Ответы на тесты по предмету Менеджмент (6453 вопросов)
Косвенное воздействие на персонал осуществляется посредством …
приказов
распоряжений
интересов
стимулов
В теории менеджмента к функциям менеджмента по А. Файолю относятся …
формулировка целей
управленческие коммуникации
планирование
организация
В теории менеджмента основаны на достижении временного результата такие виды разрешения конфликтов, как…
сотрудничество
компромисс
избегание
подавление
Сущность координации как общей функции управления заключается в…
максимизации прибыли
удовлетворении потребностей клиентов
обнаружении проблемы в процессе производства
своевременном принятии мер по обеспечению равномерного хода производства
Вклад Анри Файоля в историю развития менеджмента состоит в том, что он …
основал школу научного менеджмента
написал первую книгу по основам менеджмента
описал функции управления
выделил 14 принципов менеджмента (административного управления)
Какие из методов прогнозирования в теории менеджмента требуют наличия информации о прогнозируемом параметре объекта за предыдущие периоды?
экспертные оценки
"мозговая атака"
Метод экстраполяции
разработка регрессионной модели
Выдача части акций работникам предприятия представляет собой _________метод управления.
организационно-распорядительный
административный
социально-психологический
экономический
К параметрам качества управленческого решения не следует относить …
показатель энтропии
степень риска вложения инвестиций
вероятность реализации решения по показателям качества, затрат и сроков
масштабность реализации решения
Заполните пропуск.
Согласно теории менеджмента критерий _______ управленческого решения – это заранее определенные параметры, которым должно удовлетворять управленческое решение, чтобы быть принятым.
Согласно теории менеджмента критерий _______ управленческого решения – это заранее определенные параметры, которым должно удовлетворять управленческое решение, чтобы быть принятым.
качества
риска
доходности
приемлемости
Набор персонала как направление кадровой политики организации нацелен на…
создание и культивирование в организации высокой мотивации на повышение уровня профессиональной компетенции
оценку будущих кадровых потребностей организации
разработку профессионально-квалификационных требований к персоналу
создание резерва кандидатов, формирование потенциального персонала
К внутренним факторам формирования кадровой политики организации не относится (-сятся)…
требования организации
ожидания организации
цели сотрудников
правовое обеспечение регулирования условий труда
Использование метода экспертных оценок в прогнозировании в теории менеджмента предполагает следующие процедуры:
специалист выполняет многовариантные расчеты, проверяя верность модели прогноза
специалист строит факторную модель сложного явления с двумя и более переменными
специалисты, практикующие во взаимосвязанных областях деятельности, заполняют подробный вопросник по поводу рассматриваемой проблемы
каждый специалист получает свод ответов других, и дает пояснения, почему его прогноз не совпадает с мнениями других
Согласно теории менеджмента при закрытой кадровой политике организация …
не организует ротацию кадров
не занимается внешним развитием персонала
использует проверенные источники поступления потенциальных кадров
ориентируется на внутреннюю ротацию кадров
В теории менеджмента отличительными чертами оперативного планирования являются …
горизонт - долгие сроки
глубина - разработка планов
диапазон - неограниченный спектр альтернатив
задача планирования - обеспечение относительной надежности и относительного структурирования
основа - созданный потенциал
В менеджменте к методам выборочного контроля относят…
контрольные карты
использование штрих-кода
контроль по альтернативному признаку
выборочный приемочный контроль по варьирующим характеристикам
Параметрами системы планирования на основе бюджетно-финансового процесса являются…
основным является предвидение главного руководителя
изменения во внешней среде происходят медленнее реакции компании
прошлое повторяется для каждого периода
основными являются стоимостные показатели
Параметрами системы планирования на основе предвидения изменений являются…
показатели плановых периодов формируются под воздействием факторов прошлых периодов
тенденции сохраняются
изменения внешней среды сопоставимы с реакцией компании
основа определения плановых показателей стратегический анализ
Параметрами системы планирования на основе экстраполяции являются…
плановые показатели определяются на основе анализа факторов внешней среды
изменения внешней среды сопоставимы с реакцией компании
показатели плановых периодов формируются под воздействием факторов прошлых периодов
тенденции изменений сохраняются
Параметрами системы планирования на основе стратегической модели являются…
допущение - «прошлое повторяется»
показатели плановых периодов формируются под воздействием факторов прошлых периодов
изменения во внешней среде происходят медленнее реакции компании
плановые показатели определяются на основе анализа факторов внешней среды
Согласно теории менеджмента все, что человек считает ценным для себя, определяется термином…
«миссия»
«мотивация»
«цель»
«вознаграждение»
К достоинствам экономических методов управления относят …
обеспечение единства воли руководства
увеличение аппарата управления
стимулирование инициативы работников
удовлетворение материальных потребностей
К основным функциям кадровой службы организации относится…
анализ деятельности кадровых агентств
начисление заработной платы
организация корпоративного досуга
анализ рынка труда
Совокупность несистематизированных данных, полученных непосредственно из их источника и содержащих много лишних, ненужных сведений, представляет собой __________ информацию.
промежуточную
итоговую
производную
первичную
Для построения матрицы БКГ используются показатели …
силы организации в сравнении с конкурентами
угрозы со стороны внешней среды
доли продукта на рынке относительно важнейшего конкурента
темпов роста рынка, на котором действует организация
Основными задачами организации как функции управления являются следующие:
учет использования финансовых, материальных, информационных и трудовых ресурсов
определение горизонта прогнозирования деятельности
формирование организационной структуры, установление соподчиненности и взаимосвязей структурных подразделений
установление режима работы
К предметным средствам рекламы относятся …
вывески
информационные письма
рекламные палатки
сувениры с надпечаткой торговой марки и реквизитов рекламодателя
К каналу прямого маркетинга относится …
продажа товара через розничные магазины, не принадлежащие производителю
реализация товара через оптовых посредников
продажа через дистрибьюторскую сеть
реализация товара производителем по почте (по каталогу)
Определение целей рыночной деятельности, необходимых для этого средств; разработка методов управления, наиболее эффективных в конкретных условиях, реализуются посредством функции …
организации
мотивации
контроля
планирования
Факторы, снижающие эффективность общения, известны как …
невнимательные собеседники
источники информации
получатели сообщения
коммуникативные барьеры
К основным требованиям, предъявляемым к модели поведения исполнителя управленческого решения, относится…
общительность
самоограничение
несклонность к риску
стрессоустойчивость
К директивной форме распорядительной информации относится …
рекомендация
совет
просьба
приказ
Менеджер, выкладывающий на рабочий стол всю имеющуюся документацию, совершает среди прочих такую ошибку в организации рабочего места, как …
применение неверной технологии управления временем
нарушение технологии эффективного использования оргтехники
нарушение режима труда и отдыха
уменьшение рабочей площади стола
К целям программы продвижения по службе относится …
упрощение координации
развитие диверсификации
усиление централизации
повышение мотивации
В теории менеджмента персонала по критерию участия работников в процессе производства их классифицируют на _______________ и _______________ персонал.
трудовой
вспомогательный
производственный
управленческий
Установите соответствие между школами управления и их характеристиками
1. Школа научного менеджмента
2. Административная школа
3. Школа человеческих отношений
4. Школа поведенческих наук
5. Колличественная школа менеджмента
1. Школа научного менеджмента
2. Административная школа
3. Школа человеческих отношений
4. Школа поведенческих наук
5. Колличественная школа менеджмента
наблюдения, замеры, логика и анализ позволяют усовершенствовать операции ручного труда, добиваясь более эффективного их выполнения
управление это универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций
если руководитель проявляет заботу о работниках, то уровень удовлетворенности работников возрастает, что ведет к увеличению производительности труда
для повышения производительности работников необходимо сосредоточиться на методах установления межличностных отношений в коллективе
математика, статистика, инженерные науки и связанные с ними области знания используются для совершенствования управления коллективом
Установите последовательность действий в процессе принятия менеджерами торговой сети управленческого решения по продукту «плитка керамическая серии М».
в торговой сети выявлено падение продаж продукта
собрана информация по общей ситуации на рынке сбыта данного продукта
установлен рост продаж продукта в торговых сетях двух конкурентов
определено неудовлетворительное соотношение цен торговой сети и ее конкурентов по продукту
Сущность классической теории организации предполагает наличие в организации…
ограниченного разделения управленческого труда
штабного подразделения
функциональной иерархии
вертикальной и горизонтальной специализации
Согласно теории менеджмента эффективность на уровне основных компонентов управления проявляется в показателях оценки на основе …
объекта управления
субъективной оценки
функций, технологий
организационных структур
Мотивация как комплекс мероприятий в процессе управления и организации персонала не вызывает с его стороны…
инициативности
выполнения работ в больших объемах
качественного выполнения работ
управленческого воздействия
Введение термина «инновация» связано с именем …
Маркса
Кейнса
Гибсона
Шумпетера
Фаза организации исполнения управленческого решения начинается с …
доведения задач до исполнителей
определения исполнителей
организации труда исполнителей
разработки перечня мероприятий по выполнению решения
Соотнесите основные понятия менеджмента и их содержание
1. Менеджмент
2. Объект управления
3. Субъект управления
4. Механизм управления
1. Менеджмент
2. Объект управления
3. Субъект управления
4. Механизм управления
научная концепция, опирающееся на социально – экономические интересы
социально – экономическая система, функционирование и развитие которой определяется процессами управления
лицо или люди, оказывающие целенаправленное воздействие на социально-экономическую систему
совокупность рычагов воздействия, позволяющих управлять деятельностью людей
Соотнесите основные понятия менеджмента и их содержание
1. Полномочия
2. Норма управляемости
3. Уровень управления
4. Принципы управления
1. Полномочия
2. Норма управляемости
3. Уровень управления
4. Принципы управления
право использовать ресурсы организации и направлять усилия её работников на выполнение поставленных задач
число подчиненных, которыми может эффективно управлять один руководитель
ступень в иерархической системе, обусловленной вертикальным разделении управленческого труда
правила, нормы поведения, которыми руководствуются в любом виде деятельности, в том числе управленческой
В декабре отчетного года в соответствии с планом работники кондитерского цеха должны были произвести продукции на 1100 тыс. руб. В результате дополнительных заказов объем работ увеличился на 10%. Начальник цеха четко и директивно поставил обязательное условие производства продукции, при котором работники бригады получают премию в размере 15% от стоимости заказа за выполнение его в срок. Работники цеха, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно.
Начальник цеха при объявлении условий производства продукции использовал власть, основанную на вознаграждении и состоящую в возможности …
Начальник цеха при объявлении условий производства продукции использовал власть, основанную на вознаграждении и состоящую в возможности …
подчинить работников
показать личный пример
удовлетворить насущные потребности
доставить удовольствие
Способы воздействия субъекта управления на управляемый объект в менеджменте называются термином:
«инфраструктура менеджмента»
«менеджмент»
«стратегия управления»
«методы управления»
В теории менеджмента к количественным методам прогноза относят следующие методы …
экспертных оценок
анкетирования целевых групп о намерениях
экстраполяции (на основе моделей временных рядов)
причинного анализа (на основе моделей регрессии)
Горизонтальные связи в структуре управления организацией являются одноуровневыми и носят характер...
кооперации
взаимного подчинения
доверия
согласования
К целям анализа внутренней среды организации в менеджменте относятся…
оценка вероятности изменения потребительского поведения
сравнительный анализ конкурентных преимуществ организаций
установление эффективности организационной структуры управления
оценка уровня развития организационной культуры
В теории управленческих решений под термином «цель» понимается …
совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения
состояние управляемой системы, оцениваемое относительно поставленной цели
количественная или качественная величина, характеризующая объект управления
формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления
Манера поведения руководителя по отношению к подчиненным называется …
корпоративной культурой
формой власти
должностной инструкцией
стилем руководства
В менеджменте под термином «уровень самоуправления в организации» понимают организационный параметр,…
характеризующий территориальное и функциональное разделение труда в организации
позволяющий оценить свойства организации
характеризующий степень административной автономности в принятии решений
характеризующий степень хозяйственной самостоятельности в финансовой возможности реализации решений
Японские менеджеры в соответствии со своим менталитетом выше других ставят _____________ потребности.
производственные
физиологические
материальные
социальные
Для японской системы менеджмента характерна(-ы) …
система оплаты труда за индивидуальный результат
формализованные отношения менеджера с подчиненными
подготовка менеджеров узкоспециализированной направленности
медленная скорость служебного роста и долгосрочная система найма на работу
К проявлениям социально-этичного менеджмента относятся …
выбор в качестве целей организации заведомо аморальных ориентиров в надежде, что процесс их достижения будет вполне этичным
подбор кадров по принципу знакомства
уважение к ветеранам и старикам
уважение к результатам чужого труда
Совокупность несистематизированных данных, полученных непосредственно из их источника и содержащих много лишних, ненужных сведений, представляет собой ___________ информацию.
итоговую
промежуточную
производную
первичную
Реакция на стресс, при которой человек старается не терять бодрости, делая вид, что все хорошо и унывать нет причины, называется …
возмущением
бездействием
депрессией
отрицанием
Процесс текущего или оперативного планирования начинается с …
анализа возможных последствий
определения возможных действий
выбора единственно верного действия
выявления проблемы
Определение общего объёма и реализуемой продукции производится в ходе разработки…
организационного плана
производственного плана
плана маркетинга
финансового плана
Под стратегией организации в стратегическом менеджменте понимается…
проект реструктуризации организации
бизнес-план внедрения нового продукта, технологии производства или социально-экономического метода управления
технико-экономическое обоснование деятельности организации
комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и достижения целей организации
К методам прогнозирования в теории менеджмента относятся…
неформальные
качественные
формальные
количественные
Признание менеджмента наукой и самостоятельной областью исследования связывают с …
возникновением промышленной революции в Англии в конце XIX века
созданием универсальных принципов управления, следуя которым организация будет процветать и развиваться
обнародованием доклада американского инженера-исследователя Генри Тоуна «Инженер в роли экономиста» в 1886 году
публикацией в 1911 г. Фредериком У. Тейлором книги «Принципы научного управления»
Установление контакта как состояния обоюдной готовности руководителя и подчиненного к приему и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме взаимоориентированности предполагает ____________ функция управленческого общения.
координационная
амотивная
социальная
контактная
В случае возникновения у сотрудников организации трудностей в процессе реализации управленческих решений руководитель должен организовать использование такого метода управления, как…
беседа
организационное распорядительство
организационный контроль
организационный инструктаж
Предметом науки «менеджмент» является(-ются) …
организационная структура управления
эффективность управленческих воздействий
персонал организации
отношения управления в организации
К инновациям относится …
новая молодежная организация
зарубежная технология производства продукции
фундаментальная научная идея
новый товар
С повышением уровня управления в организации возрастает удельный вес заданий по ____________.
учету
делопроизводству
организации труда рабочих
менеджменту
Состояние напряжения, которое возникает у личности под влиянием сильных внешних воздействий называется …
болезнью
безучастностью
неадекватным поведением
стрессом
Согласно системному подходу к менеджменту, сложность внешней среды заключается в…
скорости, с которой происходят изменения в окружении организации
уровне силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие
отношении неблагоприятно влияющих на организацию факторов к влияющим благоприятно
числе факторов, на которые организация обязана реагировать
Два сотрудника производственного отдела выполняют одинаковый объем работ, но получают разную заработную плату. Недовольство работника, получающего меньше, растет, эффективность работы снижается. Руководитель, выяснив причины снижения производительности труда, на собрании коллектива пояснил, от чего зависит размер заработной платы, каким образом каждый из сотрудников имеет возможность ее увеличить, чем вызвана разница заработной платы. Недовольство было устранено. Эффективность работы возросла.
Теория мотивации, согласно которой люди субъективно соотносят размер полученного вознаграждения с затраченными усилиями и сравнивают с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу, известна как …
Теория мотивации, согласно которой люди субъективно соотносят размер полученного вознаграждения с затраченными усилиями и сравнивают с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу, известна как …
иерархия потребностей А. Маслоу
двухфакторная теория Ф. Герцберга
теория ожидания
теория справедливости
Фирма А получила предложения о сотрудничестве от трех поставщиков тары. Кроме того, фирма А обладает собственными возможностями производства некоторых видов тары. Установите последовательность процедуры обоснования альтернатив управленческого решения данной проблемы на производственном совещании в фирме А.
определение цели – реализация продукции в высококачественной таре по оптимальной цене
установление ограничений по себестоимости тары и ее дизайнерским характеристикам
разделение критериев, предъявляемых к таре, по значимости
выработка альтернативных вариантов решения: покупать или производить самим; если покупать, то у кого
Фирма «Антей» производит компьютеры. Исследования рынка показали, что их выпуск можно увеличить с 8 тыс. ед. на 500 ед. в месяц. Чистая прибыль от продажи одного компьютера составляет 4000 руб. Известно также, что не менее востребованным товаром на рынке компьютерной техники являются принтеры. Действующие на рынке фирмы реализуют только 6 тыс. ед. этой техники в месяц, потенциально на рынке может быть реализовано до 9 тыс. ед. принтеров в месяц. Чистая прибыль от продажи одного принтера составляет 1300 руб. Дополнительная информация по рассматриваемой ситуации представлена в таблице.
При расчете обобщающего показателя эффективности работы предприятия в целом используются такие показатели, как …
При расчете обобщающего показателя эффективности работы предприятия в целом используются такие показатели, как …
основные производственные фонды
финансовые ресурсы
расчетная (чистая) прибыль
издержки производства и реализации продукции
Для руководителя, использующего демократический стиль управления, характерны …
снятие с себя ответственности за важные дела
подавление инициативы подчиненных
принятие решений после переговоров с коллективом
использование в работе различных стимулов
Фирма «Антей» производит компьютеры. Исследования рынка показали, что их выпуск можно увеличить с 8 тыс. ед. на 500 ед. в месяц. Чистая прибыль от продажи одного компьютера составляет 4000 руб. Известно также, что не менее востребованным товаром на рынке компьютерной техники являются принтеры. Действующие на рынке фирмы реализуют только 6 тыс. ед. этой техники в месяц, потенциально на рынке может быть реализовано до 7,5 тыс. ед. принтеров в месяц. Чистая прибыль от продажи одного принтера составляет 1500 руб. Дополнительная информация по рассматриваемой ситуации представлена в таблице.
Точка безубыточности по проекту введения нового продукта – принтеров – составит _________ ед.
Точка безубыточности по проекту введения нового продукта – принтеров – составит _________ ед.
В теории менеджмента выделяют следующие виды целей организации по признаку взаимного соотношения:
качественные
измеримые
гармонично взаимодействующие
конкурирующие
Фирма «Антей» производит компьютеры. Исследования рынка показали, что их выпуск можно увеличить с 8 тыс. ед. на 500 ед. в месяц. Чистая прибыль от продажи одного компьютера составляет 4000 руб. Известно также, что не менее востребованным товаром на рынке компьютерной техники являются принтеры. Действующие на рынке фирмы реализуют только 6 тыс. ед. этой техники в месяц, потенциально на рынке может быть реализовано до 7,5 тыс. ед. принтеров в месяц. Чистая прибыль от продажи одного принтера составляет 1500 руб. Дополнительная информация по рассматриваемой ситуации представлена в таблице.
Точка безубыточности по проекту введения нового продукта – принтеров, составит _________ ед.
Точка безубыточности по проекту введения нового продукта – принтеров, составит _________ ед.
В практике менеджмента в условиях дефицита времени наименее эффективными являются следующие методы управления …
организационно-распорядительные
административные
экономические
социально-психологические
Для удовлетворения потребности в уважении руководитель использует такие методы, как …
проведение с подчиненными периодических совещаний
поощрение и развитие творческих способностей
высокую оценку и поощрение достигнутых подчиненными результатов
продвижение подчиненных по служебной лестнице
Согласно теории менеджмента власть, основанная на принуждении, наиболее эффективна в таких условиях, когда…
уровень удовлетворения работника от работы очень высок
есть возможность рассмотреть индивидуальные потребности работников
ситуация может быть признана кризисной
нет возможности эффективного материального стимулирования
В менеджменте среди мега-потребностей в теории мотивации Д. МакКлеланда отсутствует потребность в (во)…
причастности
успехе
власти
безопасности
Постройте в логической последовательности основные элементы системы работы с персоналом:
кадровая политика
подбор персонала
оценка персонала
расстановка персонала
адаптация персонала
обучение персонала
В компанию «Аленький цветочек» был назначен новый генеральный директор. После ухода предыдущего обстановка в компании была крайне напряженной, поэтому появление нового первого лица все ждали с нетерпением, с опаской: господин Ирищев в их отрасли не отработал ни дня, значит, с ее спецификой не знаком. Как же он будет работать?
Первое же совещание подтвердило самые худшие опасения: Ирищев был вызывающе некомпетентен, а учиться, судя по всему, был не готов. Команда менеджеров была озадачена и растеряна: то ли нужно тратить время, нервы и силы и объяснять генеральному директору азбучные истины, то ли стоит немного подождать, пока он сам уйдет. Все, что предлагают Ирищеву подчиненные, он отметает, так как ему все непонятно и до этого он делал по-другому. Его распоряжения не находят поддержки подчиненных, так как они, по их мнению, просто абсурдны. Часть менеджеров высшего звена и другие сильные кадры высказали нежелание работать под началом такого генерального директора и написали заявление об увольнении.
Решения руководителя представляют собой единоличные управленческие решения, при реализации которых в коллективе создается …
Первое же совещание подтвердило самые худшие опасения: Ирищев был вызывающе некомпетентен, а учиться, судя по всему, был не готов. Команда менеджеров была озадачена и растеряна: то ли нужно тратить время, нервы и силы и объяснять генеральному директору азбучные истины, то ли стоит немного подождать, пока он сам уйдет. Все, что предлагают Ирищеву подчиненные, он отметает, так как ему все непонятно и до этого он делал по-другому. Его распоряжения не находят поддержки подчиненных, так как они, по их мнению, просто абсурдны. Часть менеджеров высшего звена и другие сильные кадры высказали нежелание работать под началом такого генерального директора и написали заявление об увольнении.
Решения руководителя представляют собой единоличные управленческие решения, при реализации которых в коллективе создается …
доброжелательная атмосфера
усиление степени сотрудничества между коллегами
повышенная напряженность
снижение мотивации к труду
Авторитарная форма индивидуального метода принятия управленческого решения предполагает, что решение …
принимается с участием сотрудников, которым предстоит реализовывать решение в будущем
принимается с участием заинтересованных лиц
согласовывается на заседании коллегии
принимается руководителем без согласования с другими работниками
Дополнительная незапланированная работа в выходные дни и, как следствие, недовольство работника объявленным приказом руководителя может привести к _________________ и ________________ конфликтам.
внутриорганизационному
межгрупповому
внутриличностному
межличностному
Преимуществами функциональной структуры считаются …
оперативное реагирование на изменение внешних условий
хорошие условия для роста генеральных менеджеров
эффективность управления за счет высокой специализации персонала
централизованный контроль за стратегическими решениями
К целям самопознания как составляющей самоменеджмента относится …
формирование должностной роли
осознание своей исключительности
формирование у человека новых функциональных систем
познание себя как руководителя
В теории инновационного менеджмента по уровню новизны инновационные проекты подразделяются на …
экономические
технологические
радикальные
системные
локальные
Выступая с докладом о работе организации на совещании в отраслевом министерстве, менеджер играет роль …
лидера
устранителя нарушений
приемника информации
представителя
В менеджменте ролевая структура организационного поведения проявляется в…
четкой организации работы
лидерстве
квалификационной структуре группы
осознании человеком своего положения в группе
Условиями эффективного взаимодействия субъекта и объекта управления являются: …
участие субъектов управления в непрерывном целевом развитии человеческого капитала на предприятии
обязательность выступления в качестве субъекта управления собственника предприятия
соответствие субъекта и объекта друг другу
обладание субъекта и объекта самостоятельностью
Установите соответствие между подсистемами менеджмента и объектами управления в них:
1. Кадровый менеджмент
2. Производственный менеджмент
3. Финансовый менеджмент
4. Маркетинг-менеджмент
5. Менеджмент качества
1. Кадровый менеджмент
2. Производственный менеджмент
3. Финансовый менеджмент
4. Маркетинг-менеджмент
5. Менеджмент качества
Персонал организации
Технологические процессы, техническая подготовка, контроль качества продукции, производственные мощности и др.
Движение денежных потоков, бухгалтерские операции, инвестиции и др.
Конкуренты, выпускающие аналогичную продукцию, покупательский спрос и предложения, исследование рынков сбыта, ценовая политика, реклама и т.д.
Система качества, используемая в данной организации
В теории менеджмента к принципам организации контроля относят…
многоаспектность
относительность
фундаментальность
всеохватность
Согласно теории менеджмента коллективные управленческие решения имеют следующие особенности …
характеризуются личной ответственностью за окончательный выбор
принимаются оперативно, позволяя экономить ресурсы
принимаются большинством по результатам консультаций
позволяют провести комплексную оценку вариантов решения
В теории менеджмента к качественным методам принятия управленческих решений относят…
факторное моделирование
анализ статистических рядов
метод экспертных оценок
метод «мозговой атаки»
Деятельность руководства по активизации работников и побуждение их эффективно трудиться относится к группе ________ функций управления.
доминирующих
специальных
частных
общих
К методам повышения экономической эффективности управленческих решений относят…
проведение маркетинговых исследований
улучшение морально-психологического климата
сокращение затрат предприятия
увеличение доли прибыли в выручке предприятия
В процессе принятия управленческого решения на этапе «формирование целей» осуществляется …
установление фактических значений показателей
установление перечня показателей деятельности
назначение нормативных значений показателей
установление перечня показателей деятельности и назначение нормативных значений показателей
На первом этапе инновационного процесса осуществляется …
создание нового продукта
анализ экономической эффективности нового продукта, разработка программы маркетинга
принятие решения о внедрении нового изделия в производство
систематизация поступающих новаторских идей
Заключительным этапом фазы подготовки управленческого решения является…
постановка задачи
уяснение проблемы
выбор оптимального варианта решения
разработка вариантов решения
Теории мотивации, анализирующие потребности человека, относятся к
Теория организации
Теория потребностей
Процессы мотивации
Теория содержания мотивации
Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:
административного управления
человеческих отношений
количественных методов
социальная ответственность менеджмента