Ответы на тесты по предмету Менеджмент (6453 вопросов)
Премирование работников за досрочное выполнение заданий относится к экономическим методам …
наказания
принуждения
регламентирования
поощрения
Если организация инвестирует денежные средства в строительство нового производственного цеха, то она использует __________ метод управления.
социально-психологический
административный
организационный
экономический
Долгосрочные планы организации как инструмент экономических методов менеджмента носят ___________ характер.
текущий
оперативный
тактический
стратегический
Примером проявления административных методов управления в форме рекомендации является …
консультация
приказ
компромисс
совет
В менеджменте разработка инструкции по технике безопасности работника в производственном подразделении относится к методам ____________ воздействия.
социального
распорядительного
экономического
организационного
Примером административных (организационно-распорядительных) методов управления распорядительного воздействия является …
устав
инструкция
положение о подразделении
резолюция
Примером применения административного метода управления является ситуация, когда …
проведена диагностика профессиональной пригодности работников
разработан стратегический план развития организации
оптимизирована инвестиционная политика организации
разработаны оперативно-календарные нормативы
Использование социально-психологических методов управления предполагает …
регламентирование компетенций и ответственности
экономическое стимулирование работников
разработку должностных инструкций
моральное стимулирование работников
Задача повышения эффективности воспитательной работы в коллективе отводится группе ____________ методов менеджмента.
организационных
воспитательных
социально-экономических
социально-психологических
Средством социального воздействия в менеджменте является …
запрет
требование
командование
мораль
В менеджменте специфической формой общественных отношений, характеризующейся стремлением людей к успеху, первенству, достижениям и самоутверждению, является …
партнерство
сотрудничество
коллектив
соревнование
Интервью как форма проявления социально-психологических методов управления относится к методам …
активного обучения
организационного воздействия
воспитательного воздействия
кадрового менеджмента
Точка безубыточности определяет такой порог рентабельности, ниже которого фирма …
увеличивает издержки
получает прибыль
увеличивает выручку
несет убытки
Если по итогам отчетного года стоимость выпущенной продукции составила 25000 тыс. руб., себестоимость продукции составила 22000 тыс. руб., в т.ч. материальные затраты – 10 000 тыс. рублей, то показатель материалоемкости продукции в руб. на 1 рубль продукции будет равен …
0,23
0,88
0,455
0,4
Объем вырученной продукции в тыс. руб. при заданной величине производительности труда 15 тыс. руб./чел. и численности работников 120 человек будет равен …
2800
800
80000
1800
К показателям измерения социальной эффективности в организации относится …
производительность труда работников
рентабельность продукции
точка безубыточности производства продукции
социальная структура человеческих ресурсов организации
Кодирование информации и выбор канала связи как этап коммуникационного процесса включает …
отбор информации для сообщения
передачу сообщения
формирование идеи
формирование сообщения
Возможное искажение в значении послания связано с наличием в процессе коммуникации …
сигнала
передатчика
приемника
шума
Начальник отдела жестом выразил недовольство в отношении выполненного работниками задания. В этом случае он использовал средство _________ коммуникации.
неформальной
вербальной
формальной
невербальной
Обмен информацией в менеджменте, на основе которого руководитель получает сведения, необходимые для принятия решений, и доводит принятые решения до работников организации, называется …
общением
каналом передачи
восприятием
коммуникацией
В менеджменте к средствам невербальной коммуникации относят …
информационное письмо
речевое сообщение
электронное письмо
культуру времени
Власть, основанная на вере или знании персонала, что менеджер обладает исключительной профессиональной компетентностью и без подчинения ему работники не смогут на должном уровне удовлетворить свои основные потребности, называется …
личной
эталонной
законной
экспертной
Одной из положительных сторон применения законной власти является …
отсутствие стимулов творческого подхода к работе
формирование положительных установок по отношению к личности менеджера
идеализация любых решений менеджера
бесконфликтность управления из-за обезличивания власти
Согласно теории менеджмента, влияние с помощью примера наиболее эффективно при …
отношении творческого характера работ
проведении работ высокой сложности
управлении новаторскими группами
стрессовых ситуациях в коллективе
Формирование неформальных норм поведения и распределение ролей в группе характерны для такой стадии ее развития, как …
внутригрупповой конфликт
стадия наивысшей работоспособности и производительности
начальная стадия формирования
обеспечение сплоченности членов группы
Способом доведения решений до исполнителя при авторитарном стиле управления является …
предложение
совет
просьба
приказ
Работникам предоставлена полная самостоятельность, а также возможность индивидуального и коллективного творчества при _____________ стиле управления.
авторитарном
демократическом
командном
либеральном
В соответствии с поведенческой теорией К. Левина, руководитель который раскрывает суть проблемы, дает указания, оценивает предложения, принимает решения, является …
бюрократом
автократом
либералом
демократом
Решение, используемое при авторитарном стиле управления, является …
демократичным
коллегиальным
коллективным
единоличным
Распределение ответственности находится полностью в руках исполнителей, если руководитель использует ____________ стиль управления.
технократический
авторитарный
демократический
либеральный
Сущность управления человеческими ресурсами заключается в том, что люди рассматриваются как достояние компании, добытое в конкурентной борьбе, которых нужно ________________ наравне с другими ресурсами, чтобы достичь стратегических целей компании.
учитывать
контролировать
размещать
развивать
Результативность системы управления персоналом зависит от …
знания теорий управления персоналом
умения руководителей использовать зарубежный и отечественный опыт
знания принципов управления персоналом всеми работниками
активного участия в ее деятельности всех руководителей организации
Эффективность трудовой деятельности рассчитывается как соотношение результата и затрат, то есть …
заработной платы
прироста национального богатства
прироста общественного богатства от трудовой деятельности
затрат на личное потребление
Согласно концепции руководства персоналом «управление путем контроля отклонений и вмешательство руководителя в исключительных случаях» сотрудники принимают решения самостоятельно до тех пор, пока они _____________ или …
не изменят своего статуса в организации
удовлетворены условиями труда
не превысят своих полномочий
не допустят отклонения от ожидаемых результатов
Суть концепции «управление с помощью согласования цели» заключается в том, что цели предприятия могут быть достигнуты лишь тогда, когда они распределены между _______________ и между …
звеньями управления
ступенями управления
всеми отдельными иерархическими уровнями
работниками этих уровней
Основной задачей кадровой политики является …
обеспечение конкурентоспособности персонала предприятия
проведение маркетинга персонала
поддержание занятости на предприятии
обеспечение высокого качества кадрового потенциала предприятия
Одной из задач организации деятельности по управлению кадрами является адаптация сотрудника, определяемая как …
наставничество, создание специальных тренажеров, тренировка методам труда
организация обучения персонала, аттестация кадров, согласование правил оплаты труда
подбор резерва, рассмотрение трудовых взаимоотношений и юридическое консультирование
скорейшее введение работника в обстановку на рабочем месте, знакомство с принципами и традициями в деятельности предприятия, начальное обучение
Иметь полное представление о персонале предприятия только по документам личных дел невозможно, поэтому служба управления кадрами организует …
сбор информации о сотруднике
корпоративные мероприятия
собеседования с руководителями
специальные мероприятия по изучению состояния сотрудников
Цель обучения персонала – обеспечение организации достаточным количеством людей с навыками и способностями …
необходимыми для их самореализации
приносящими уникальность организации
позволяющими освоить новые функции
необходимыми для достижения целей организации
Технология изучения требований профессии к личным качествам, психофизиологическим характеристикам, социально-психологическим показателям, природным задаткам и способностям, профессиональным знаниям и умениям, состоянию здоровья носит название …
ротацией
наставничеством
психогеометрией
профессиографией
Характер согласования носят _________ связи и являются, как правило, одноуровневыми.
коллегиальные
линейные
официальные
горизонтальные
Полномочия линейных руководителей дают им право решать все вопросы …
планирования работы персонала
заключения контрактов
удержания клиентуры
развития вверенных им организаций и подразделений
С позиций функционального подхода организационная структура управления – совокупность устойчивых, упорядоченных связей по управлению между …
элементами, из которых состоит организация
различными ступенями управления, обусловленных иерархией в организации
ступенями и звеньями управления
различными звеньями управления, обусловленных разделением труда в организации
Предназначение закона координации связей и отношений всех компонентов целостного объекта состоит в …
связях и отношениях компонентов, последовательности их взаимодействия, передачи информации и обмена энергией
расположении частей целого в заданном для них порядке и последовательности в конкретные временные промежутки
установлении правового положения каждого звена и работника в системе управления
согласовании и приведении в соответствие действия всех связей и отношений, существующих в системе
Сущность закона субординации сводится к установлению порядка в …
согласовании и приведении в соответствие действия всех связей и отношений, существующих в системе
согласованности и взаимодополняемости функционирования разнородных и разнопорядковых элементов
расположении частей целого в заданном для них порядке и последовательности в конкретные временные промежутки
связях и отношениях компонентов, последовательности их взаимодействия, передачи информации и обмена энергией
С построением организационной структуры управления неразрывно связаны _______________ труда служащих.
комбинирование
концентрация
разделение
кооперация
Сущность метода организационного моделирования заключается в разработке формализованных отображений ___________ по уровням управления системы, которые служат основой для выбора вариантов построения организационной структуры управления.
договорных отношений
целей
функций
задач
Если на нижних уровнях производственной структуры (в бригаде, на рабочем участке) управление осуществляется по схеме _______________ руководства, то чем выше этот уровень, тем выше удельный вес (по решаемым задачам, по штатной численности) ________________ руководства.
функционального
целевого
линейного
линейно-функционального
В линейно-функциональной структуре функциональные подразделения выполняют функции как _______________, так и …
координации звеньев аппарата управления
специализации звеньев аппарата управления
штабных подразделений, оказывая помощь линейному руководителю
специального функционального руководства нижестоящими звеньями
Технологически эффективные предприятия, успех которых базируется на радикальных нововведениях, предпочитают сочетание ________________ с ________________ структурами управления, которые позволяют в короткий срок перераспределить ресурсы между направлениями развития и проектами, менять стиль работы менеджеров, вводить новые принципы взаимоотношений между сотрудниками.
линейной
дивизиональной
функциональной
проектной (программной)
К показателям оценки эффективности инновационных программ и проектов, рассчитываемых с учетом дисконтирования, относятся …
простая норма прибыли
период окупаемости
индекс доходности
чистый дисконтированный доход
Показатели народно-хозяйственной эффективности инновационного проекта позволяют определить эффективность на уровне …
организации
проектной команды
государства
региона
В теории инновационного менеджмента по значимости цели для объекта управления инновационные проекты подразделяются на …
экономические
социальные
стратегические
тактические
оперативные
Стратегическому управлению соответствует _______________ стиль поведения организации и __________________ тип реакции на изменения внешней среды.
конкурентный
приростный
предпринимательский
инновационный
Преемственность и взаимосвязь стратегического и оперативного управления акционерным обществом могут быть обеспечены …
контрольным пакетом акций
личными качествами менеджмента
участием членов правления в совете директоров
определением полномочий органов управления в уставе
Для реализации стратегических решений руководителю свойственны способности ____________, в оперативном управлении …
общественно-политического деятеля
профессионала в соответствующей сфере деятельности
лидера
аналитика-плановика
Предприятие, повышающее свой ___________________ с целью снижения удельных переменных расходов, одновременно увеличивает свой …
уровень человеческого развития
уровень условно-постоянных расходов
технический уровень
уровень производственного левереджа
При определении издержек производства на практике применяются два основных метода начисления амортизации …
нормативный метод, основанный на законодательно установленных нормах амортизации
индексный метод, основанный на корректировке первоначальной стоимости имущества
на основе определения экономически обоснованного срока службы производственного оборудования
балансовый метод, основанный на ежегодном списании определенного процента от балансовой стоимости
При оценке стоимости всех активов предприятия используют два основных метода …
по кадастровой стоимости
по справедливой стоимости
по первоначальной стоимости
по текущей стоимости
Разумная финансовая политика предприятия должна быть основана на понимании того, что заемные средства являются не только ______________, но и …
источниками временного характера
варьируемой величиной
ускорителями развития
усилителями финансового риска
Одной из основных целей системы маркетинга организации является …
повышение квалификации персонала
максимальное сокращение издержек производства
поддержание ликвидности предприятия на достаточном уровне
достижение максимально возможного высокого потребления
Рынком в маркетинге называется …
деятельность по перемещению товаров конечным потребителям с целью совершения продажи
совокупность факторов внешнего и внутреннего характера, оказывающих влияние на деятельность хозяйствующего субъекта
совокупный объем потребностей в товаре или услуге, предъявляемый за определенный период времени, выраженный в денежных или натуральных единицах
система отношений между покупателями и продавцами по обмену факторами производства по ценам, складывающимся под воздействием спроса и предложения
Вид маркетинга, применяемый при циклическом колебании спроса в целях его стабилизации, называется …
стимулирующим маркетингом
ремаркетингом
демаркетингом
синхромаркетингом
К полевым методам исследования относится …
получение информации из аналитических статей
анализ отчетов о деятельности конкурентов
анализ статистической отчетности
опрос потребителей продукции организации
К вторичной маркетинговой информации относятся …
результаты проведения эксперимента
данные, полученные в ходе проведения опроса покупателей
результаты наблюдения за поведением покупателей в магазине
ранее систематизированные статистические данные
Товаром повседневного спроса является (-ются) …
мебель
бытовая техника
страховки
средства личной гигиены
Товарами-субститутами называются товары …
совместное наличие которых является необходимым условием процесса потребления
приобретаемые без предварительного планирования и поиска, под воздействием минутного желания
обладающие уникальными свойствами, ради которых потребители готовы затратить дополнительные усилия и средства
рассматривающиеся потребителями как схожие, альтернативные для удовлетворения какой-либо потребности
Имя, образ, символ или их комбинация, предназначенные для идентификации товара и отличия его от товаров конкурентов, называются …
имиджем
продвижением
рекламой
маркой
Одним из элементов структуры цены является …
скидка за больший объем
рентабельность продукции
ликвидность
себестоимость изготовления
К методам административного регулирования цен относится …
предоставление налоговых льгот отдельным организациям
снижение величины таможенных пошлин и сборов
ужесточение налоговой политики для некоторых организаций
установление фиксированных цен и тарифов на некоторые товары и услуги
Цена, в которую включены расходы по доставке товара от производителя до железнодорожной станции отправления и его погрузке, называется …
твердой
скользящей
франко-станция отправления
франко-вагон-станция отправления
Одним из основных ориентиров, ограничивающих диапазон решений при установлении базовой цены, является (-ются) …
величина емкости рынка
применяемая система скидок
размер прибыли организации
затраты на производство товара
Цена, складывающаяся под воздействием спроса и предложения, но испытывающая воздействие государственных органов, называется …
скользящей
свободной
твердой
регулируемой
Оптовые и розничные организации, разрабатывающие самостоятельную и независимую от производителя распределительную политику, комплекс мероприятий по ее проведению и приобретающие товар в собственность, называются …
потребителями
распределительными органами производителя
торговыми представителями
торговыми посредниками
Функцией канала распределения является ________ товара.
опытные испытания
утилизация
производство
дробление больших партий
Двухуровневый канал распределения имеет вид …
производитель→покупатель
оптовый посредник→розничный посредник
производитель→ розничный посредник→покупатель
производитель→оптовый посредник→розничный посредник→покупатель
Достоинством косвенного канала распределения является …
возможность жестко контролировать конечную цену продукта
четкая обратная связь с потребителями за счет наличия прямых контактов
возможность быстро перестроить маркетинговую деятельность в соответствии с меняющейся средой
сокращение дорогостоящих прямых контактов производителя с потребителями
Одной из задач сбытовой политики организации является …
определение базового уровня цены
планирование рекламной кампании
определение размера скидок за больший объем продаж
планирование длины канала распределения
Прием воплощения идеи рекламного обращения, воздействующий на получателей информации с помощью изображения, звука и движения, называется ______ средством рекламы.
декоративным
предметным
графическим
визуально-зрелищным
Задачей стимулирования сбыта является …
сбор информации о маркетинговой среде
формирование внутренней корпоративной культуры
оценка воздействия организации на общественное мнение
содействие кратковременному увеличению сбыта
К инструментам маркетинговых коммуникаций относится …
планирование канала распределения
сбор информации о деятельности конкурентов
исследование поведения потребителей
стимулирование сбыта
К средствам стимулирования сбыта относится …
реклама на транспорте
визуально-зрелищная реклама
спонсорство
кратковременное снижение цены в месте продажи
Одним из мероприятий отношений с общественностью является (-ются) …
визуально-зрелищная реклама
проведение опросов потребителей
реклама на транспорте
информационные выпуски на телевидении
Функциональная ориентация структуры маркетинга считается предпочтительной в случае наличия у организации …
широкой номенклатуры продукции, реализуемой на небольшом количестве рынков
разнообразной географии рынков сбыта продукции
узкой номенклатуры производимой продукции, реализуемой на большом количестве рынков сбыта
узкой номенклатуры производимой продукции и малого количества рынков сбыта
Одним из атрибутов позиционирования товара является …
уровень дохода покупателя
возраст покупателя
географическая удаленность покупателя
уровень качества продукции
Не занятый конкурентами сегмент потребителей, потребности которых не удовлетворяются в должной мере существующими товарами, называется …
потенциальным потребителем
контактной аудиторией
целевым сегментом
рыночным окном
Принцип системности относится к группе ____________ принципов менеджмента.
главных
частных
основных
общих
Принцип иерархичности и обратной связи относится к группе _________ принципов менеджмента.
общих
вспомогательных
дополнительных
частных
На производственном совещании было принято совместное решение о реконструкции цеха. В этом случае решение принято в соответствии с принципом …
централизации
демократизации
мотивации
коллегиальности
В производственном подразделении разработан план повышения квалификации персонала. В этом случае задействован принцип …
дисциплины
инициативы
справедливости
плановости
Работнику было поручено разработать конструктивное решение дизайна нового вида продукции и по итогам работы представить отчет. В этом случае реализуется принцип …
плановости
дисциплины
коллегиальности
сочетания прав, обязанностей и ответственности
Систему идеологических и этических отношений регулируют _________ методы менеджмента.
экономические
социально-экономические
организационно-распорядительные
социально-психологические
Использование страхования имущества организации относится к __________ методам менеджмента.
социально-экономическим
социальным
административным
экономическим
Регламентирование времени выполнения работ работниками в организации относится к _______________ методам менеджмента.
социально-экономическим
социально-психологическим
экономическим
административным (организационно-распорядительным)
Участие работников в акционерном капитале организации с последующей выплатой им дивидендов относится к __________ методам менеджмента.
социально-психологическим
административным
социальным
экономическим
Разработка плана реконструкции предприятия относится к _____________ методам менеджмента.
административным
организационным
социально-психологическим
экономическим
Административные (организационно-распорядительные) методы управления характеризуются …
рационализацией трудовых процессов
повышением стимулирования деятельности работников
гибкостью в реагировании на внешние изменения
обязательностью выполнения и дисциплинарными требованиями
Функция организации реализуется посредством _____________ методов менеджмента.
социально-экономических
социально-психологических
экономических
административных
Задача повышения эффективности стимулирования деятельности работников отводится группе _____________ методов менеджмента.
социально-экономических
экономических
организационных
социально-психологических
Производительность труда как оценка эффективности деятельности представляет собой соотношение …
затрат и времени
затрат и результата во времени
ресурсов и времени
результата и времени