При формировании последовательности действий в процедуре принятия управленческого решения под этапом «формирование целей» понимается…
анализ отклонений фактических значений показателей от нормативных
установление перечня показателей деятельности
установление перечня показателей деятельности и установление фактических значений этих показателей
установление перечня показателей деятельности и назначение нормативных значений этих показателей