В менеджменте согласно межличностному подходу к разрешению конфликтов Блейка-Моутона, сглаживание – это …
попытка одного из конфликтующих заставить принять свою точку зрения любой ценой
принятие точки зрения другой стороной, но лишь до некоторой степени
избегание возникновения конфликта
позиция, согласно которой проблему не стоит рассматривать в силу ее несущественности