Ответы на тесты по предмету Информатика (20745 вопросов)
В технологической цепочке решения задач на ЭВМ
отсутствует пункт …
отсутствует пункт …
графическое описание процесса
ввод и редактирование программы
определение данных и требуемых результатов
математическая формализация
Подпрограмма
Алг подпр1 (арг цел X, Y, рез цел F)
Нач
X := Х + 2
Y := Y + 3
F := X + Y
кон
вызывается на выполнение
нач цел А, В, С
A := 3
B := 5
подпр1 (B, B, A)
После этого значение переменной A будет равно
Алг подпр1 (арг цел X, Y, рез цел F)
Нач
X := Х + 2
Y := Y + 3
F := X + Y
кон
вызывается на выполнение
нач цел А, В, С
A := 3
B := 5
подпр1 (B, B, A)
После этого значение переменной A будет равно
8
7
5
15
Проверка состава и работоспособности компьютерной системы – это назначение __________________ программного обеспечения.
системного
служебного (сервисного)
прикладного
базового
Установите соответствие между устройством и его назначением
1. Процессор
2. Сопроцессор
3. Видеоадаптер
4. Шина
1. Процессор
2. Сопроцессор
3. Видеоадаптер
4. Шина
главное вычислительное устройство
применяется для расчетов операций с «плавающей точкой»
преобразует набор данных в видеосигнал
аппаратная магистраль, связывающая устройства
На рисунке представлен фрагмент окна Формы базы данных MS Access.
Приведите в соответствие количественные характеристики таблицы Склад и их значения, отображенные в окне Формы.
1) Количество полей в Таблице
2) Номер текущей записи
3) Количество записей в таблице
4) Количество полей с типом данных Логический
Приведите в соответствие количественные характеристики таблицы Склад и их значения, отображенные в окне Формы.
1) Количество полей в Таблице
2) Номер текущей записи
3) Количество записей в таблице
4) Количество полей с типом данных Логический
9
4
8
1
Приведенной на рисунке логической схеме
соответствует логическая функция
…
соответствует логическая функция
… 
Одним из браузеров для просмотра документов WWW-серверов является программа.
Sonata
MS Office
Communicator
Opera
Следующим элементом последовательности 1, 3, 7, 15, 31,… является число …
Результаты спортсменов-пятиборцев оцениваются по сумме очков, набранных за каждый из пяти видов, плюс 10 % от набранной суммы для спортсменов младше 16 лет.
Введите в электронную таблицу исходные данные (слова можно сокращать).
Введите в электронную таблицу формулы для расчета:
– значений в столбце H (используйте логическую функцию «ЕСЛИ»);
– средних значений в ячейках C14, D14, E14, F14, G14.
По полученным результатам установите соответствие между видами спорта:
1) стрельба,
2) кросс,
3) плавание
и средними результатами по ним.
Введите в электронную таблицу исходные данные (слова можно сокращать).
Введите в электронную таблицу формулы для расчета:
– значений в столбце H (используйте логическую функцию «ЕСЛИ»);
– средних значений в ячейках C14, D14, E14, F14, G14.
По полученным результатам установите соответствие между видами спорта:
1) стрельба,
2) кросс,
3) плавание
и средними результатами по ним.
21
23
19
33
В основные функции операционных систем не входит …
управление ресурсами компьютера
обеспечение диалога с пользователем
обслуживание файловой структуры
разработка программ для ЭВМ
Типы входных и выходных данных определяются на этапе…
кодирования
разработки алгоритма
тестирования и отладки
постановки задачи
Задан одномерный массив X1, X2, …,XN . Фрагмент алгоритма
определяет…
определяет…
произведение положительных элементов с четными номерами
произведение отрицательных элементов
количество положительных элементов с четными номерами
произведение отрицательных элементов с четными номерами
Числу 2А16 соответствует...
1210
2610
4310
4210
В представленном фрагменте программы
b:= 12
d := 46
нц пока d >= b
| d := d - b
кц
тело цикла выполнится ________ раз(а).
b:= 12
d := 46
нц пока d >= b
| d := d - b
кц
тело цикла выполнится ________ раз(а).
1
2
4
3
Пользователь работает с электронной таблицей и готов выполнить ...
перемещение ячеек
копирование ячеек в соседние столбцы
удаление ячеек
автозаполнение ячеек
Выражению: 1010 + 1010 = соответствует запись:
11102 + 11102 =
11012 + 11012 =
11002 + 11002 =
10102 + 10102 =
Правильной записью числа в пятеричной системе счисления является…
25
102611
1A002
10340
К критериям качества программы можно отнести…
последовательность, цикличность, альтернативность
массовость, дискретность, определенность, результативность
актуальность, достоверность, полноту, адекватность
правильность, понятность, гибкость, эффективность
Имеются файлы:
Z123.ES
ZR12.EXE
E1.EXT
K12.E.
После удаления файлов при помощи маски ?1*.E* остался только файл …
Для групповых операций с файлами используются маски имен файлов, при создании которых применяются специальные символы:
– символ «?» (вопросительный знак) обозначает ровно один любой символ;
– символ «*» (звездочка) обозначает любое количество любых символов (в том числе, может обозначать и пустую последовательность).
Z123.ES
ZR12.EXE
E1.EXT
K12.E.
После удаления файлов при помощи маски ?1*.E* остался только файл …
Для групповых операций с файлами используются маски имен файлов, при создании которых применяются специальные символы:
– символ «?» (вопросительный знак) обозначает ровно один любой символ;
– символ «*» (звездочка) обозначает любое количество любых символов (в том числе, может обозначать и пустую последовательность).
При структурном подходе к составлению алгоритмов используются правила композиции:
а) альтернативный выбор
б) цикл
с) подпрограмма
д) наследование
а) альтернативный выбор
б) цикл
с) подпрограмма
д) наследование
а, д
а, б, д
с, д
а, б, с
Произвольный граф используется для представления ________ модели данных
реляционной
объектной
иерархической
сетевой
Дан фрагмент базы данных «Страны мира». После проведения сортировки сведения об Австрии переместятся на три строки вниз. Это возможно, если сортировка будет проведена в порядке …
возрастания по полю «Страна»
убывания по полю «Площадь»
возрастания по полю «Население»
убывания по полю «Столица»
Десятичное число 2009 в пятеричной системе счисления равно…
410135
10145
2595
310145
Один из физических каналов ввода/вывода компьютера, разъем, – называется…
каналом
порталом
линией связи
портом
Разрешение принтера – это
максимальный размер печатного листа
число цветов, используемых для печати
число листов, которое принтер печатает за минуту
число точек, которое различают на линии длиной в один дюйм
Указанную на рисунке группу файлов можно выделить с помощью …
клавиши Alt и левой клавиши мыши.
клавиши Shift и правой клавиши мыши.
клавиши Alt и правой клавиши мыши.
клавиши Shift и левой клавиши мыши.
Установите соответствие между программами и классами программного обеспечения.
1. утилиты
2. текстовые редакторы
3. языки программирования
1. утилиты
2. текстовые редакторы
3. языки программирования
системное программное обеспечение
прикладное программное обеспечение
системы программирования
Созданный пользователем графический интерфейс для ввода информации в таблицу базы данных – это …
структура
запрос
отчет
форма
Представлена база данных «Адреса». Максимально возможное количество числовых полей в этой базе
3 поля
2 поля
4 полей
5 полей
1 поле
На рисунке изображен графический элемент управления …
поле ввода
список
переключатель
раскрывающийся список
Модели по отношению ко времени подразделяются на …
универсальные – специальные
ментальные – реальные
детерминированные – стохастические
статические – динамические
Среди логотипов программных продуктов логотипом антивирусной программы является …
Олимпиада по программированию оценивается по сумме очков, полученных за каждую из трех задач, плюс 10 % от набранной суммы для учащихся младше 10-го класса. Участники, набравшие 27 баллов и более, получают диплом 1 степени, 25–26 баллов – диплом 2 степени, 23–24 балла – диплом 3 степени. Участники, набравшие меньше 23 баллов, получают поощрительные грамоты.
Введите в электронную таблицу исходные данные (слова можно сокращать).
Введите в электронную таблицу формулы для расчета:
– значений в столбцах G и H (в обоих случаях используйте логическую функцию «ЕСЛИ»);
– средних значений в ячейках D15, E15, F15;
– общей суммы баллов по всем участникам в ячейке G16.
По полученным расчетам установите соответствие между номерами задач:
1) задача № 1,
2) задача № 2,
3) задача № 3
и средними результатами их решения.
Введите в электронную таблицу исходные данные (слова можно сокращать).
Введите в электронную таблицу формулы для расчета:
– значений в столбцах G и H (в обоих случаях используйте логическую функцию «ЕСЛИ»);
– средних значений в ячейках D15, E15, F15;
– общей суммы баллов по всем участникам в ячейке G16.
По полученным расчетам установите соответствие между номерами задач:
1) задача № 1,
2) задача № 2,
3) задача № 3
и средними результатами их решения.
6,8
7,6
7,2
8,5
Все 5-буквенные слова, составленные из букв А, О, У, записаны в алфавитном порядке.
Вот начало списка:
1. ААААА
2. ААААО
3. ААААУ
4. АААОА
…
Запишите слово, которое стоит на 240-м месте от начала списка.
Вот начало списка:
1. ААААА
2. ААААО
3. ААААУ
4. АААОА
…
Запишите слово, которое стоит на 240-м месте от начала списка.
Сколько ярлыков видно в правом окне обозревателя?
один
три
шесть
четыре
Задано условие: «Ни один из неключевых атрибутов отношения не зависит функционально от любого другого неключевого атрибута». Условие выполняется для…
первой нормальной формы
шестой нормальной формы
ни для одной из вышеперечисленных
третьей нормальной формы
Понятием «переменная» в традиционных языках программирования называется…
служебное слово на языке программирования
описание действий, которые должна выполнять программа
любое законченное минимальное смысловое выражение на языке программирования
именованная область памяти, в которой хранится некоторое значение
Ассемблер относится языкам __________ типа.
процедурно-ориентированного
проблемно-ориентированного
объектно-ориентированного
машинно-ориентированного
К предмету изучения информатики не относятся …
методы и способы защиты информации
закономерности и методы создания, хранения и поиска информации
закономерности и методы преобразования, передачи и использования информации
физические закономерности работы технических средств передачи информации
Для записи в ячейки диапазона A1:A100 листа Excel арифметической прогрессии 12, 15, 18, 21,…, не набирая всю ее целиком, необходимо...
набрать в ячейке А1 число 12, в ячейке А2 число 15, выделить обе эти ячейки, меню Правка ® заполнить ® Вниз
набрать в ячейке А1 формулу =12+3 и протянуть ее за маркер автозаполнения до ячейки А100
набрать в ячейке А1 число 12, в ячейке А2 формулу =А$1+3, выделить обе эти ячейки и протянуть за маркер автозаполнения до ячейки А100
набрать в ячейке А1 число 12, в ячейке А2 число 15, выделить обе эти ячейки и протянуть за маркер автозаполнения до ячейки А100
Десятичное число 17 в двоичной системе счисления равно …
121
1000
11111
10001
Допустим, что Вы устраиваетесь на работу. Среди требований к претенденту одним из главных является его ИКТ-компетентность.
На собеседовании Вы должны продемонстрировать знания, умения и навыки при работе с графическим и текстовым редакторами, уверенное использование Интернета.
Имеются два фрагмента одного и того же текста.
Для первого и второго фрагментов текста различаются следующие параметры символов и абзацев …
На собеседовании Вы должны продемонстрировать знания, умения и навыки при работе с графическим и текстовым редакторами, уверенное использование Интернета.
Имеются два фрагмента одного и того же текста.
Для первого и второго фрагментов текста различаются следующие параметры символов и абзацев …
размер шрифта
величина абзацного отступа
способ выравнивания
вертикальный интервал между абзацами
Представлена база данных "Телефонный справочник". После проведения сортировки по полю Фамилия И.О. в порядке убывания запись, содержащая сведения о телефоне 384-15-15, переместится на
4 строки вверх
3 строки вверх
1 строку вверх
2 строки вверх
не переместится
После выполнения алгоритма
b:= 12; d := 46
нц пока d >= b
| d := d - b
кц
значение переменной d равно
b:= 12; d := 46
нц пока d >= b
| d := d - b
кц
значение переменной d равно
22
34
46
10
Двойной щелчок на внедренном объекте Microsoft Equation в MS Word приводит к тому, что запускается...
режим расположения объекта поверх текста
режим трансформации объекта (формулы) в обычный текст
режим настройки изображения
редактор формул
Internet Explorer является…
сетевой службой, предназначенной специально для Интернет.
программой, служащей для приема и передачи сообщений в сети Интернет
программой, обслуживающей всю работу в сети Интернет
встроенным браузером ОС Windows
Элементами окна приложения, изображенного на рисунке, является…
строка состояния, текстовый документ, кнопки управления окном
командная строка, текст документа
список команд, название приложения, содержимое документа
заголовок, строка меню, окно документа
Кнопка «распылитель» (№5 на рисунке) на панели инструментов графического редактора Paint
предназначена для...
предназначена для...
размытия существующего изображения
заливки цветом замкнутой области
хаотичного удаления пикселей из изображения
рисования с эффектом распыления краски
На вакантную должность претендуют 16 кандидатов, подавших заявки лично, 8 – приславших их по почте и 4 – приславших заявки по Интернету. Сообщение о том, что отобран претендент моложе 30 лет, содержит 2 бита информации. Отсюда следует, что число претендентов моложе 30…
равно 14
равно16
не равно ни одному из чисел, указанных в других вариантах
равно 7
Пара понятий «автомобиль – чертеж» описывается отношением…
общее – частное
процесс – результат
объект – субъект
объект – модель
С помощью одного байта можно запомнить__________ различных состояний.
8
1024
1
256
Установите соответствие между выбранными в списке границами абзаца и видом отформатированного фрагмента текста.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
Представлена база данных «Отделы».
После сортировки в порядке возрастания по полю «Отдел» сведения об отделе, которым руководит Чеботарев, переместятся на...
После сортировки в порядке возрастания по полю «Отдел» сведения об отделе, которым руководит Чеботарев, переместятся на...
1 строку вниз
2 строки вниз
2 строки вверх
1 строку вверх
Представлена таблица базы данных «Путевки».
Для формирования списка туристов, приобретавших путевки в Италию или США, в запросе в условии отбора для поля «Название страны» необходимо использовать логический оператор...
Для формирования списка туристов, приобретавших путевки в Италию или США, в запросе в условии отбора для поля «Название страны» необходимо использовать логический оператор...
AND
XOR
NOT
OR
Программными средствами для защиты информации в компьютерной сети из списка:
а) Firewall
б) Brandmauer
в) Sniffer
г) Backup
являются…
а) Firewall
б) Brandmauer
в) Sniffer
г) Backup
являются…
а,г
в,г
б,в
а,б
Домен .ru является _______ доменом.
основным
первичным
надежным
зональным
Отбор необходимой информации в СУБД осуществляется с помощью
формы
отчета
схемы данных
запроса
В переменную Y помещается значение: Y := A / B * C – С;
Если А = 24, В = 3 и С = 4, то в переменной Y получится число …
Если А = 24, В = 3 и С = 4, то в переменной Y получится число …
3
–2
8
28
Имеется фрагмент схемы алгоритма:
.
Если перед его выполнением были введены значения переменных A = 15, B = 13 и С = 15, то значение переменной М после его выполнения будет равно …
.Если перед его выполнением были введены значения переменных A = 15, B = 13 и С = 15, то значение переменной М после его выполнения будет равно …
На рисунке приведена таблица истинности, содержащая результаты вычисления двух логических выражений.
В заголовок третьего столбца нужно вписать логическое выражение вида …
В заголовок третьего столбца нужно вписать логическое выражение вида …
Для участия в фестивале творчества детей и юношества оформляется заявка по образцу.
После заполнения файл с заявкой отсылается организатору по электронной почте.
Домен ru в имени почтового сервера www.mail.yandex.ru является доменом _______ уровня.
После заполнения файл с заявкой отсылается организатору по электронной почте.
Домен ru в имени почтового сервера www.mail.yandex.ru является доменом _______ уровня.
четвертого
второго
третьего
первого
В зависимости от принципа работы выделяют антивирусные программы …
сканеры
базы данных
макросы
фильтры
В результате выполнения алгоритма (где mod – операция нахождения остатка от деления целых чисел)
алг «вычисление значения переменной t»
t=0
цикл по i от 10 до 20
если (i mod 2=0) и (i mod 3=0), то t=t+1
кц
вывод t
значение переменной t будет равно числу …
алг «вычисление значения переменной t»
t=0
цикл по i от 10 до 20
если (i mod 2=0) и (i mod 3=0), то t=t+1
кц
вывод t
значение переменной t будет равно числу …
4
1
3
2
Сканеры чаще всего различают следующих типов
графические
четырехмерные
ручные
штрих-кодов
планшетные
Что из нижеперечисленного НЕ является функцией операционной системы
управление файловой системой
обслуживание прерываний
управление выполнением программ
распределение ресурсов между программами
обеспечение антивирусной защиты
Скорость работы компьютера зависит от
типа монитора
наличия модема
типа дискеты
процессора
объема оперативной памяти (ОЗУ)
В представленном фрагменте программы
b:= 12
d:= 46
нц пока d >= b
| d := d - b
кц
тело цикла выполнится...
b:= 12
d:= 46
нц пока d >= b
| d := d - b
кц
тело цикла выполнится...
1 раз
2 раза
4 раза
3 раза
Значение переменной d после выполнения фрагмента алгоритма (операция mod ( х, y ) – получение остатка целочисленного деления х на y)
k := 30
выбор
| при mod( k, 12 ) = 7: d := k;
| при mod( k, 12 ) < 5: d := 2;
| при mod( k, 12 ) > 9: d := 3;
| иначе d := 1;
все
равно...
k := 30
выбор
| при mod( k, 12 ) = 7: d := k;
| при mod( k, 12 ) < 5: d := 2;
| при mod( k, 12 ) > 9: d := 3;
| иначе d := 1;
все
равно...
3
30
2
1
Укажите тождественно ложное высказывание.
P v P
Равенство (NOT B) AND A = 1 (здесь AND - логическое И, NOT - отрицание) выполняется при значениях ...
A=0, B=0
A=1, B=1
A=0, B=1
A=1, B=0
Укажите какая из формул является истинной при X = 1 и Y = 1
Выполните подстановку операции так, чтобы равенство (1 OR 0) ________ 0 = 0 оказалось верным (здесь OR – логическое ИЛИ).
отрицание (NOT)
логическое ИЛИ (OR)
исключающее ИЛИ (XOR)
логическое И (AND)
Файл – это …
текст, распечатанный на принтере
единица измерения информации
программа в оперативной памяти
программа или данные на диске
Равенство (A OR B) AND B = C (здесь OR - логическое ИЛИ, AND – логическое И ) выполняется при значениях ...
A=1, B=0, C=1
A=1, B=1, C=0
A=0, B=0, C=1
A=0, B=1, C=1
Утилита «Дефрагментация диска» позволяет …
заархивировать данные на диске
выявить физические ошибки, связанные с дефектами жесткого диска
удалить временные файлы с носителей информации
данные, принадлежащие одному файлу, объединить в одной непрерывной области данных
В некоторой папке хранятся файлы, созданные в MS Word, MS Excel, MS Access, MS Power Point.
Количество файлов, созданных в Word, Excel, Access, Power Point, соответственно равно …
Количество файлов, созданных в Word, Excel, Access, Power Point, соответственно равно …
2, 2, 1, 1
4, 1, 1, 0
3, 1, 0, 2
3, 1, 1, 1
Файлы с расширением DLL являются...
файлами связанных объектов
статически загружаемыми библиотеками
статически компонуемыми библиотеками
динамически компонуемыми библиотеками
Представлен фрагмент электронной таблицы в режиме отображения формул.
Функция ОСТАТ(X; Y) вычисляет остаток целочисленного деления X на Y.
Значение в ячейке В3 будет равно...
Функция ОСТАТ(X; Y) вычисляет остаток целочисленного деления X на Y.
Значение в ячейке В3 будет равно...
0,25
3
1/4
1
На рисунке представлена классическая __________ архитектура ЭВМ.
многоканальная
современная
магистральная
фон Неймановская
Результатом реализации угроз информационной безопасности может быть…
уничтожение дезинформации
уничтожение устройств ввода-вывода информации
изменение конфигурации периферийных устройств
перехват данных по каналам связи
Для завершения показа демонстрации слайдов ранее последнего, достаточно
нажать сочетание клавиш Ctrl Alt Del
нажать клавишу End
нажать Enter
щелкнуть по клавише Esc
На рисунке представлена работа с презентацией в MS PowerPoint. В настоящее время пользователь готов ...
изменить размеры объекта
изменить размер шрифта всех надписей
задать номер текущего слайда
изменить размер шрифта выделенной надписи
В MS Power Point можно применить новый стиль оформления ...
к надписям различных разделов презентации
только ко всей презентации
к различным разделам презентации
к каждому слайду презентации
В MS Power Point режим сортировщика слайдов предназначен для...
редактирования содержания слайдов
просмотра гиперссылок презентации
просмотра слайдов в полноэкранном режиме
корректировки последовательности слайдов
В MS Power Point надпись является ...
обязательным объектом слайда
объектом для представления графической информации
обязательным объектом презентации
объектом для представления текстовой информации на слайде
При работе над презентацией на рисунке представлен режим …
показа
заметок
структуры
сортировки слайдов
Операционная система – это…
только одна программа
отдельный компонент программы
две программы
пакет программ
Программное обеспечение персонального компьютера – это совокупность …
аппаратных средств, обеспечивающих выполнение программ
математических методов, моделей, алгоритмов
единой системы классификации и кодирования информации
программ обработки данных и необходимых для их эксплуатации документов
При перемещении ячейки с формулой...
не изменяются только константы, содержащиеся в формуле
не изменяются только абсолютные ссылки, содержащиеся в формуле
не изменяются только относительные ссылки, содержащиеся в формуле
не изменяются любые ссылки на ячейки, содержащиеся в формуле
Дан фрагмент базы данных «Страны мира». После проведения сортировки записи расположатся в порядке 5, 7, 3, 4, 6, 1, 2. Это возможно, если сортировка будет проведена в порядке убывания по полю …
Представлена таблица базы данных Студенты. 
После применения фильтра
будут отображены записи с фамилиями студентов...
После применения фильтра
будут отображены записи с фамилиями студентов...
только Анисимова, Мишин
Анисимова, Белкина, Иванов, Мишин
Белкина, Иванов
Анисимова, Белкина, Иванов
Фрагмент программы:
S:=0
нц для i от 1 до 10
ввод а
S:=S+a
кц
S:=S/10
вывод S
выводит…
S:=0
нц для i от 1 до 10
ввод а
S:=S+a
кц
S:=S/10
вывод S
выводит…
сумму десяти чисел, введенных с клавиатуры
остаток от деления на 10 заданного числа
долю последнего числа из десяти, введенных с клавиатуры
среднее из десяти чисел, введенных с клавиатуры
Количество стилей, используемых одновременно в документе для оформления текста
зависит от версии MS Word
равно количеству абзацев в документе
не более 5
не ограничено
К языкам программирования высокого уровня не относятся...
ALGOL, PASCAL
QBASIC, Visual Basic
BASIC, FORTRAN
АССЕМБЛЕР, C (Си)
Язык определения данных в СУБД предназначен для описания...
печатных отчетов по базе
синтаксически корректных файлов
обработки данных в базе
структуры базы данных
Запрос к БД представляет собой...
вопрос к операционной системе
форму ввода информации в БД
формат хранения информации
инструкцию на отбор записей в базе данных
При работе с файлами современные СУБД предоставляет пользователю возможности..
.
а) создания новых объектов БД
б) создания и переименования ранее созданных объектов
в) модификации уже существующих объектов в БД
г) дополнения функциональных возможностей
д) по демонстрации инфологической модели
е) определения схемы информационных обменов
.
а) создания новых объектов БД
б) создания и переименования ранее созданных объектов
в) модификации уже существующих объектов в БД
г) дополнения функциональных возможностей
д) по демонстрации инфологической модели
е) определения схемы информационных обменов
а, б
в, г, д
а, е
а, б, в
При записи целых четных чисел в троичной системе счисления в младшем разряде могут быть цифры...
0, 2, 4
0, 2
0, 1, 2, 3
0, 1, 2
Представленный на рисунке диапазон ячеек электронной таблицы можно задать в виде ...
D4:B2-C2:C6
B2:D4:B6
B2:B6+D2:D4
B2:B6;D2:D4
Техническое обеспечение автоматизированной информационной системы (АИС) включает в себя …
комплекс программ обработки и передачи данных
средства и методы, регламентирующие взаимодействие работников между собой в процессе ее создания и функционирования
законодательные, нормативные акты и инструкции по бухгалтерскому учету
средства офисной техники