Ответы на тесты по предмету Менеджмент (6453 вопросов)

К методам управления рисками относят …

благотворительность
массовое производство
страхование
диверсификацию
Для эффективного влияния путем убеждения необходимо …

оказывать давление на собеседника
игнорировать чужие точки зрения, доказывая правильность своих суждений
постараться точно определить потребности слушателя и апеллировать к этим потребностям
создать образ, вызывающий большое доверие и ощущение надежности
Использование власти, основанной на принуждении, наиболее целесообразно в том случае, если …

руководитель наделен харизматичными чертами
коллектив демонстрирует четкую слаженную работу
нарушается трудовая и производственная дисциплина
устанавливаются жесткие временные рамки для выполнения заданий
Для эффективного влияния путем участия необходимо …

учитывать интересы собеседника
аппелировать к потребностям собеседника
предоставить свободу в выборе путей решения задач
создать атмосферу открытости и доверия в коллективе
Отличительными особенностями административных методов управления являются …

воздействие на экономические интересы сотрудников
направленность на формирование благоприятного климата в коллективе
четкая направленность распоряжений
обязательность выполнения указаний
Экономические методы управления реализуются в форме …

постановки заданий и определения критериев его выполнения
разработки социальных программ развития коллектива
дополнительных премий за своевременно выполненную работу
скидок с цены для сотрудников при покупке продукции, выпускаемой или реализуемой организацией
Недостатками использования авторитарного стиля руководства являются …

поощрение инициативы подчиненных
причастность к мнению коллектива
отсутствие инициативы подчиненных
негативная обстановка в коллективе
Использование либерального стиля руководства в практике управления характерно для менеджеров …

обладающих ярко выраженными лидерскими качествами
добившихся высокого служебного положения благодаря сильным управленческим компетенциям
не обладающих достаточными компетенциями в области управления
не уверенных в прочности своего служебного положения
Руководитель, использующий демократический стиль управления, использует такие приемы воздействия на подчиненных, как …

приказы
давление на подчиненных
доказательство целесообразности решения проблемы
демонстрация выгод, которые могут получить сотрудники
Усилению мотивации на личностном уровне способствуют …

поощрение групповой сплоченности
сложные задания, требующие коллективного решения
признание руководителем достижений работника
публичное поощрение заслуг работника
Для удовлетворения потребности в уважении могут быть использованы такие методы, как …

развитие у подчиненных творческих способностей
предоставление работы с возможностью общения
делегирование дополнительных прав и полномочий
продвижение по служебной лестнице
Достоинствами сотрудников с меланхоличным типом темперамента являются …

неуравновешенность
настойчивость и упорство
высокая восприимчивость и наблюдательность
глубина и постоянство чувств
Достоинствами сотрудников с флегматичным типом темперамента являются …

повышенная активность
чрезмерная восприимчивость
настойчивость и упорство
надежность
Для того чтобы более полно удовлетворить потребность в успехе подчиненных, согласно мотивационной теории МакКлелланда, руководитель должен использовать такие методы, как …

предоставление работы с широкими возможностями общения
привлечение к выступлению на собраниях коллектива
поручение более сложных заданий с умеренной степенью риска
регулярное и конкретное поощрение в соответствии с достигнутыми результатами
К дисфункциональным последствиям конфликта относят …

повышение степени сотрудничества между работниками в коллективе
рост производительности
рост текучести кадров
неудовлетворительное состояние психологической атмосферы в коллективе
Непроизводительный расход рабочего времени, зависящий от работника, вызван …

избытком производственных совещаний
излишней отчетностью
личной неорганизованностью
недостатком опыта
Организационными факторами, вызывающими стресс, являются …

рождение ребенка
продолжительная болезнь
слишком малая рабочая нагрузка
неблагоприятные физические условия труда (холод, шум)
Использование принципа Эйзенхауэра в практике самоменеджмента предполагает определение приоритетных дел с учетом таких критериев, как …

неопределенность
экономичность
важность
срочность
Использование хронометража в практике самоменеджмента позволяет …

избежать участия в собраниях коллектива
ограничить общение с коллегами по работе
оценить эффективность работы
выявить поглотителей времени
Эффективность выполнения контроля как общей функции менеджмента характеризуется

Преобладанием управляющей системы над управляемой 
Информационным программированием 
Формализованностью процедур 
Гибкостью и экономичностью
Система связей и полномочий, объединяющая людей для достижения целей организации, в управлении называется термином… 

координация
 «организационная цель»
«интегрированная система»
«организационная структура» 
К методам повышения социальной эффективности управленческих решений относят…

Повышение пропускающей способности оборудования
Сокращение затрат предприятия
Благотворительность
Расширение социального пакета компании
Изучение различного рода справочников, статистической литературы относится к методам исследования рынка...

сплошное наблюдение
выборочное наблюдение
полевые исследования
кабинетные исследования
Согласно теории менеджмента, системный подход предполагает

Баланс власти и ответственности
Исследование межличностных отношений
Функциональное единство элементов и подсистем 
выделение управляющей и управляемой подсистем 
План работы менеджера на следующий рабочий день с точки зрения теории менеджмента рекомендуется составлять 

В первой половине рабочего дня 
Во второй половине рабочего дня 
В любое свободное время в течение рабочего дня 
В конце рабочего дня 
Коммуникационные стили классифицируются исходя из следующих критериев:

правильность кодирования информации
эффективность канала передачи
открытость в коммуникации
адекватность обратной связи
Стратегическое управление имеет своим объектом

формирование новой организационной культуры
текущее совершенствование производства
Поведение фирмы на рынке
преобразование фирмы осуществляемое путем замены элементов неспособных выполнять свои функции, новыми
Фирма «Махагони», выпускающая лакокрасочную продукцию, начинает производить новый лак для корпусной мебели под названием «Глянец». Этот лак более долговечен, прочен и эстетичен, чем аналоги, представленные на рынке. Новый лак будет продаваться в сети розничных магазинов фирмы «Махагони». Планируемый объем реализации лака для корпусной мебели «Глянец» за первый год продаж составит 7500 тыс. руб., за второй – 11250 тыс. руб. Известно, что через несколько месяцев конкуренты предложат на рынок аналогичные по качеству лаки «Шик» и «Блеск», усилив свои конкурентные позиции.
Стратегическому управлению фирмы «Махагони» соответствует ___________ стиль поведения организации и ___________ тип реакции на изменения внешней среды.

конкурентный
приростный
предпринимательский
инновационный
Решение специальных вопросов деятельности предприятия одной структурной единицей осуществляется при использовании таких типов организационных структур, как…

Линейная 
Матричная 
Функциональная 
Линейно функциональная 
к внешним ситуационным факторам влияющим на качество функционирования организации относятся

люди
структуры 
задачи
конкуренты
  К нематериальным активам предприятия относятся?

Свидетельство о регистрации предприятия
Бухгалтерская и статистическая отчетность предприятия
Компьютер
Лицензия на осуществление деятельности
К основным видам управленческих функций не следует относить 

Конкретные
Специальные 
Общие
Комбинированные 
Трудоспособная часть населения, которая в силу психофизиологических и интеллектуальных качеств способна производить материальные блага или услуги, в менеджменте называется термином...

«Человеческие ресурсы»
«Кадры организации»
«Персонал организации»
«Трудовые ресурсы»
Фирма «Антей» производит компьютеры. Исследования рынка показали, что их выпуск можно увеличить с 8 тыс. ед. на 500 ед. в месяц. Чистая прибыль от продажи одного компьютера составляет 5000 руб. Известно также, что не менее востребованным товаром на рынке компьютерной техники являются принтеры. Действующие на рынке фирмы реализуют только 6 тыс. ед. этой техники в месяц, потенциально на рынке может быть реализовано до 7,5 тыс. ед. принтеров в месяц. Чистая прибыль от продажи одного принтера составляет 1500 руб. Дополнительная информация по рассматриваемой ситуации представлена в таблице.Чистый дисконтированный доход при реализации проекта введения нового продукта – принтеров – в течение трех лет без учета дисконтирования составит ______ тыс. руб.
К методам и способам координационных действий в теории менеджмента следует относить

сбор и анализ информации о состоянии внешней среды
прогнозирование и моделирование предполагаемых процессов
разработку и апробацию системы вознаграждения
процессы согласования рабочих планов и графиков, внесения в них необходимых корректировок
К основным видам управленческих функций не следует относить …

общие
специальные
конкретные
комбинированные
Внешняя среда прямого воздействия организации в теории менеджмента не включает 

Поставщиков ресурсов 
Конкурентов 
Партнеров по организации сбыта 
Специалистов службы сбыта 
Фирма «Антей» производит компьютеры. Исследования рынка показали, что их выпуск можно увеличить с 8 тыс. ед. на 500 ед. в месяц. Чистая прибыль от продажи одного компьютера составляет 5000 руб. Известно также, что не менее востребованным товаром на рынке компьютерной техники являются принтеры. Действующие на рынке фирмы реализуют только 6 тыс. ед. этой техники в месяц, потенциально на рынке может быть реализовано до 7,5 тыс. ед. принтеров в месяц. Чистая прибыль от продажи одного принтера составляет 1500 руб. Дополнительная информация по рассматриваемой ситуации представлена в таблице:Чистый дисконтированный доход при реализации проекта введения нового продукта – принтеров в течение трех лет без учета дисконтирования составит ______ тыс. руб.
С точки зрения теории менеджмента исходный процесс всякой управленческой деятельности - ...

контроль
бюджетное планирование
разработка мотивационного комплекса трудовой деятельности
целеполагание 
Термином «коммуникационный процесс» в теории менеджмента принято обозначать
Основными проблемами фирмы «Форест» являются большой износ оборудования и низкая производительность труда. На имеющемся оборудовании удельный расход материала составляет 0,3 куб. м. на изделие. Цена одного куб. м. материала на данный момент равна 9000 руб. Среднесписочная численность персонала фирмы составляет 25 человек. Руководство фирмы рассматривает три варианта приобретения нового комплекса производственного оборудования.

Индекс рентабельности для первого варианта приобретения оборудования за год составит ______ % (округлить до целого числа).
Формализованность правил и процедур обмена информацией характерна для __________ организации

эдхократической
матричной
партисипативной
бюрократической
 Установите соответствие между методами научного менеджмента и их содержанием: 1. Анализ процесса работы 2. Микрохронометраж3. Терблиги 4. Подбор работников 

изучение рабочих операций для устранения лишних непродуктивных движений 
запись временных интервалов, продолжительностью до 1/2000 секунды 
выявление и описание основных движений кисти руки каменщика 
отбор людей, которые физически и интеллектуально соответствуют выполняемой работе 
Установите соответствие между традиционной структурой подготовки управленческих решений и стилем менеджмента страны, где она используется в управленческой практике.
1. Менеджмент в Японии
2. Менеджмент в США
3. Менеджмент в России

отказ от фазы подготовки в пользу удлинения фазы исполнения
длинная фаза подготовки, короткая фаза исполнения
короткая фаза подготовки, длинная фаза исполнения
очень короткая фаза подготовки, очень длинная фаза исполнения
К основным составляющим имиджа менеджера относят 

Имидж, деловую репутацию организации 
Внешний вид членов его Команды 
его национально -этническую , конфессиональную принадлежность 
Манеру говорить , выражать мысли 
На складе компании «Коршун» скопилось большое количество нереализованной продукции. Отдел маркетинга провел исследование рынка и обнаружил в одном из регионов большую потребность в продукции предприятия. Для переговоров с представителями торговой организации по реализации продукции компании «Коршун» был направлен руководитель коммерческого отдела. Выполнив необходимые подготовительные мероприятия, изучив интересы и мотивы партнеров, он смог убедить их во взаимовыгодности сотрудничества. По итогам переговоров был подписан контракт на поставку продукции компании «Коршун». Фирма смогла избежать потерь и получить прибыль
На этапе подготовки к деловым переговорам необходимо определить …

способы выработки решений и определить исполнителей
регламент и составить протокол
лиц, осуществляющих контроль
цель их проведения и основные вопросы для обсуждения 
На складе компании «Коршун» скопилось большое количество нереализованной продукции. Отдел маркетинга провел исследование рынка и обнаружил в одном из регионов большую потребность в продукции предприятия. Для переговоров с представителями торговой организации по реализации продукции компании «Коршун» был направлен руководитель коммерческого отдела. Выполнив необходимые подготовительные мероприятия, изучив интересы и мотивы партнеров, он смог убедить их во взаимовыгодности сотрудничества. По итогам переговоров был подписан контракт на поставку продукции компании «Коршун». Фирма смогла избежать потерь и получить прибыль. Выявление потенциальных клиентов, изучение их потребностей, оценка конкурентов, выпускающих аналогичный товар, проводится в рамках анализа факторов __________ организации.

макроокружения
внутренней среды
конкурентной среды
микроокружения 
премирование работников за досрочное выполнение заданий относится к экономическим методам

наказания 
регламентирования
принуждения
поощрения 
В теории менеджмента распределение задач междуотдельными подразделениями или работниками организации и установлениевзаимодействия между ними, определение порядка и условий функционирования фирмыопределяется как

мотивация
контроль
планирование
организация
Вслучае возникновения у сотрудников организации трудностей в процессе реализацииуправленческих решений руководитель должен организовать использование такого методауправления, как…

беседа
организационное распорядительство
организационный контроль
организационный инструктаж

Вслучае возникновения у сотрудников организации трудностей в процессе реализацииуправленческих решений руководитель должен организовать использование такого методауправления, как…


беседа

организационное распорядительство
организационный контроль
организационный инструктаж
Фирма «Махагони», выпускающая лакокрасочную продукцию, начинает производить новый лак для корпусной мебели под названием «Глянец». Этот лак более долговечен, прочен и эстетичен, чем аналоги, представленные на рынке. Новый лак будет продаваться в сети розничных магазинов фирмы «Махагони». Планируемый объем реализации лака для корпусной мебели «Глянец» за первый год продаж составит 7500 тыс. руб., за второй – 11250 тыс. руб. Известно, что через несколько месяцев конкуренты предложат на рынок аналогичные по качеству лаки «Шик» и «Блеск», усилив свои конкурентные позиции.При снижении темпов роста рынка фирма «Махагони» с позиции «трудный ребенок» в матрице БКГ переместится в позицию …

 «дойные коровы»
 «звезды»
 «знак вопроса»
 «собака на сене»
Назовите методы, входящие в группу организационно-регламентирующих методов управления 

Премирование 
убеждение 
Приказ 
инструкция