Ответы на тесты по предмету Менеджмент (6453 вопросов)
Целью координации и регулирования как общей функции менеджмента не является…
уточнение распределения обязанностей и ответственности менеджеров для устранения отклонений в ходе производства
определение резервов, выделяемых предприятием, для выполнения дополнительных работ
выяснение причин отклонения в выполнении плановых заданий
удовлетворение потребностей клиентов
К принципам функции контроля в теории менеджмента не относится…
всесторонность
эффективность
непрерывность
консервативность
Эффективность менеджмента как результативность управленческой деятельности не может характеризоваться …
постоянным контактом с потребителем
ориентацией на человека как главного источника повышения эффективности производства
наличием высококвалифицированного штата сотрудников
только количественными показателями
Оценка эффективности менеджмента организации должна начинаться с …
информационного программирования
изучения мотивации труда
привлечения высокопрофессиональных работников со стороны
определения критериев и показателей оценки эффективности
К показателям оценки эффективности управления в организации не относится коэффициент…
затрат на управление
выпускаемой продукции
численности управленческих работников
среднего квадратического отклонения
Соотношение прибыли организации и затрат на управление отражает _______ эффективность.
потребительскую
техническую
правовую
экономическую
К показателям оценки эффективности организационной структуры управления в организации не относятся…
адаптивность и гибкость
надёжность и экономичность
оптимальность и оперативность
технологичность и осторожность
К важному отличию экономической эффективности менеджмента от социальной можно отнести…
влияние способа передачи информации
зависимость от внешней среды организации
зависимость от производственной деятельности предприятия
оценку через качественные показатели
К характеристикам эффективности организационной структуры управления в теории менеджмента относят…
наличие неформальных групп в организации
уровень заработной платы работников аппарата управления
наличие проектных структурных единиц
развитость горизонтальных и вертикальных связей в структуре организации
Согласно теории менеджмента критерий оценки эффективности организационных систем управления не должен…
количественно оценивать эффективность функционирования системы
отвечать требованию эффективности показателей в статистическом смысле
отвечать требованию простоты и полного охвата значимых факторов
ориентироваться на статическую оценку результатов деятельности
С точки зрения теории менеджмента фактором эффективности организационной структуры управления в изменяющихся сложных условиях функционирования является…
рациональность
рефлексивность
обновляемость
адаптивность
В теории управленческих решений под термином «система показателей» понимается…
формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления
состояние управляемой системы, оцениваемое относительно поставленной цели
количественная или качественная величина, характеризующая объект управления
совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения
В теории управленческих решений под термином «альтернатива» понимается…
количественная или качественная величина, характеризующая объект управления
формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления
совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения
возможный или один из возможных, практически осуществимый способ разрешения проблемы
В теории управленческих решений под термином «критерий» понимается…
совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения
формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления
количественная или качественная величина, характеризующая объект управления
частный случай показателя, если на основе этого показателя делается вывод о различии объектов или наличии у них определенных свойств
Под управленческим решением в теории менеджмента понимается…
итог управленческих преобразований и воздействий
совокупность критериев для оценки результатов деятельности менеджера
совокупность альтернатив, которые рассматриваются менеджеров как варианты действий в сложившейся ситуации
единственная альтернатива по разрешению проблемы, которую субъект управления выбрал по установленному критерию (критериям)
В практике менеджмента выделяют ____________ подходы к формированию управленческих решений.
количественные и аналитические
только количественные
только дескриптивные
количественные и дескриптивные
При формировании последовательности действий в процедуре принятия управленческого решения под этапом «формирование целей» понимается…
анализ отклонений фактических значений показателей от нормативных
установление перечня показателей деятельности
установление перечня показателей деятельности и установление фактических значений этих показателей
установление перечня показателей деятельности и назначение нормативных значений этих показателей
При формировании последовательности действий в процедуре принятия управленческого решения под этапом «анализ ситуации» понимается…
анализ отклонений от нормативных значений
формирование критерия выбора единственной альтернативы
установление фактических значений показателей
установление фактических значений показателей и анализ отклонений от нормативных значений
В теории менеджмента под принятием управленческого решения подразумевается…
описание проблемной ситуации
формирование критерия выбора единственной альтернативы
формирование перечня альтернатив
выбор единственной альтернативы из числа возможных
В процессе принятия управленческого решения на этапе «анализ ситуации» осуществляется …
только анализ отклонений от нормативных значений
только установление фактических значений показателей
только назначение нормативных значений показателей
установление фактических значений показателей и анализ отклонений от нормативных значений
Используя метод единственного критерия из теории принятия управленческого решения, выберите альтернативу на основе следующей таблицы решений. Критерий принятия решений – максимизация С1, ограничения на показатели: С2 > 1000; C3>500; C4<4000.
Альтернатива 4
Альтернатива 2
Альтернатива 3
Альтернатива 1
Используя минимаксный критерий из теории принятия управленческого решения, выберите альтернативу на основе следующей таблицы максимальных потерь.
Альтернатива 1
Альтернатива 4
Альтернатива 2
Альтернатива 3
Описание картины будущего, состоящей из согласованных, логически взаимоувязанных событий и последовательности шагов, с определенной вероятностью ведущих к прогнозируемому конечному результату, в менеджменте называется …
прогнозом
предсказанием
альтернативой
сценарием
Отношение полученного результата от принятого управленческого решения к затратам на его реализацию называется …
полезностью
целесообразностью
результативностью
эффективностью
В управлении с наименьшим риском связано решение _______ проблем.
слабо структурированных
нестандартных
хорошо структурированных
стандартных
С точки зрения менеджмента наиболее эффективным управленческим решением при данных условиях является...
Альтернатива 1
Альтернатива 2
Решение зависит от лица принимающего решение
Альтернатива 3
Наиболее эффективным управленческим решением при следующих условиях является…
Альтернатива 1
Альтернатива 2
Альтернатива 3
Альтернатива 4
При движении от оперативных управленческих решений к стратегическим масштабность последствий от их принятия …
уменьшается
ведет себя непредсказуемо
не изменяется
увеличивается
С точки зрения менеджмента принципом организации информационного обеспечения в организации не является…
однократный ввод данных и многократное их использование
зависимость степени агрегации от уровня принятия решений
агрегация и фильтрация данных
наличие у бизнес-партнёров информационной системы
В теории менеджмента каналами информации в организации не являются…
приказы, распоряжения, дирекции
неформальные коммуникации
информация между подразделениями организации
глобальные информационные сети
С точки зрения менеджмента коммуникационный процесс в организации как обмен информацией между двумя и более людьми не включает __________ коммуникации.
вербальные
горизонтальные
формальные
психологические
Важным принципом построения процесса эффективной коммуникации в организации с точки зрения менеджмента является…
инфраструктурность
интегральная сеть
прямая связь
обратная связь
Функции менеджера использовать возможные ресурсы предприятия на достижение определённых целей обозначаются в теории управления термином…
«лидерство»
«имидж»
«ответственность»
«полномочия»
Лидерство в теории менеджмента можно определить как…
условия функционирования организации
размер заработной платы руководителя
победу в конфликте
способность оказывать влияние на личность и группы людей
Согласно теории менеджмента факторы, влияющие на функционирование формальных коллективов в организации, включают…
нормы поведения
статус и роли
образование
задачи, поставленные в плане организации
Неформальные организации согласно теории менеджмента создаются в результате….
предпринимательского стиля ведения работ
обособленной системы вознаграждения за труд
выявления альтернативных приёмов в процессе принятия решений
общих интересов, увлечений
Отличительной особенностью организации управления карьерой личности в организации является повышение…
государственной поддержки
уровня заработной платы
производительности труда
уровня удовлетворённости
Согласно теории менеджмента главным отличием процесса управления человеком от управления группой является необходимость…
разрабатывать план действий
иметь лидерские качества
повышения уровня затрат на персонал
учёта интересов каждого члена группы
К стилям управления в теории менеджмента нельзя отнести …
автократический
либеральный
демократический
партнёрский
С точки зрения теории менеджмента к лидерским качествам руководителя нельзя отнести…
способность повести за собой работников при решении задач производства
возможность решить проблему на месте
знание реальных тенденций развития управляемого объекта
знание и умение использовать формы материального поощрения
В теории менеджмента конфликт как ситуацию, при которой участники процесса по разному видят желаемое состояния объекта в будущем, называют конфликтом …
вариантов действий
чувственным
идей, взглядов
целей
С точки зрения теории менеджмента стресс на рабочем месте требует …
устранения
поддержания
обращения к врачу
регулирования
С точки зрения теории менеджмента внутриличностный конфликт является…
смешанным конфликтом
чувственным конфликтом
производственным
конфликтом целей
В теории менеджмента процесс столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций или взглядов субъектов взаимодействия обозначают термином …
«стресс»
«проблема»
«дискомфорт»
«конфликт»
В теории менеджмента конфликт, обеспечивающий в большей мере реализацию закона необходимого разнообразия, помогающий найти большее число перспективных альтернатив, делающий процесс принятия решений более эффективным, называется …
дисфункциональным
межличностным
межгрупповой
функциональным
Структурные методы управления конфликтом в организации связаны с использованием …
разъяснения требований к работе
системы вознаграждения
координационных механизмов
изменений в структуре организации
С точки зрения теории менеджмента неэффективное использование времени менеджера связано с …
чёткой системой личных записей
чётко определёнными целями и задачами
разработкой ежедневного плана
личной неорганизованностью
В теории менеджмента под самоменеджментом понимается …
значимость, которой индивид наделяет себя в целом
метод приобретения знаний на основе самостоятельных занятий
внутреннее воздействие, вырабатываемое самой системой
целенаправленное использование руководителем испытанных методов и практических приёмов работы в повседневной деятельности
С точки зрения теории менеджмента имидж организации представляет собой…
характеристики менеджмента, управленческие принципы, принятые в организации
характеристики, отражающие качественную или количественную сторону деятельности организации
качество трудовой жизни в организации
образ организации в представлении групп общественности
С точки зрения теории менеджмента время руководителя – это время,…
установленное законодательством
необходимое для производства единицы продукции
необходимое для выполнения сверхурочной работы
в течение которого руководитель выполняет свои трудовые обязанности в организации
С точки зрения теории менеджмента к числу основных составляющих имиджа руководителя не относится …
внешний вид
манера ведения переговоров
владение навыками этикета
класс рабочего автомобиля
С точки зрения теории менеджмента представление о руководителе, сформированное в сознании персонала и потребителей фирмы представляет собой …
действия социального стереотипа
рекламный ход фирмы
слухи
имидж руководителя
Философия управления персоналом в теории менеджмента означает…
совокупность внутриорганизационных принципов, моральных, административных норм и правил взаимоотношения персонала и система ценностей и убеждений, воспринимаемых всем персоналом и подчиненную глобальной цели организации
выбор крупных целей и постановка научно–технических задач предприятием
воспитание у занятых на фирме людей чувства, что они одна семья
философско-понятийное осмысление сущности управления персоналом, процесс управления им с логической, психологической, социологической, экономической, организационной и этической точек зрения
В теории менеджмента принцип оперативности управления персоналом означает…
соответствие системы управления персоналом передовым зарубежным и отечественным аналогам
опережение ориентации функций управления персоналом на развитие производства по сравнению с функциями, направленными на обеспечение функционирования производства
выбор наиболее рационального варианта для конкретных условий производства
своевременное принятие решений по анализу и совершенствованию системы управления персоналом, предупреждающих или оперативно устраняющих отклонение
Важнейшим (-ими) направлением (-ями) кадровой политики предприятия НЕ является…
оценка и аттестация персонала
мотивация и стимулирование персонала
подбор и расстановка кадров
распределение средств
К методам построения системы управления персоналом в организации относится метод…
коэффициентный
матричный
ранжирования
последовательной подстановки
К методам управления персоналом организации не относятся методы...
социально-психологические
административные
экономические
организационно-методические
Технология управления персоналом в теории менеджмента включает…
формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом
рассмотрение сущности персонала как объекта управления
процесс формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам организации
организацию найма, отбора, приема персонала и его деловую оценку
Разработка мероприятий по формированию системы управления персоналом на основании достижений науки в области управления соответствует принципу…
прогрессивности
экономичности
перспективности
научности
Важнейшим экономическим методом управления персоналом является планирование…
социальное
психологическое
распорядительного воздействия
технико-экономическое
С точки зрения теории менеджмента тип совместной деятельности, которому свойственна особая ориентация на профессиональное развитие, решение проблем через консенсус, ярко выраженное сотрудничество со специалистами разных областей называется …
совместно-последовательный
совместно-воздействующий
совместно-индивидуальный
совместно-творческий
Превентивная кадровая политика проводится в случае, когда руководство организации…
не имеет четко разработанной программы действий в отношении персонала
не имеет качественного диагноза и обоснованного развития ситуации, но стремиться влиять на нее
имеет не только прогноз, но и средства воздействия на ситуацию
имеет обоснованные прогнозы развития ситуации
Открытая кадровая политика организации заключается в осуществлении замещения вакантных должностей…
только из числа сотрудников
с низшего должностного уровня
без учета опыта работы в родственной организации
с любого уровня без учета опыта работы в ней
С точки зрения теории менеджмента в формировании кадровой политики определение: «пригодность и уровень знаний, необходимые для выполнения данного вида деятельности» соответствует принципу…
отбора показателей оценки
конкурсности
оценки осуществления заданий
оценки квалификации
В кадровой политике организации мониторинг персонала относится к…
пути достижения цели
определению цели
требованиям профессионального роста
этапу проектирования
К принципам подбора персонала в теории управления не относится…
перспективность
соответствие
сменяемость
планирование служебной карьеры
Основная задача подбора персонала в теории менеджмента заключается в…
использовании в соответствии с профессией и квалификацией
обеспечении полной ответственности за выполнение работы
обеспечении полной взаимозаменяемости
решении проблемы оптимального размещения персонала в зависимости от требований выполняемой работы
Аттестация государственного служащего проводится не реже одного раза в…
два года
три года
год
четыре года
С точки зрения теории менеджмента к методам обучения персонала на рабочем месте относится…
моделирование и проектирование процессов
кружок качества, рабочая группа
самостоятельное обучение
наставничество
С точки зрения теории менеджмента основной целью кадровой службы в организации на этапе становления является…
объективная оценка результатов деятельности каждого работника
осуществление прав и гарантий социальной защиты для каждого работника
обучение руководителей, специалистов, рабочих
формирование кадрового состава, разработка системы принципов кадровой работы
К основным подразделениям кадровой службы в организации НЕ относится отдел…
обучения
кадров
социального развития
планово-экономический
С точки зрения теории менеджмента функцией подсистемы мотивации и стимулирования персонала в организации является…
управление занятостью персонала
анализ сложившейся оргструктуры управления
разработка кадровой политики организации
нормирование и тарификация трудового процесса
С точки зрения теории менеджмента организационная структура управления персоналом должна соответствовать…
анализу и контролю трудовых показателей
решению стратегических задач организации
квалификации работников
размеру организации
С точки зрения теории менеджмента существенным недостатком функциональной оргструктуры управления персоналом организации считается…
высокая степень бюрократизации деятельности отдельных звеньев управления
дублирование функций руководителя и специалистов в процессе управленческой деятельности
усложнение организационных взаимоотношений, многопоточность информационных связей
высокая заинтересованность в реализации целей функциональных подразделений в ущерб другим целям организации
К функциональным обязанностям заместителя директора по управлению персоналом организации относится…
оформление приема, перевода и увольнения работников
оценка профессиональных и личных качеств кандидатов на вакантную должность
организация учета и передвижение персонала
утверждение штатного расписания служб и структурных подразделений
К основным функциям отдела обучения в кадровой службе организации не относится…
изучение и обобщение опыта лучших работников
организация производственной практики студентов и учащихся
организация обучения руководителей, специалистов, рабочих основам рыночной экономики
организация работы по аттестации рабочих мест
Понятие «карьера» в управлении персоналом означает…
транспрофессионализацию
рост знаний умений и навыков
углубление в одной, выбранной в начале профессионального пути линии движения
результат осознанной позиции и поведения человека в области трудовой деятельности, связанный с должностным или профессиональным ростом
К основным этапам карьеры в управлении персоналом организации не относится…
предварительный
пенсионный
становление
этап мастерства
С точки зрения теории менеджмента этап карьеры, которому соответствует особенность мотивации «социальное признание, независимость» называется…
«продвижение»
«предварительный»
«пенсионный»
«становление»
Характеристика «авторитетный мастер своего дела, обладает единомышленниками и учениками» в управлении персоналом означает фазу развития профессионала, называемую…
«мастер»
«авторитет»
«интернал»
«наставник»
Планирование карьеры в управлении персоналом означает …
овладение навыками для эффективной работы на конкретном месте
путь, который должен пройти специалист для овладения необходимыми знаниями, умениями и навыками
оптимальное развитие профессионала для занятия им определенной позиции в организации
сопоставление потенциальных возможностей, способностей и целей человека с требованиями организации, стратегией и планами ее развития
К объективным условиям карьеры в теории менеджмента относят…
сведения о способностях, интересах и мотивах сотрудника
информацию об индивидуальных ролях, необходимых для организации
сведения о перемещении сотрудников
высшую точку карьеры
С точки зрения теории менеджмента для создания эффективной системы управления карьерой сотрудника в организации необходима взаимосвязь подсистем …
планирования и маркетинга персонала
мотивации и стимулирования персонала
найма и учета персонала
исполнителей, работ и информационного обеспечения
С точки зрения теории менеджмента содержание личного плана карьеры руководителя не содержит раздел …
«постановка личных конечных целей карьеры»
«частные цели и план деятельности»
«оценка жизненной ситуации»
«план служебного продвижения»
Показателем положительного влияния процесса управления деловой карьерой работников на результаты деятельности организации является …
контроль выполнения руководителями подразделений работы по управлению деловой карьерой
контроль реализации планов развития деловой карьерой
принятие мер поощрения за выполняемую работу по резерву кадров
сокращение затрат на набор кадров
Совершенствование управления деловой карьерой в организации влияет на…
предотвращение ущерба личности
оклад штатных работников
предотвращение ущерба здоровью персонала
повышение качества работ и услуг организации
С точки зрения теории менеджмента финансовое управленческое решение в комплексе представляет собой…
определение направления использования денежных средств
определение источника финансирования
подписание договора с банком на открытие счета
определение источника финансирования и направления использования денежных средств
К признакам банкротства предприятия не относится …
возрастание убытков
неспособность погасить срочные обязательства
потеря ликвидности компанией
снижение курса акций компании
С точки зрения теории менеджмента антикризисная политика предприятия представляет собой…
подготовку к кризису и минимизация его последствий
управление процессом выхода из кризиса
минимизацию потерь и упущенных возможностей
управление процессом продаж и закупок
Рыночная оценка недвижимости не обязательна при …
определении базы налогообложения
акционировании предприятия
кредитовании под залог недвижимости
сдаче в аренду
С точки зрения теории менеджмента управляющий проектом представляет собой …
физическое или юридическое лицо, которое будет использовать результаты проекта
юридическое лицо, обеспечивающее финансовые, материальные и человеческие ресурсы для осуществления проекта
физическое или юридическое лицо, обеспечивающее инвестиции в проект
физическое лицо, которому делегируются все полномочия по руководству всеми работами проекта
С точки зрения теории менеджмента к стадиям процесса управления проектом не относится _________ проекта.
планирование
организация и контроль выполнения
инициирование
открытие
К объектам управления в риск - менеджменте не относится …
рисковые вложения капитала
экономические отношения между хозяйствующими субъектами в процессе реализации риска
риск природного явления
информация о динамике цен на финансовых и товарных рынках
В систему управления персоналом не включают …
подбор персонала
оценку персонала
кадровую политику
лечение персонала
С точки зрения теории менеджмента к стадиям деловой жизни человека не относится …
достижение успеха
профессионализм
включение
переоценка ценностей
В реализации стратегии организации не принимают участие…
менеджеры низшего звена управления
руководители проектных групп
функциональные подразделения предприятия
основные конкуренты
Процесс стратегического управления в организации начинается с…
практической реализации стратегии
выбора миссии
социально-экономической оценки стратегии
анализа внутренней и внешней среды
В теории и практике стратегического менеджмента в содержание и назначение миссии организации не включается…
авторитет предприятия
ценность организации
внешний образ фирмы
открытость хозяйственных планов
С точки зрения теории стратегического менеджмента наиболее распространённый метод анализа внутреннего состояния предприятия во взаимодействии с внешней средой при разработке стратегических альтернатив развития фирмы называется…
PIMS – анализ
матрица БКГ
факторный анализ
SWOT – анализ
Виды стратегии роста предприятия в теории стратегического менеджмента не включают _________ рост.
интенсивный
диверсификационный
интеграционный
альтернативный