вы, начиная переговоры, запрашиваете значительно больше того, что реально надеетесь получить;
В чем заключается прием «выдвижение требований в последнюю минуту»?
в применении угроз и блефа;
в том, что вы, начиная переговоры, запрашиваете начительно больше того, что реально надеетесь получить;
в том, что партнер соглашается с вносимыми вами предложениями, вы выдвигаете новые.
в том, что одна из сторон в конце переговоров, когда практически становится очевидным успешное их завершение, выдвигает новые требования;
В чем заключается прием «выдвижение требований по возрастающей»?
в применении угроз и блефа;
в том, что вы, начиная переговоры, запрашиваете значительно больше того, что реально надеетесь получить;
в том, что одна из сторон в конце переговоров, когда практически становится очевидным успешное их завершение, выдвигает новые требования;
в том, что партнер соглашается с вносимыми вами предложениямиивы выдвигаете новые.
В чем заключается прием «двойного толкования»?
в том, что вы, начиная переговоры, запрашиваете значительно больше того, что реально надеетесь получить;
в том, что одна из сторон в конце переговоров, когда практически становится очевидным успешное их завершение, выдвигает новые требования;
в том, что партнер соглашается с вносимыми вами предложениями, вы выдвигаете новые.
в том, что в ходе переговоров в итоговый документ
Когда сложились современные формы деловой переписки, принятые теперь в международном общении?
около 50 лет тому назад;
около 1 00 лет тому назад;
около 200 лет тому назад.
около 1 50 лет тому назад;
Родиной современных форм деловой переписки, принятых в международном общении, является:
Италия;
Франция;
Германия.
Англия;
Кому принадлежит утверждение: «Умение общаться с людьми — такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе. И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире»?
Людовику XIV;
Э.Карнеги;
Г.Форд.
Дж.Рокфеллеру;
Какие цветы считаются цветами скорби и печали?
лилии;
хризантемы;
темно-красные розы.
гвоздики;
В Буддийских храмах, мусульманских мечетях,японских домах и ресторанах, а также в индийских и индонезийских домах запрещается:
фотографировать;
находиться с непокрытой головой;
наступать на порог.
находиться в обуви;
Какой этикет стремился ввести в России великий государь Петр I?
самобытный русский этикет;
восточный этикет;
античный этикет.
западноевропейский этикет;
Говорят, что хорошо одетая женщина - это женщина:
красивая;
ухоженная;
привлекательная внешне.
обладающая обостренным чувством стиля;
Работая в какой сфере, приходится выбирать исключительно строгий официальный стиль одежды?
в индустрии моды;
в рекламном бизнесе;
в творческой сфере.
в деловой сфере;
Работая в какой сфере, можно выбирать свободный стиль одежды?
в финансовой сфере;
в правовой сфере;
в преподавательской деятельности.
в индустрии моды;
Самое важное одеваться:
модно;
дорого;
стильно.
чисто и опрятно;
Во время официального приема пиджак:
можно расстегнуть;
можно снять;
необязателен.
всегда застегнут;
Что является отличительной чертой смокинга?
длинные шлицы;
белый галстук-бабочка;
белый жилет.
отделка лацканов шелком;
Как называется самый простой и популярный узел обычного галстука сегодня?
полувинздор;
винздор;
двойной узел.
простой;
Как называется самый гибкий из всех галстучных узлов, сочетающийся с большинством форм воротничков и удовлетворяющий большинству вкусов?
простой;
винздор;
двойной узел.
полувинздор;
Как называется самый симметричный и несколько более крупный узел треугольной формы, отличительной особенностью которого является двойной пропуск широкого конца галстука через петлю при завязывании?
простой;
полувинздор;
двойной узел.
винздор;
Правила этикета не допускают ношение с официальным костюмом:
кожаной обуви черного цвета;
лакированной обуви;
кожаной обуви темно-коричневого цвета.
замшевой обуви;
В рабочее время лучше не пользоваться
легкими духами;
лосьоном;
туалетной водой.
крепкими духами;
По традиции смокинг:
белого цвета;
красного цвета;
синего цвета.
черного цвета;
Как называлось колье, в котором однородные камни соединены воедино и закреплены так, что мест соединения элементов оправы почти не видно?
ожерелье;
фермуар;
парюра.
ривьера;
Маленькая корона с гладким нижним краем и зубчатым верхним называется:
ривьера;
фермуар;
венец.
диадема;
До сегодняшнего дня парюра-диадема является обязательным украшением женщины, приглашенной на:
на коктейль;
на ланч;
на обед.
торжество, где будут присутствовать члены королевской семьи;
Согласно деловому этикету, при первой встрече:
подарки дарят не хозяева, а гости;
подарки дарят и хозяева, и гости;
подарки не дарят.
подарки дарят хозяева, а не гости;
В этикетной культуре какой страны особое внимание уделяется упаковке подарка?
Китая;
Англии;
Франции.
Японии;