Ответы на тесты по предмету Менеджмент (6453 вопросов)

Эффективность выполнения контроля как общей функции менеджмента характеризуется …

Принципы бюрократического метода управления кадрами первым сформулировал …

Питер Друкер считается основоположником ______________подхода к управлению.

К характеристикам, отражающим сущность метода делегирования, относятся…

Согласно теории менеджмента власть принуждения основана на вере исполнителя в то, что …

Эффективность управленческого решения может быть измерена…

Выберите вариант правильной последовательности этапов процесса разработки и принятия управленческого решения.
а.  Формирование целей деятельности объекта управления   
б.  Принятие решения
д.  Анализ ситуации   
е.  Идентификация проблемы
в.  Документирование и реализация решения
г.  Формирование перечня альтернатив и критериев выбора единственной альтернативы.

Ситуационный подход к управлению предполагает, что…

В практике менеджмента бизнес в сети Интернет имеет следующие преимущества  …

Последователем Файоля, развивавшим основные положения административного управления, был …

Согласно теории менеджмента к факторам  внешней среды косвенного воздействия  относятся:

В теории менеджмента к производственным критериям эффективности управленческих решений относят следующие критерии …

Основным содержанием долгосрочных планов в менеджменте является определение…

Характерными условиями использования менеджерами коллегиального подхода в управлении являются…

Поступательное движение личности в какой-либо сфере деятельности, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью, называется в менеджменте термином…

Согласно теории менеджмента источниками индивидуальной эффективности менеджеров и исполнителей являются …

К административным методам управления относят…

Согласно теории менеджмента кодирование сообщения – это …

В теории менеджмента к общим функциям менеджмента относят следующие из ниженазванных …

К экономическим методам управления на макроуровне относится …

Расположите в правильной последовательности этапы кадрового планирования

С точки зрения теории менеджмента к возникновению стрессовых ситуаций на рабочем месте приводит…

К средствам привлечения внешних кандидатов на вакантные должности в организации относятся (сится)…

Вклад школы научного управления в развитие менеджмента заключается в…

Заполните пропуск.
Согласно теории менеджмента ориентирами в осуществлении _________ контроля являются коэффициенты ликвидности, устойчивости, доходности.

К элементам нетрадиционной системы мотивации в менеджменте относят…

Дифференциация методов в системе управления определяется следующими факторами:

В теории менеджмента под разработкой управленческого решения подразумевается…

Верной последовательностью этапов контроля в организации является …

В соответствии с теорией мотивации Геpцбеpга к гигиеническим факторам относятся…

Функцией менеджмента, заключающейся в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, является …

Группа людей, объединенных по определенному принципу и включенных в систему управленческих отношений организации, в менеджменте называется …

Совокупность правил и процедур, изложенных в письменной форме, формирует понятие «____________ организации».

По итогам работы в предыдущем квартале фирма «Престиж» понесла существенные убытки. Выяснилось, что пять месяцев назад единственный поставщик пиломатериала фирмы поднял цены на свою продукцию на 30 %, что и послужило причиной убытков. Такая ситуация впервые случилась в практике фирмы. Руководитель предприятия вызвал менеджера по закупкам, который, по его мнению, должен был воспрепятствовать сложившейся ситуации. Менеджер по закупкам сообщил руководителю, что он не имел полномочий принимать решения о смене поставщика, а информацию о повышении цен доводил до руководителя своевременно. Руководитель вспомнил, что три месяца назад он получил служебную записку от менеджера, но подумал, что тот должен самостоятельно принять соответствующие меры. Просмотрев должностную инструкцию менеджера, руководитель выяснил, что у него действительно не было таких полномочий.
Проведенный анализ рынка пиломатериала показал, что смена поставщика в данный момент существенно не исправит ситуацию, поскольку все доступные поставщики за последний период также повысили цену. Руководитель решил переоборудовать часть складов под пилораму, чтобы фирма могла самостоятельно производить пиломатериалы. В результате фирма смогла снизить себестоимость пиломатериалов на 25 %.
Меры по снижению себестоимости пиломатериала не были приняты  в результате нарушения функции …

С точки зрения теории менеджмента исследование неформальных групп в управлении было начато …

Заполните пропуск
Миссией ____________ является содействие становлению областей РФ как регионов привлекательных для бизнеса, инвестиций и интересных проектов, посредством представления и поддержки интересов предприятий и предпринимателей.

Социальная компетентность работника предполагает…

К причинам конфликтов, вызванных личностными особенностями руководителя относятся…

Установите соответствие между школами управления и их представителями
1. Школа человеческих отношений
2. Административная школа управления
3. Школа научного менеджмента
4. Школа поведенческих наук

Дифференциация методов в системе управления определяется следующими факторами:

В менеджменте к средствам невербальной коммуникации относится …

К внешним ситуационным факторам, влияющим на качество функционирования организации, относятся…

Руководитель бухгалтерии ООО «Апис» заметил, что в его отделе в последнее время существенно снизились показатели работы. Люди чаще стали допускать ошибки, не выполняют вовремя полученные задания, участились конфликты. На прошлой неделе случился нервный срыв у одной из сотрудниц. Она давно просила предоставить ей отпуск по семейным обстоятельствам, однако сейчас в отделе было очень много работы, и руководитель отказал ей в просьбе. Сотрудница очень переживала по этому поводу, так как ей было необходимо решать семейные проблемы и в то же время много работать.
Руководитель собрал сотрудников отдела и побеседовал с ними. Выяснилось, что основная проблема неудовлетворительных результатов работы была связана с рутинностью работы и высокой утомляемостью работников. Руководитель предложил пересмотреть распорядок дня и дать работникам больше возможностей для периодического отдыха на работе. Кроме этого, он предоставил работникам возможность заниматься спортом и проходить образовательные и творческие курсы за счет организации.
Ситуация с нервным срывом работницы отдела в менеджменте называется __________ конфликтом.

Руководитель бухгалтерии ООО «Апис» заметил, что в его отделе в последнее время существенно снизились показатели работы. Люди чаще стали допускать ошибки, не выполняют вовремя полученные задания, участились конфликты. На прошлой неделе случился нервный срыв у одной из сотрудниц. Она давно просила предоставить ей отпуск по семейным обстоятельствам, однако сейчас в отделе было очень много работы, и руководитель отказал ей в просьбе. Сотрудница очень переживала по этому поводу, так как ей было необходимо решать семейные проблемы и в то же время много работать.
Руководитель собрал сотрудников отдела и побеседовал с ними. Выяснилось, что основная проблема неудовлетворительных результатов работы была связана с рутинностью работы и высокой утомляемостью работников. Руководитель предложил пересмотреть распорядок дня и дать работникам больше возможностей для периодического отдыха на работе. Кроме этого, он предоставил работникам возможность заниматься спортом и проходить образовательные и творческие курсы за счет организации.
Предоставление работникам возможностей дополнительного отдыха и саморазвития относится к ___________ методам менеджмента.

Руководитель бухгалтерии ООО «Апис» заметил, что в его отделе в последнее время существенно снизились показатели работы. Люди чаще стали допускать ошибки, не выполняют вовремя полученные задания, участились конфликты. На прошлой неделе случился нервный срыв у одной из сотрудниц. Она давно просила предоставить ей отпуск по семейным обстоятельствам, однако сейчас в отделе было очень много работы, и руководитель отказал ей в просьбе. Сотрудница очень переживала по этому поводу, так как ей было необходимо решать семейные проблемы и в то же время много работать.
Руководитель собрал сотрудников отдела и побеседовал с ними. Выяснилось, что основная проблема неудовлетворительных результатов работы была связана с рутинностью работы и высокой утомляемостью работников. Руководитель предложил пересмотреть распорядок дня и дать работникам больше возможностей для периодического отдыха на работе. Кроме этого, он предоставил работникам возможность заниматься спортом и проходить образовательные и творческие курсы за счет организации.
Продуктивными (функциональными) результатами конфликтной ситуации в отделе стали …

Ваш собеседник относится к абстрактному типу «всезнайка»: он труден в общении, уверен в том, что знает все лучше других, навязывает свою точку зрения, постоянно требует слова. Во время общения с таким собеседником рекомендуется …

Установите соответствие между стилями управления и их сущностью:
1. авторитарный стиль управления
2. демократический стиль управления
3. либеральный стиль управления

Выберите вариант правильной последовательности разработки и принятия управленческого решения методом сценариев.
а.  Четкая идентификация предмета исследования
б.  Выявление существенных факторов, силы и направления их воздействия
в.  Разработка нескольких альтернативных сценариев
г.  Разработка детальной расширенной редакции выбранных сценариев
д.  Формулировка обобщенного сценария
е.  Выработка управленческих решений по основным этапам сценария

В практике менеджмента бизнес в сети Интернет имеет следующие преимущества  …

Задача, требующая оценки и разрешения, возникающая в ситуации, когда отмечается несоответствие фактического состояния желаемому или заданному, называется …

Система проверки соответствия процесса функционирования объекта управления в заданные моменты времени называется…

Руководством фирмы «Гранит», занимающейся производством бытовых замков, было принято решение по оптимизации складских помещений: на складе была увеличена площадь стеллажей, автоматизирована часть операций складирования. Затраты на проведение упомянутых мероприятий составили 200 тыс. рублей. Произведенная оптимизация позволила увеличить мощность склада в 2 раза, в результате чего объем производства цеха комплектации был увеличен в 1,5 раза, а дополнительная прибыль организации составила 300 тыс. рублей.
Экономическая эффективность управленческого решения руководства фирмы «Гранит» в процентах равна ______ %.

Для повышения эффективности принимаемых управленческих решений в организации систематически должна проводиться проверка…

По итогам отчетного месяца бригада мебельного цеха досрочно выполнила поставленное начальником цеха задание срочного заказа. Работники бригады, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно. Начальник цеха объявил благодарность за досрочную работу, а особо отличившихся работников премировал путевкой в дом отдыха.
При распределении путевок с учетом личного вклада работников в выполнении срочного задания начальник цеха использовал __________ метод управления.

К факторам, которые оказывают косвенное, относительное влияние на работу организации, относятся …

Фирма «Махагони», выпускающая лакокрасочную продукцию, начинает производить новый лак для корпусной мебели под названием «Глянец». Этот лак более долговечен, прочен и эстетичен, чем аналоги, представленные на рынке. Новый лак будет продаваться в сети розничных магазинов фирмы «Махагони». Известно, что через несколько месяцев конкуренты предложат на рынок аналогичные по качеству лаки «Шик» и «Блеск», усилив свои конкурентные позиции. Доля фирмы «Махагони» на рынке лаков для корпусной мебели составит 7 %, доля основного конкурента – 14 %.
Лак для корпусной мебели «Глянец» находится на такой стадии жизненного цикла продукта, как …

К экономическим способам воздействия относятся …

Конвейер как прогрессивная форма управления производством был разработан…

С точки зрения теории международного менеджмента главным импульсом развития международных экономических связей является…

В теории менеджмента к производственным критериям эффективности управленческих решений относят следующие критерии …

Коллегиальные управленческие решения согласно теории менеджмента принимает…

К основным характеристикам функций управления в менеджменте относится…

Определение потребностей, побуждающих людей к действию, работе, характерно для …

Подготовительный этап организации и проведения делового совещания предусматривает …

На первом этапе в структуре делового общения используются …

Обмен информацией с помощью жестов, мимики, интонации голоса называется в менеджменте _________ коммуникацией.

Принцип гибкости при разработке планов организации подразумевает …

В менеджменте попечительский, заботливый стиль управления называется …

Разновидностями информации, циркулирующей в системе управления, являются …

На характер и избранную разновидность организационной структуры оказывают влияние такие объективные факторы и условия, как …

Фирма «Махагони», выпускающая лакокрасочную продукцию, начинает производить новый лак для корпусной мебели под названием «Глянец» на основе собственных разработок в области лакокрасочной продукции. Фирма «Махагони» на данный вид нового лака получила сертификат ISO 9000 соответствия международным стандартам качества продукции. Этот лак более долговечен, прочен и эстетичен, чем аналоги, представленные на рынке. Новый лак будет продаваться в сети розничных магазинов фирмы «Махагони». Известно, что через несколько месяцев конкуренты предложат на рынок аналогичные по качеству лаки «Шик» и «Блеск», усилив свои конкурентные позиции.
При выпуске нового продукта фирма «Махагони» использует стратегию …

Основными проблемами фирмы «Форест» являются большой износ оборудования и низкая производительность труда. На имеющемся оборудовании удельный расход материала составляет 0,3 куб. м. на изделие. Цена одного куб. м. материала на данный момент равна 9000 руб. Среднесписочная численность персонала фирмы составляет 25 человек. Руководство фирмы рассматривает три варианта приобретения нового комплекса производственного оборудования.

Производительность труда в месяц для второго варианта оборудования составит ________ шт./чел.

Назовите методы управления, предложенные школой научного менеджмента.

К общим (универсальным) закономерностям управления можно отнести закономерность…

Руководитель может принять _________ решение без публичных обсуждений и согласований.

Сбор, обработка, накопление, хранение, поиск и распространение информации в теории менеджмента обозначается термином…

Достоинствами флегматика являются …

Выберите вариант правильной последовательности этапов процесса разработки и принятия управленческого решения.
а.  Формирование целей деятельности объекта управления   
б.  Принятие решения
д.  Анализ ситуации   
е.  Идентификация проблемы
в.  Документирование и реализация решения
г.  Формирование перечня альтернатив и критериев выбора единственной альтернативы.

В тех случаях принятия управленческого решения, когда задача полностью или частично не поддается формализации и не может быть решена математическими методами, обычно применяются методы…

В теории управленческих решений под термином «ситуация» понимается…

Одним из основных ориентиров, ограничивающих диапазон решений при установлении базовой цены, является(-ются) …

При демократическом стиле управления в менеджменте руководитель исполняет роль …

Свои исследования в рамках развития количественной школы управления вели такие исследователи, как  …

Фирма «Антей» производит компьютеры. Исследования рынка показали, что их выпуск можно увеличить с 8 тыс. ед. на 500 ед. в месяц. Чистая прибыль от продажи одного компьютера составляет 4000 руб. Известно также, что не менее востребованным товаром на рынке компьютерной техники являются принтеры. Действующие на рынке фирмы реализуют только 6 тыс. ед. этой техники в месяц, потенциально на рынке может быть реализовано до 7,5 тыс. ед. принтеров в месяц. Чистая прибыль от продажи одного принтера составляет 1500 руб. Дополнительная информация по рассматриваемой ситуации представлена в таблице.

По сумме полученной прибыли от реализации проектов увеличения производства компьютеров и введения нового продукта – принтеров …

Этичное управленческое поведение в теории менеджмента характеризуется как поведение, которое…

В теории менеджмента к принципам формирования и подготовки кадрового резерва (как одного из направлений кадровой политики) относят следующие из ниженазванных принципов …

С точки зрения стратегического менеджмента миссия компании должна нести информацию о…

Согласно теории менеджмента информация, поступающая без использования речевых и письменных знаков, лежит в основе ____________ коммуникации.

Вследствие того, что производственная система представляет собой социотехническую систему, в стратегическом управлении целесообразно выделение трудовых стратегий …

К достоинствам косвенного канала распределения относятся …

По итогам работы в предыдущем квартале фирма «Престиж» понесла существенные убытки. Финансовый анализ показал, что причиной этого стало длительное отсутствие корректировки цен на продукцию. Руководитель предприятия вызвал экономиста, который отвечал за установление цен на фирме. Экономист пояснил, что цены на продукцию устанавливались, исходя из среднерыночного уровня за предыдущий период, и в корректировке, по его мнению, не нуждались. В ходе разговора руководитель выяснил, что прогнозирование финансовых результатов фирмы также не проводилось, и заметил, что при таком подходе к ценообразованию не учитывается динамика продаж фирмы и предприятие может и в дальнейшем получать убытки.
Руководитель поручил экономисту подготовить проект калькуляции цены на продукцию предприятия, исходя из различных методов ценообразования, и спроектировать размеры прогнозной прибыли предприятия при различных вариантах цены. По итогам расчетов было принято решение об установлении цены, обеспечивающей наибольшую прибыль фирме.
Решение о выборе нового подхода к ценообразованию для фирмы является …

От международного разделения труда максимальную выгоду получают индустриальные страны с высоким научно-техническим потенциалом, а не …

Одной из основных проблем фирмы «Форест» является большой физический и моральный износ оборудования. На имеющемся оборудовании удельный расход материала составляет 0,38 куб. м. на изделие. Цена одного куб. м. материала на данный момент равна 9000 руб. Среднесписочная численность персонала фирмы составляет 20 человек. Руководство фирмы рассматривает три варианта приобретения нового комплекса производственного оборудования.

Производительность труда в месяц для третьего варианта оборудования составит _____ шт./чел.

Международная компания представляет собой организационную форму ______________ на основе системы участия подконтрольных компаний, расположенных в разных странах.

В практике менеджмента согласно Гражданскому кодексу РФ для участников акционерного общества справедливы следующие утверждения …

Коммуникационная сеть как соединение участников коммуникационного процесса с помощью информационных потоков предполагает …

К числу показателей эффективности инновационного менеджмента относится прибыль от реализации товарной продукции, направляемая на инновационное проектирование, относящееся к финансовым ресурсам, образуемым за счет ______________ средств.

Незапрограммированные управленческие решения носят _____________ характер.

Одной из основных проблем фирмы «Форест» является большой физический и моральный износ оборудования. На имеющемся оборудовании удельный расход материала составляет 0,25 куб. м. на изделие. Цена одного куб. м. материала на данный момент равна 9000 руб. Среднесписочная численность персонала фирмы составляет 18 человек. Руководство фирмы рассматривает три варианта приобретения нового комплекса производственного оборудования.

Индекс рентабельности для третьего варианта приобретения оборудования за год составит ______ % (округлить до целого числа).

Сбор, обработка, хранение и распространение информации в теории менеджмента называется…