Ответы на тесты по предмету Менеджмент (6453 вопросов)

Понятие «менеджмент» рассматривается в управленческой литературе как…

Основным назначением планирования как инструмента экономических методов управления является …

Для объяснения поведения людей американский экономист Д. Макгрегор выделил модель ______________, в соответствии с которой люди в силу своих природных особенностей уклоняются от работы и их следует принуждать к ней.

При разработке организацией проектов, охватывающих любые процессы целенаправленных изменений в системе, формируются _______________ структуры управления.

Механистический подход к проектированию организации обеспечивает эффективное ее функционирование в условиях, когда …

Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, что возможно лишь в условиях …

На складе компании «Коршун» скопилось большое количество нереализованной продукции. Отдел маркетинга провел исследование рынка и обнаружил в одном из регионов большую потребность в продукции предприятия. Для переговоров с представителями торговой организации по реализации продукции компании «Коршун» был направлен руководитель коммерческого отдела. Выполнив необходимые подготовительные мероприятия, изучив интересы и мотивы партнеров, он смог убедить их во взаимовыгодности сотрудничества. По итогам переговоров был подписан контракт на поставку продукции компании «Коршун». Фирма смогла избежать потерь и получить прибыль.
На этапе подготовки к деловым переговорам необходимо определить …

В компанию «Аленький цветочек» был назначен новый генеральный директор. После ухода предыдущего обстановка в компании была крайне напряженной, поэтому появление нового первого лица все ждали с нетерпением, с опаской: господин Ирищев в их отрасли не отработал ни дня, значит, с ее спецификой не знаком. Как же он будет работать?
Первое же совещание подтвердило самые худшие опасения: Ирищев был вызывающе некомпетентен, а учиться, судя по всему, был не готов. Команда менеджеров была озадачена и растеряна: то ли нужно тратить время, нервы и силы и объяснять генеральному директору азбучные истины, то ли стоит немного подождать, пока он сам уйдет. Все, что предлагают Ирищеву подчиненные, он отметает, так как ему все непонятно и до этого он делал по-другому. Его распоряжения не находят поддержки подчиненных, так как они, по их мнению, просто абсурдны. Часть менеджеров высшего звена и другие сильные кадры высказали нежелание работать под началом такого генерального директора и написали заявление об увольнении.
Руководитель использует ___________ стиль управления.

На складе компании «Коршун» скопилось большое количество нереализованной продукции. Отдел маркетинга провел исследование рынка и обнаружил в одном из регионов большую потребность в продукции предприятия. Для переговоров с представителями торговой организации по реализации продукции компании «Коршун» был направлен руководитель коммерческого отдела. Выполнив необходимые подготовительные мероприятия, изучив интересы и мотивы партнеров, он смог убедить их во взаимовыгодности сотрудничества. По итогам переговоров был подписан контракт на поставку продукции компании «Коршун». Фирма смогла избежать потерь и получить прибыль.
Процесс коммуникации может считаться эффективным в том случае, если …

Разработка системы бюджетирования и учета затрат на предприятии относится к __________ методам менеджмента.

Для подготовки проекта коллективного договора в организации образуется комиссия, в состав которой могут входить …

Технологическая эффективность управленческих решений выражается в достижении таких целей, как…

К методам повышения правовой эффективности управленческих решений относят…

К направлениям повышения экономической эффективности деятельности предприятия с точки зрения менеджмента можно отнести…

К основными факторами формирования дивизиональной структуры управления не относится…

Руководство торгового дома «Эней» приняло решение о реорганизации деятельности своих торговых точек на период предновогодних распродаж: численность торгового персонала магазинов была увеличена на 15 человек; реализована активная рекламная компания и ряд промо-акций; разработан и внедрен праздничный дизайн торговых площадей и витрин; при магазинах созданы службы оперативной доставки покупок. Затраты на реализацию управленческих решений составили 500 тыс. рублей. В результате проведенных мероприятий объем продаж торгового дома «Эней» в ноябре-декабре отчетного года вырос в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, тогда как у конкурентов рост составил 1,2 раза. Прирост прибыли по итогам реализации мероприятий составил 800 тыс. рублей.
Эффективность принятого руководством торгового дома «Эней» управленческого решения составила …

Менеджмент как многоплановая категория включает …

Метод принятия управленческого решения, основывающийся на определении величины объема продаж, при котором общий доход уравнивается с суммарными издержками, называется …

Комплексный подход в менеджменте позволяет …

С точки зрения теории менеджмента главным фактором, определяющим эффективность мотивации, является …

В отношении высококвалифицированных работников административные методы управления используются следующим образом…

По критерию «значимости» бизнес-проекты классифицируются на стратегические, программные и …

Заполните пропуск.
Согласно теории менеджмента простое «разведение» сторон конфликта и разграничение областей их деятельности представляет собой ____________ конфликта.

С точки зрения теории менеджмента коммуникации между сотрудниками одного отдела являются …

С точки зрения практики менеджмента не существует дивизиональной структуры, где дивизионы выделяются по…

Бюджетные показатели эффективности инновационного проекта позволяют определить финансовые последствия для бюджета …

При разработке стратегии фирмы ориентируются на один из двух подходов: _______________ или ________________.

Согласно теории менеджмента по признаку «целевое назначение» все организации могут быть классифицированы на …

В менеджменте принцип единоначалия в большей мере реализован в организационной структуре ________ типа.

Заполните пропуск.
Определение и ранжирование критериев эффективности деятельности предприятия, оптимизация планов работы, исходя из данных критериев, являются позитивными результатами воздействия ______ методов управления.

К факторам внешней среды косвенного воздействия относят …

К экономическим методам управления в организации можно отнести…

К элементам, составляющим микросреду предприятия относятся…

Общенаучная методология, составляющая основу системы методов менеджмента, предусматривает использование  следующих  подходов:

К экономическим методам управления организацией не относится…

К экономическим методам управления относят…

Согласно теории менеджмента наиболее важными составляющими имиджа руководителя являются следующие …

К эффективным методам самоменеджмента можно отнести…

Концепция Just-in-time в рамках процессного подхода к менеджменту нацелена на …

Понятие «проблема» в менеджменте можно трактовать как…

Последовательность реализации этапов
а. «Формирование перечня альтернатив» и
б. «Формирование критерия выбора единственной альтернативы» такова:

Постройте технологическую цепочку процесса мозговой атаки:

Заполните пропуск.
В теории менеджмента__________ управленческие решения принимаются, как правило, на среднем уровне управления и характеризуются сроком их реализации менее одного года.

В теории менеджмента управленческие решения по степени эффективности разделяются на …

Использование ___________ методов управления предполагает участие коллектива в распоряжении материальными фондами, полученным доходом; использование материального стимулирования.

Российский подход к менеджменту гласит о том, что менеджер должен…

В теории менеджмента по критерию «выполняемые функции» нормативы классифицируют на …

Организация рабочего места (кабинета) менеджера как процесс обязательно включает…

К характеристикам, относящимся к теории мотивации Ф. Герцберга, относятся …

К целям самопознания как составляющей самоменеджмента относятся …

Руководство консалтинговой фирмы «Альянс» осуществило ряд мероприятий по совершенствованию управленческой деятельности в организации. Было принято решение о совмещении ряда должностей в организационной структуре, за счет чего удалось добиться экономии в размере 45 тыс. рублей в текущем периоде. Принятые решения по более рациональному использованию ксерокопировального оборудования привели к экономии в размере 15 тыс. рублей в текущем периоде. Затраты на осуществление данных решений в организации составили 20 тыс. рублей.
Экономический эффект от данных мероприятий в фирме «Альянс» составил _______ тыс. рублей.

В теории менеджмента по целевой ориентации различают следующие виды планирования:…

Конструкция предприятия, построенная таким образом, чтобы каждый ее элемент обеспечивал эффективное достижение цели организации, называется … 

Соотнесите виды структур управления и характерные для них недостатки
1. Бюрократическая
2. Дивизиональная
3. Адаптивная

Формирование согласованной работы персонала управления, учет прошлого опыта стратегического планирования реализуется посредством …

Соотнесите основные элементы системы мотивации персонала и их характеристики
1. Потребность
2. Первичные потребности
3. Вторичные потребности
4. Вознаграждение

Назовите методы, входящие в группу организационно-регламентирующих методов управления.

Функция     менеджмента,     задачей     которой является количественная   и качественная   оценка   и   учет   результатов   работы организации, называется…

Решение специальных вопросов деятельности предприятия одной структурной единицей осуществляется при использовании таких типов организационных структур, как…

Мотивация как функция менеджмента  включает следующие составляющие:

Методы управления представляют собой способы…

В мировой практике менеджмента выделяют такие группы теорий мотивации, как…

В теории менеджмента ситуации, связанные с сокращением, увольнением руководителей, а также с проигрышем на выборах относятся к конфликтам…

Согласно теории менеджмента руководитель, придерживающийся авторитарного стиля управления, использует власть, основанную на…

Подход, предусматривающий использование достижений точности наук для формализации процесса управления, в особенности процесса принятия решений, называется …

Тактическому планированию свойственна(-о) …

Упорядоченная совокупность взаимосвязанных подразделений организации, обособившихся в результате внутреннего процесса разделения труда, называется …

К критериям эффективности выбора стиля управления относятся…  

Умение управлять собой, рациональная организация процесса управления в целях оптимизации использования ресурса времени, в менеджменте называется термином…

Формирование осведомленности потенциальных потребителей о товаре, местах его продажи и создание представления о товаропроизводителе являются задачами _________ вида рекламы.

В результате проведенного опроса сотрудников отдела сбыта организации деловые качества начальника отдела были охарактеризованы следующим образом: проявляет снисходительность к работникам, ему присущи отсутствие требовательности и строгой дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчиненными, имеет склонность перекладывать ответственность в принятии решений. Такой стиль руководства можно охарактеризовать как …

Детальные разработки для организации и её подразделений представляют собой ________ планы.

Информация, поступающая от объекта управления к субъекту управления, в менеджменте называется термином …

С точки зрения менеджмента _____________________ определяет мотивационную направленность методов управления.

Последовательность подчинения в порядке перехода от низших уровней управления в организации к высшим называется ___________ управления.

Системный подход к менеджменту – это…

Сущность ситуационного подхода состоит в следующем …

Согласно теории менеджмента к примерам неформальной коммуникации можно отнести…

Простейшую неделимую часть системы, которая обладает определенной целостностью, может иметь отношения с другими частями рассматриваемой совокупности и ее окружением, называют _________ системы.

К видам каналов информации в организации не относятся(сится)…

Заполните пропуск.
Согласно теории менеджмента _________ форма коммуникационной деятельности выражается в виде приказа, обучения, внушения.

По итогам отчетного месяца бригада мебельного цеха досрочно выполнила поставленное начальником цеха задание срочного заказа. При этом начальник цеха издал приказ о начислении премии в размере 10% от стоимости заказа за досрочное его выполнение. Работники бригады, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно.
Стимулирование работников получением премии относится к экономическим методам …

Согласно теории менеджмента, основными направлениями при разработке кадровой политики являются …

Установление моральных санкций и поощрений поведения работников предприятия относится к ________ методам управления персоналом.

Если конкретного работника повышают в должности, что сопровождается более высоким уровнем оплаты труда, то такой вид карьеры называется ________ карьерой.

Метод исследования _________ заключался в расчленении процесса физического труда и его организации на составные части с последующим анализом этих частей.

С точки зрения теории менеджмента понятие ответственности можно трактовать как…

В процессе построения организаций и их структур используют такие методы, как …

Такая форма планирования карьеры, как система пожизненного найма, распространена в…

Деятельность руководства по активизации работников и побуждению их эффективно трудиться для выполнения запланированных целей в менеджменте называется….

При необходимости принять рациональное управленческое решение Вы…

К субъективным элементам организационной культуры относят …

К общим (универсальным) закономерностям управления можно отнести закономерность…

Согласно теории менеджмента объективная составляющая управленческого решения предполагает …

Согласно теории менеджмента универсальным управленческим навыком не является…

С точки зрения теории и практики менеджмента основной причиной вступления людей в неформальную группу является(ются) …

Контроль, направленный на деятельность организации, и осуществляемый  по стратегическим и тактическим целям организации в процессе хозяйственного процесса, называется …

Установлением целей от достигнутого, скорректированных с учетом инфляции характеризуется стратегия …

К отрицательным проявлениям власти, основанной на принуждении, относят …

Фирма «Антей» производит компьютеры. Исследования рынка показали, что их выпуск можно увеличить с 8 тыс. ед. на 500 ед. в месяц. Чистая прибыль от продажи одного компьютера составляет 4000 руб. Известно также, что не менее востребованным товаром на рынке компьютерной техники являются принтеры. Действующие на рынке фирмы реализуют только 6 тыс. ед. этой техники в месяц, потенциально на рынке может быть реализовано до 7,5 тыс. ед. принтеров в месяц. Чистая прибыль от продажи одного принтера составляет 1500 руб. Дополнительная информация по рассматриваемой ситуации представлена в таблице.

По сумме полученной прибыли от реализации проектов увеличения производства компьютеров и введения нового продукта – принтеров …