Ответы на тесты по предмету Менеджмент (6453 вопросов)

Установите соответствие между методами научного менеджмента и их содержанием
1. Анализ процесса работы
2. Микрохронометраж
3. Терблиги
4. Подбор работников

Главным признаком организации считается…

К неэкономической цели предприятия относится …

К дисфункциональным последствиям конфликта можно отнести …

Примерами влияния через компетентность являются…

Руководство консалтинговой фирмы «Альянс» осуществило ряд мероприятий по совершенствованию управленческой деятельности в организации.  Было принято решение о совмещении ряда должностей в организационной структуре, за счет чего удалось добиться экономии в размере 45 тыс. рублей в текущем периоде. Принятые решения по более рациональному использованию ксерокопировального оборудования привели к экономии в размере 15 тыс. рублей в текущем периоде. Затраты на осуществление данных решений в организации составили 20 тыс. рублей.
Экономический эффект от данных мероприятий в фирме «Альянс» составил ________ тыс. рублей.

С точки зрения теории менеджмента главная цель системы управления персоналом заключается в…

Принятая система разделения труда и кооперации может успешно функционировать лишь при условии ее регламентации с помощью соответствующих нормативных организационно-правовых документов …

Целями стратегического контроллинга являются …

Согласно теории управления контроль как функция менеджмента включает следующие подфункции  …

Руководством фирмы «Гранит», занимающейся производством бытовых замков, было принято решение по оптимизации складских помещений: на складе была увеличена площадь стеллажей, автоматизирована часть операций складирования. Затраты на проведение упомянутых мероприятий составили 200 тыс. рублей. Произведенная оптимизация позволила увеличить мощность склада в 2 раза, в результате чего объем производства цеха комплектации был увеличен в 1,5 раза, а дополнительная прибыль организации составила 300 тыс. рублей.
Эффективность управленческого решения, принятого руководством фирмы «Гранит», следует определять как …

Сотрудники планового и производственного отделов не могут прийти к единому мнению по вопросу выработки индикативных показателей плана. Они приходят к руководителю и описывают ему сложившуюся ситуацию. В ходе затянувшейся дискуссии, стало понятно, что ее конечной целью является не выработка оптимального решения, а отстаивание собственной точки зрения. Руководитель, выслушав обе стороны, предлагает свой вариант решения проблемы, отличающийся от вариантов, предложенных сотрудниками, предположив, что это не даст преимуществ ни одной из конфликтующих сторон. Поскольку мнение руководителя в организации является решающим, предложенное решение было принято к действию.
Для решения конфликтной ситуации ее участники использовали такой структурный метод как …

Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на…

Установите соответствие  между принципами менеджмента, сформулированными А.Файолем, и их определениями.
1. Разделение труда
2. Дисциплина
3. Единоначалие

В менеджменте функциональная форма внутриличностного конфликта проявляется при…

Установите соответствие между концепциями лидерского поведения и их характеристиками:
1. концепция К. Левина
2. концепция Мичиганского университета
3. концепция Р. Блейка и Д. Мутона

Одним из критериев выбора целевого сегмента является …

Термин «менеджер»нельзя употреблять применительно к…

В состав маркетинговой среды непосредственного окружения входит(-ят) …

Фирма «Антей» производит компьютеры. Исследования рынка показали, что их выпуск можно увеличить с 8 тыс. ед. на 500 ед. в месяц. Чистая прибыль от продажи одного компьютера составляет 4000 руб. Известно также, что не менее востребованным товаром на рынке компьютерной техники являются принтеры. Действующие на рынке фирмы реализуют только 6 тыс. ед. этой техники в месяц, потенциально на рынке может быть реализовано до 7,5 тыс. ед. принтеров в месяц. Чистая прибыль от продажи одного принтера составляет 1500 руб. Дополнительная информация по рассматриваемой ситуации представлена в таблице.

К показателям оценки эффективности инновационного проекта внедрения нового продукта относятся …

В менеджменте индивидуальный стиль менеджера определяется ...

В менеджменте «развивающий» коммуникатор …

В управлении с наибольшим риском связано решение ________ проблем.

Если по итогам года чистая прибыль предприятия составила 220 тыс. руб., затраты на управление составили 500 тыс. руб., а себестоимость продукции 1100 тыс. руб., то коэффициент общей экономической эффективности равен:

Заполните пропуск.
Согласно теории менеджмента __________ коммуникационные каналы присущи человеку и обеспечивают передачу информации на вербальном и невербальном уровнях.

Согласно теории менеджмента при изучении лидерства используют следующие подходы …

Определить степень достижения цели, установить отклонение от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности позволяет функция …

Фирма «Готика» в целях повышения эффективности производства и обновления парка устаревшего оборудования планирует приобрести новую производственную линию. На имеющемся оборудовании удельный расход материала составляет 0,12 куб. м. на изделие. Цена одного куб. м. материала составляет на данный момент 7000 руб.
Руководство фирмы рассматривает три основных варианта приобретения оборудования.

Среднемесячная экономия материальных расходов для третьего варианта приобретения оборудования составит ______ тыс. руб.

Фирма «Готика» в целях повышения эффективности производства и обновления парка устаревшего оборудования планирует приобрести новую производственную линию. На имеющемся оборудовании удельный расход материала составляет 0,15 куб. м. на изделие. Цена одного куб. м. материала составляет на данный момент 7000 руб.
Руководство фирмы рассматривает три основных варианта приобретения оборудования.
Индекс рентабельности для первого варианта приобретения оборудования за год составит _____ % (округлить до целого числа).

С точки зрения теории и практики менеджмента основная цель управления запасами организации - ...

Идеальным условием эффективности применения административных методов управления является высокий уровень …

Заполните пропуск
Согласно теории менеджмента для имиджелогии характерны _________ методы воздействия на массовое сознание.

С точки зрения теории менеджмента Р. Лайкерт не выделял такого стиля лидерства как…

Игорь Иванович Петров – начальник отдела крупного предприятия, в его подчинении находится 50 служащих. Некоторые из подчиненные постоянно обращаются к нему за советом или рекомендациями по вопросам, которые должны решать самостоятельно, и тем самым отвлекают его от неотложных и более важных дел. В результате его рабочий день часто не соответствует запланированному, заканчивается гораздо позже установленного, а часть указаний вышестоящего руководства остается невыполненной.
Используя принцип Парето (80:20) в рабочей ситуации, руководителю рекомендуется …

Для того чтобы получить объективную картину происходящего на предприятии, а не случайные характеристики, контроль должен быть …

Процесс коммуникации может считаться эффективным в том случае, если …

количественный подход к управлению предполагает использование в практике управления

внешнюю среду организации образуют

К организационным факторам, вызывающим стрессовое состояние, относятся …

Вопросы количественной и качественной оценки учета результатов работы реализуются посредством функции

определение исполнителей каждого конкретного задания в процессе работы организации проводится в рамках реализации функции

исполнительным органом производственного кооператива является

Если предприятие имеет узкую номенклатуру продукции, которую продает на малом количестве рыночных сегментов, то наиболее эффективна будет служба маркетинга, организованная по _________ принципу.

Категорию «функция менеджмента» можно характеризовать как…

Согласно теории менеджмента для оценки экономической эффективности управленческого решения используют следующие данные …

Опыт использования матрицы Бостонской консультативной группы показал, что она весьма полезна …

Согласно теории менеджмента к качественным характеристикам персонала относятся …

Тип конфликта, предполагающий возможность рациональных преобразований в организации, называется …

Фирма «Готика» в целях повышения эффективности производства и обновления парка устаревшего оборудования планирует приобрести новую производственную линию. На имеющемся оборудовании удельный расход материала составляет 0,12 куб. м. на изделие. Цена одного куб. м. материала составляет на данный момент 7000 руб.
Руководство фирмы рассматривает три основных варианта приобретения оборудования.
Экономическая эффективность указанных проектов может быть оценена такими показателями, как …

Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на организацию, но тем не менее сказываются на ее деятельности в перспективе, относятся к …

Процесс снятия стрессовых нагрузок, психического напряжения; достижение состояния покоя, расслабленности после сильных переживаний или физических нагрузок называется …

В практике менеджмента высшее руководство организации осуществляет следующие функции …

Деятельность по формированию структуры организации и обеспечению всем необходимым для ее нормальной работы относится к  группе ________ функций управления.

В менеджменте под неконструктивным конфликтом понимается…

В теории менеджмента производительность труда  можно определить как…

Руководство консалтинговой фирмы «Альянс» осуществило ряд мероприятий по совершенствованию управленческой деятельности в организации. Было принято решение о совмещении ряда должностей в организационной структуре, за счет чего удалось добиться экономии в размере 45 тыс. рублей в текущем периоде. Принятые решения по более рациональному использованию ксерокопировального оборудования привели к экономии в размере 15 тыс. рублей в текущем периоде. Затраты на осуществление данных решений в организации составили 20 тыс. рублей.
Экономический эффект мероприятий по научной организации управленческого труда может быть определен как ___________, достигаемая(-ое) за счет всех мероприятий по совершенствованию организации труда.

Стратегия _________ характеризуется установлением достигнутого уровня или исключением некоторых направлений деятельности.

К принципам управления, сформулированным Тейлором, относится положение…

Год назад в крупную торговую компания на должность директора был приглашен Петр Ситков. Он с первого взгляда понравился акционерам своей манерой общаться и умением видеть перспективы. В качестве тестового задания Ситков нарисовал стратегический план развития компании до 2020 года и привлекательные цифры, которые только благодаря его активности могли стать реальностью. Никакого конкурса на должность не было. Взяли просто потому, что понравился. Прошел год. Однако ситуация не только не улучшилась, а наоборот, положение компании ухудшилось настолько, что собственники забеспокоились о своем благополучии и решили уволить Петра Ситкова, дав ему неделю на то, чтобы сдать дела. Это известие он принял без особого сожаления, так как, по его словам, работа в компании перестала соответствовать его внутренним убеждениям. В итоге компания оказалась на грани банкротства и с вакантной должностью директора.
Руководитель компании использует власть …

Согласно теории менеджмента к конкретным функциям управления процессами в организации нельзя отнести управление…

К природно-естественным рискам относятся …

В теории менеджмента  к принципам подбора и расстановки персонала (как одного из направлений кадровой политики) относят следующие из ниженазванных принципов …

Установите правильную последовательность основных стадий стандартного переговорного процесса при разрешении конфликтов.

Личный состав организации, включающий всех наемных работников,  а также работающих собственников и совладельцев организации, называется в теории менеджмента ___________ организации.

Укажите правильный порядок действий в трехфазной модели управления изменениями К. Левина

В теории менеджмента деятельность по разработке планов в организации осуществляется с помощью______________ методов управления.

Тезис «рестрикционизм – это норма» ввел в науку «менеджмент» …

Углубленное понимание сложных управленческих проблем через использование аппарата точных наук дает школа …

Согласно теории «У» Д. Макгрегора, характеризующей поведение лидера, руководитель использует по отношению к работникам _________________ стиль управления.

Организация рабочего места (кабинета) менеджера как процесс обязательно включает…

В инновационном менеджменте определяющими признаками инновационного предприятия являются…

В теории менеджмента по периоду планирования выделяют такие виды планов, как …

В теории менеджмента по периоду планирования выделяют следующие виды планов …

Фирма «БуквоВед», владеющая сетью книжных магазинов в городе Николаевске, приняла решение по оптимизации своей сбытовой структуры. Была подробно исследована результативность сбытовой деятельности всех торговых точек «БуквоВед» в городе, тем самым установлены «точки успешности» и «точки провала». Руководством фирмы было принято решение о закрытии неэффективных торговых точек и организации собственного интернет-магазина. Было принято решение о создании службы бесплатной доставки заказов в те районы города, где были закрыты торговые точки. Жители районов, где торговые точки продолжали действовать, получили ряд дополнительных услуг: проверка наличия книг в нужной торговой точке через Интернет; формирование корзины (функция «отложить») через Интернет; оплата заказа через Интернет; заказ книг, которых в данный момент нет в наличии в торговых точках сети. Такое преобразование деятельности позволило фирме привлечь новых клиентов и увеличить объем продаж на 10 %, достичь экономии затрат по финансированию своей деятельности в размере 1,2 млн рублей в год при затратах на реализацию проекта – 700 тыс. рублей.
Экономическая эффективность реализации проекта по совершенствованию сбытовой структуры фирмы «БуквоВед» следует определять как …

Менеджмент как сфера практической деятельности направлен на …

Разработка системы бюджетирования и учета затрат на предприятии относится к ______________ методам менеджмента.

Поражение человека в стремлении удовлетворить какую-либо потребность называется …

Компания «ДревСнаб», занимающаяся производством изделий из древесины, два года назад претерпела реорганизацию: были реализованы неиспользуемые единицы оборудования, складские помещения; построено здание нового цеха, все производственные цеха оснащены новым высокотехнологичным оборудованием. Однако к настоящему моменту компания так и не вышла из зоны убыточной деятельности, при этом спрос со стороны клиентов компании явно превышал производственные возможности «ДревСнаб». Руководство компании заказало проведение экономической диагностики деятельности консалтинговому агентству «КонсАлт». По итогам проведения диагностики был разработан проект перехода компании «ДревСнаб» от организации производственной деятельности в 1 смену к полноценной загрузке производственных фондов в 2 смены. Такой переход позволял компании в ближайшие сроки выйти на получение прибыли, обеспечить выполнение всех имеющихся заказов и соблюсти все обязательства по погашению кредитов, взятых на цели перевооружения производства. По данным проекта затраты на переход с односменного производства на двухсменное составят 6 млн рублей. Произведенная оптимизация позволит увеличить производственную мощность в 2,5 раза, в результате чего объем производства может быть увеличен в 1,75 раза, производительность труда вырастет в 1,3 раза, и в первом отчетном периоде организация по прогнозным расчетам должна выйти на прибыль в 1,2 млн рублей.
Общими показателями экономического эффекта мероприятий по совершенствованию организации труда являются …

Применение в управленческой функции прогнозирования методов экстраполяции подразумевает…

Согласно поведенческой теории К. Левина инициатива полностью передается подчиненным, если руководитель использует _________________ стиль управления.

Соотнести элементы комплексной системы мотивации труда и их характеристики
1. Культура предприятия
2. Система участия работников
3. Принципы руководства
4. Обслуживание персонала

С точки зрения международного менеджмента операция реимпорта подразумевает…

Фирма «Антей» производит компьютеры. Исследования рынка показали, что их выпуск можно увеличить с 8 тыс. ед. на 500 ед. в месяц. Чистая прибыль от продажи одного компьютера составляет 5000 руб. Известно также, что не менее востребованным товаром на рынке компьютерной техники являются принтеры. Действующие на рынке фирмы реализуют только 6 тыс. ед. этой техники в месяц, потенциально на рынке может быть реализовано до 7,5 тыс. ед. принтеров в месяц. Чистая прибыль от продажи одного принтера составляет 1500 руб. Дополнительная информация по рассматриваемой ситуации представлена в таблице:

К факторам, влияющим на принятие решения о реализации проектов и являющимся основными факторами эффективности менеджмента, относятся …

Фирма «Антей» производит компьютеры. Исследования рынка показали, что их выпуск можно увеличить с 8 тыс. ед. на 500 ед. в месяц. Чистая прибыль от продажи одного компьютера составляет 5000 руб. Известно также, что не менее востребованным товаром на рынке компьютерной техники являются принтеры. Действующие на рынке фирмы реализуют только 6 тыс. ед. этой техники в месяц, потенциально на рынке может быть реализовано до 7,5 тыс. ед. принтеров в месяц. Чистая прибыль от продажи одного принтера составляет 1500 руб. Дополнительная информация по рассматриваемой ситуации представлена в таблице.

Определение основных направлений и пропорций развития фирмы с учетом материальных источников и рыночного спроса реализуется через функцию …

Фирма «Антей» производит компьютеры. Исследования рынка показали, что их выпуск можно увеличить с 8 тыс. ед. на 500 ед. в месяц. Чистая прибыль от продажи одного компьютера составляет 5000 руб. Известно также, что не менее востребованным товаром на рынке компьютерной техники являются принтеры. Действующие на рынке фирмы реализуют только 6 тыс. ед. этой техники в месяц, потенциально на рынке может быть реализовано до 7,5 тыс. ед. принтеров в месяц. Чистая прибыль от продажи одного принтера составляет 1500 руб. Дополнительная информация по рассматриваемой ситуации представлена в таблице:

Чистый дисконтированный доход при реализации проекта введения нового продукта – принтеров в течение трех лет без учета дисконтирования составит ______ тыс. руб.

В менеджменте член группы с максимальным статусом – это …

Обратная связь как элемент системы управления представляет собой информацию, которая …

С точки зрения теории менеджмента наиболее корректным определением цели управления является…

Для подведения итогов работы за первый квартал текущего года руководством фирмы «Атлант» было собрано производственное совещание. Произошло изменение ситуации на рынке холодильников, в результате чего на складе фирмы скопилось большое количество нереализованной продукции. Директором фирмы вся ответственность за упущения была возложена на коммерческого директора Петрова. Петров, в свою очередь, уведомил участников совещания о том, что уже в январе у него появилась тревога по поводу реализации холодильников и поэтому он дал устное указание начальнику отдела маркетинга Сидорову определить конъюнктуру рынка на февраль и март. Сидоров же на выдвинутые обвинения ответил, что впервые слышит об этом. Возник конфликт.
Конфликт, возникший в организации, является …

В менеджменте психоаналитический подход к понятию мотивации гласит о том, что …

Управленческое решение, принимаемое руководителем на основании всестороннего рассмотрения проблемы специалистами, называется …

В менеджменте к административным методам разрешения конфликтов относятся …

Основателем бюрократической доктрины в теории менеджмента был…

Ситуационный менеджмент помогает выявить взаимозависимости между …

Выделение в составе управленческой деятельности шести групп операций произведено в рамках …

В соответствии с теорией ситуационного подхода к управлению организацией на межподразделенческие отношения влияют такие факторы, как …

В теории менеджмента к методам прогнозирования емкости рынка относят…

Нормативный метод прогнозирования емкости рынка в теории менеджмента подразумевает…

Этап разработки системы ограничений в процессе принятия управленческого решения…

В процессе разработки управленческого решения этап сбора информации об управленческой проблеме и выявления ограничений для принятия эффективного решения подразумевает работу по …