Ответы на тесты по предмету Маркетинг (7235 вопросов)
К факторам микросреды маркетинга не относятся…
поставщики
конкуренты
потребители
работники фирмы
Соотнесите средства стимулирования сбыта и их характеристики:
1) Купоны;
2) Презентация товаров;
3) Продажа товаров в кредит;
4) Премии,
1) Купоны;
2) Презентация товаров;
3) Продажа товаров в кредит;
4) Премии,
личный контакт продавца с покупателем, взаимодействие, общение с покупателем
сертификаты, дающие их владельцам право на отдельные льготы при приобретении конкретных товаров
проведение демонстраций, показов, семинаров с целью привлечения внимания покупателей к потребительским характеристикам товара
рассрочка платежа за товар на определенный срок
товары, которые передаются бесплатно или по низкой цене в качестве поощрения за покупку другого товара
В маркетинге потребителей по отношению к новому товару делят на такие типы как ..
движимые нуждой
недвижимые нуждой
новаторы
консерваторы
Услуги, необходимые потребителю для того, чтобы использовать основной продукт, представляют собой следующий уровень услуги-товара …
услуга как товар в расширенном толковании
услуга – основной продукт
услуги – дополнительные товары
услуги – сопутствующие товары
В город N приехал цирк. В местной газете появилось объявление о гастролях, что в большей мере является элементом…
пропаганды
PR (пиар)
паблисити (известности)
рекламы
Товары, приобретаемые при возникновении внезапной, острой нужды в них – это товары …
длительного пользования
предварительного выбора
импульсной покупки
экстренного спроса
В комплекс маркетинговых коммуникаций не входит …
реклама
стимулирование сбыта
личные продажи
ценообразование
Укажите определение, соответствующее каждому элементу маркетинг-контроллинга.
1. Контроль маркетинга
2. Ревизия маркетинга
3. Аудит маркетинга
1. Контроль маркетинга
2. Ревизия маркетинга
3. Аудит маркетинга
процесс, процедура, связанные с составлением плана маркетинга, с выбором стратегии маркетинга, нацеленных на рост объема продаж товара и максимизацию прибыли
проверка маркетинговой деятельности предприятия с целью выявить соответствие и результативность выбранной стратегии и тактики реальным рыночным процессам
процедура пересмотра или существенной корректировки стратегии и тактики маркетинга в результате изменений условий как внешнего, так и внутреннего характера
анализ и оценка маркетинговых функций предприятия, осуществляемая специалистами в форме независимой внешней проверки всех элементов системы маркетинга
Во всем мире американская обувная компания «Кроки» известна благодаря необычной яркой резиновой обуви. Однако, придя в Россию, компания столкнулась со многими трудностями, прежде всего – сбытом продукции. В первый год вместо запланированных 200 тысяч пар обуви было продано всего 85 тысяч. Компания понесла значительные убытки. Было решено глобально изменить стратегию. Если раньше компания подчеркивала забавность и удобство своей обуви — ее часто покупали для детей, то теперь марка стала позиционироваться как дизайнерская в сегменте «удобство активной жизни». Кроме этого, был адаптирован и расширен ассортимент, что заставило пересмотреть подход к развитию розничной торговли. Компания занялась развитием собственной торговой сети и торговлей через Интернет. Изменение маркетинговой стратегии позволило компании укрепить свои позиции на рынке, спустя год продажи увеличились до 375 тысяч пар обуви.
Основная цель позиционирования товара на рынке состоит в том, чтобы …
Основная цель позиционирования товара на рынке состоит в том, чтобы …
сформировать собственную сбытовую сеть
провести эффективную рекламную кампанию
снизить расходы на продвижение продукции
сформировать у потребителя ощущение, что ему предлагается подходящее решение
Цена блага, ценной бумаги, измеренная в стоимости чистых активов, - это цена….
номинальная
рыночная
предложения
реальная
Согласно Закону « О Рекламе» государственный контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации о рекламе в пределах своей компетенции осуществляет…
Арбитражный суд Российской Федерации
Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям
Министерство культуры и массовых коммуникаций
Министерство Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства
К демографическим тенденциям, оказывающим положительное влияние на конъюнктуру в сфере производства одежды для деловых людей, относят…
в обществе растет число пожилых людей с активной позицией
поколение времен «детского бума» входит в средний возраст
в обществе растет число активно работающих женщин
поколение времен «детского бума» входит в средний возраст, растет число работающих женщин
Постельное белье в фирменном магазине продается по более низкой цене, так как…
фирменный магазин – проблемный торговый посредник
высока доля торговых расходов
невозможны скидки с розничной цены
большой объем продаж на единицу торговой площади
Для того, чтобы проникнуть на европейский рынок электроники, американская компания-производитель бытовой техники «Whirlpool» приобрела 35% акций голландского концерна «Philips». Данная стратегия выхода на зарубежный рынок называется…
Прямое инвестирование
Экспорт
Лицензирование
Создание совместного предприятия
К целям маркетинга на уровне целевых сегментов относят …
объем производства продукции фирмы
рост нематериальных активов
максимизацию акционерной стоимости
долю (показатель позиций компании относительно конкурентов)
В условиях неэластичного спроса на товар и отсутствия сильных конкурентов, фирме целесообразно использовать стратегию…
захвата рынка
установления «цен-приманок»
ценовой дискриминации
«снятия сливок»
Согласно кодексу рекламной деятельности, реклама не должна содержать ссылки на частное лицо, занимающее высокий общественный пост…
без юридически оформленного заявления между сторонами
без предварительного заказа
без согласования с вышестоящим руководством данного лица
без получения предварительного согласия на эту ссылку
Доминирующие факторы успеха товара на внешнем рынке могут быть следующие...
внесение изменений в товар в соответствии с особенностями российского потребления
разработка новой маркировки без изменения товара
создание новой упаковки без изменения товара
предложение новинки с учетом международного жизненного цикла
Сформируйте адекватные пары «мероприятие-цель» («цифра-буква»)…
1-в; 2-б; 3-а; 4-г
1-г; 2-а; 3-б; 4-в
1-б; 2-а; 3-в; 4-г
1-г; 2-б; 3-а; 4-в
Цель концепции интенсификации коммерческих усилий
Повысить эффективность производства
Сделать усилия по сбыту ненужными
Получить максимальную прибыль
Завести" клиента и заставить купить товар не откладывая
Метод формирования выборки, представляющий всем элементам совокупности равный шанс войти в выборку, называется.
На основе суждений
На основе квот
Формирование выборки в процессе обследования
Вероятностный
если фирма располагает неограниченным временем но ограниченными средствами для сбора маркетинговой информации то оптимальным для нее будет получить...
первичную информацию с помощью маркетингового агентства
вторичную информацию своими силами и первичную - с помощью маркетингового агентства
только вторичную информацию
первичную информацию своими силами
Одним из элементов комплекса маркетинга («принципа 4Р») является:
исследование конкурентов
сегментация рынка
технологические разработки
цена
одним из элементов комплекса маркетинга (принципа 4Р) является
Исследование конкурентов
сегментация рынка
технологические разработки
цена
К тактическим задачам распределения, связанным с функционированиемканалов сбыта, относятся
планирование перспективных
каналов и путей сбыта
выбор оптимальных каналов и
путей сбыта
поиск и отбор коммерческих
предложений на поставку товара
анализ и контроль объемов
продаж реализуемых товаров
В маркетинговую деятельность не входит…
маркетинговые исследования
проект мероприятий по стимулированию сбыта продукции
формирование рекламного бюджета
выбор технологии производства
Определению маркетинга соответствует…
система управления продвижением товара на рынке
вид сбытовой деятельности
система управления производством товара
система управления производством и сбытом товара
c, d, a, b
a, b, c, d
a, c, b, d
b, d, c, a
Концепцией маркетинговой деятельности является концепция…
рекламы
цены
рынка
социально-этического маркетинга
Концепции социально-этического маркетинга соответствует ориентация на…
товар
производство
сбыт
потребителя, производителя и общество в целом
При условии превышения спроса над предложением и наличии реальных возможностей снижения себестоимости продукта и роста производства целесообразно использовать концепцию…
совершенствования товара
интенсификации коммерческих усилий
социально-этического маркетинга
совершенствования производства
Одним из элементов комплекса маркетинга является...
ситуационное управление
многовариантность
воздействие на спрос
товар
Изучение конкурентов относится к функции…
управления
контроля
производственно-сбытовой
аналитической
Если покупатель знает товар, но не знаком с его разновидностями, то задачей маркетинга является…
сориентировать покупателя, привлечь его внимание, сократить время на выбор
создать интерес к товару
дать информацию о ценах
дать информацию о марках, не знакомых потребителю
Задача маркетинга на этапе поиска информации…
определение метода маркетингового исследования
провести исследования, касающиеся возникновения и осознания потребности
определить, под воздействием каких факторов принимается решение о покупке
исследовать источники информации
Под окружающей средой маркетинга следует понимать…
группировку предприятий сферы производства по их размеру
торгово-сбытовую сеть фирмы
жизненный цикл товара
совокупность факторов, влияющих на маркетинговую деятельность фирмы
Контролируемым элементом комплекса маркетинга является…
экономика
антимонопольное законодательство
техника
продвижение
Маркетинговой средой фирмы называется…
среда, включающая политические, экономические, социально-демографические, технологические, экологические сферы
ближайшее окружение фирмы, включающее поставщиков, конкурентов, клиентуру, посредников
определенная контактная аудитория фирмы
совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы, влияющих на ее стратегию и не являющихся сферой непосредственного воздействия со стороны ее менеджмента
К источникам вторичных данных относятся…
внутренние данные, которые собираются другой организацией в процессе ее обычной работы
внешние данные, т.е. данные, собранные какой-то организацией либо для ее собственной надобности, либо для продажи
внешние данные, т.е. данные, собранные Вашей организацией либо для ее собственной надобности, либо для продажи
внутренние данные, которые собираются Вашей организацией в процессе ее обычной работы
Перечень основных процессов, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы, содержит...
сбор и обработка данных о развитии рынка продукции предприятия
принятие решений по управлению предприятием
принятие решений по управлению маркетингом
сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации
Продуктом функционирования маркетинговой информационной системы фирмы является...
совокупность источников первичной и вторичной информации
результат финансовой деятельности фирмы
банк методов и моделей фирмы
база данных о состоянии маркетинговой среды фирмы и отчеты о маркетинговых исследованиях
Маркетинговая информационная система предполагает использование информации из неофициальных источников. Полученные данные
относятся к...
относятся к...
гибким
жестким
мобильным
мягким
Под первичными данными следует понимать данные, которые…
вы получаете из первых рук
часто оказываются устаревшими или не полностью отвечают вашим целям
получены вашей организацией, например, от торгово-промышленной палаты
ранее не существовали и вы их собираете с нуля
Отличие панельного исследования от простого заключается в том, что оно проводится…
по одной и той же теме на разных выборках
на одной и той же выборке по разным темам
на одной и той же выборке по разным темам с учетом периодов времени
по одной и той же теме, на той же выборке через четко определенные периоды времени
При проведении маркетинговых исследований рынка услуг используют…
кабинетные исследования
пробный маркетинг
полевые исследования
полевые исследования, кабинетные исследования
Сформируйте адекватные пары терминов (цифра – буква):
1)обмен; 2)сделка;
а) получение от какого-либо желаемого объекта путем предложения чего-либо взамен; б) коммерческий обмен ценностями на рынке между двумя сторонами.
1)обмен; 2)сделка;
а) получение от какого-либо желаемого объекта путем предложения чего-либо взамен; б) коммерческий обмен ценностями на рынке между двумя сторонами.
1а, б.
2а, б.
1б, 2а
1а, 2б
С конверсионным маркетингом связан…
чрезмерный спрос
иррациональный спрос
потенциальный (латентный) спрос
негативный (отрицательный) спрос
Сформируйте адекватные пары терминов (цифра – буква):
1)скрытый спрос; 2)нерегулярный спрос; 3) чрезмерный спрос;
а) оценить величину потенциального спроса и создать эффективные товары; б) организовать систему распродажи товаров со скидкой в конце сезона; в) повысить цены, сократить объем сервисных услуг.
1)скрытый спрос; 2)нерегулярный спрос; 3) чрезмерный спрос;
а) оценить величину потенциального спроса и создать эффективные товары; б) организовать систему распродажи товаров со скидкой в конце сезона; в) повысить цены, сократить объем сервисных услуг.
1б, 2а, 3в
1в, 2а, 3б
1а, 2в, 3б
1а, 2б, 3в
Под сегментом рынка в маркетинге понимают…
группу товаров, имеющих однотипные характеристики, созданных на основе одинаковых технологий и предлагаемых конкурирующими фирмами на рынке
совокупность организаций, являющихся поставщиками товаров одной товарной номенклатуры или одной ассортиментной группы
совокупность реальных потребителей товара фирмы, имеющих общие существенные признаки
группу реальных и потенциальных потребителей, обладающих общими существенными характеристиками покупательского спроса, одинаково реагирующих на маркетинговые усилия компании
Под позиционированием товара в маркетинге понимают определение...
основных потребительских предпочтений покупателей товара определенной ассортиментной группы
специфических позиций товара предприятия на внутреннем рынке
специфических особенностей потенциальных потребителей товара определенной ассортиментной группы
основных потребительских свойств товара и их сравнения со свойствами товара-конкурента для уточнения места товара на рынке и специфики потребителя
Закон Паретто предполагает, что…
33% потребителей покупают 47% товаров определенной марки
85% потребителей покупают 15% товаров определенной марки
75% потребителей покупают 25% товаров определенной марки
20% потребителей покупают 80% товаров определенной марки
Наиболее существенным критерием при сегментировании рынка является…
зависимость от стратегии развития продукта
наиболее эффективное расходование рекламного бюджета
получение максимальной прибыли «сегодня»
охват наибольшего числа потребителей
Число целевых сегментов фирмы может быть…
больше, меньше или равно количеству сегментов фирмы
больше или равно количеству сегментов фирмы
равно количеству сегментов фирмы
меньше или равно количеству сегментов фирмы
Ситуация, при которой в процессе сегментации обнаруживаются отдельные части рынка, которыми производители по каким-то причинам пренебрегают, называется…
реализованная ниша
фундаментальная ниша
пустая ниша
рыночное окно на рынке
Сущность товара с позиции маркетинга следует определить как…
продукт труда, предназначенный для обмена на рынке сбыта продукции предприятия
результат системных исследований, научных разработок и производства персонала предприятия
продукт труда, удовлетворяющий потребности реальных и потенциальных покупателей
продукт деятельности, предложенный на рынке для продажи по определенной цене и по этой цене пользующийся спросом как удовлетворяющий потребности покупателей
К характеристикам услуги не относятся…
неосязаемость
неотделимость от источника
несохраняемость
наглядность
Сформулируйте адекватные пары: «характеристика услуги – действия фирмы» («цифра – буква»)…
1-в; 2-б; 3-а; 4-г
1-б; 2-в; 3-а; 4-г
1-а; 2-б; 3-г; 4-в
1-б; 2-в; 3-г; 4-а
Сформируйте адекватные пары «мероприятие-цель» («цифра-буква»)…
1-г; 2-а; 3-б; 4-в
1-б; 2-а; 3-в; 4-г
1-в; 2-б; 3-а; 4-г
1-г; 2-б; 3-а; 4-в
В структуру маркетинговой программы по продукту можно включить…
определение способа сбыта продукта
разработку рекламной кампании
выбор ценовой стратегии
опрос потенциальных покупателей
Г
А
В
Б
К жизненному циклу товара не относится этап…
рост
спад
внедрение
старость
Метод конкуренции, играющий решающую роль на рынках готовой продукции развитых стран, является методом ________ конкуренции
предметной
видовой
ценовой
неценовой
Под конкурентоспособностью товара в маркетинге традиционно понимают…
способность товара конкурировать с аналогичными видами продукции на мировом рынке
самую низкую себестоимость
самый высокий в мире уровень качества
способность товара конкурировать с товарами-конкурентами на конкретном рынке в определенный период времени
Адекватные пары «предмет конкуренции - форма конкуренции» являются…
1-а; 2-б; 3-в
1-б; 3-а; 3-в
1-в; 2-б; 3-а
1-в; 2-а; 3-б
Адекватные пары «конкурентная позиция фирмы – доля фирмы» являются…
1-б; 2-а; 3-г; 4-в
1-в; 2-а; 3-г; 4-б
1-в; 2-а; 3-б; 4-г
1-в; 2-г; 3-а; 4-б
Широта товарной номенклатуры характеризуется…
общей численностью вариантов предложения всех товаров
степенью разнообразия вариантов предложения групп
степенью разнообразия товаров ассортиментных групп
общей численностью ассортиментных групп товаров
В маркетинге наращивание ассортимента товара означает…
изменение характеристик товара в сторону улучшения их параметров
изменение номенклатуры
изменение характеристик товара в сторону снижения их параметров
расширение общего числа товаров
В набор товаров, предлагаемый фирмой-производителем, включают...
широту номенклатуры
глубину ассортиментной группы
гармоничность ассортимента
товарный ассортимент
Задачей товарной политики является…
поиск потребителей
производство большего количества товара
управление продвижением товара
управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью
Товарная стратегия оптимального ассортимента продукции фирмы предполагает одновременный выпуск на рынок товаров, находящихся на разных стадиях жизненного цикла…
однозначно нет
по рыночной ситуации
возможно
однозначно да
Задачей товарной политики является…
производство максимального объема товара
производство только уникальных товаров
поиск потребителей, желающих купить товар
управление жизненным циклом товара и его конкурентоспособностью
Для снижения издержек вывода товара на рынок производитель вводит ________ марочное название
индивидуальное
фамильное
коллективное
единое
Когда для семейных пар с детьми предлагается путевка по ценам значительно ниже обычных, то используется тип ценовой дискриминации…
по месту продаж
по времени продаж
по товарному принципу
по возрастному принципу
Фактором формирования цены товара не является…
величина спроса на товар
максимальная величина прибыли, которую желает получить фирма
уровень совокупных издержек
количество конкурентов на рынке
Рыночная ситуация, когда рынок определяет уровень цены товара, а не сама фирма, устанавливает уровень цены на товар, характерна для рынка …
монопсонии
монополии
олигополии
монополистической конкуренции
В зависимости от возможности уступки при согласовании уровня цены, выделяют ________ цены
публикуемые
региональные
единые
твердые
Максимально высокая цена устанавливается на фазе ________ жизненного цикла товара
упадка
зрелости
роста
внедрения
Когда фирма устанавливает цену на свой товар преднамеренно низкую по сравнению со средней ценой рынка, то используется метод ценовой политики…
дешевого товара
доступной цены
средней цены
внедрения товара на рынок
Согласно закону «О таможенном тарифе» таможенная стоимость товара не может быть рассчитана по…
методу оценки на основе вычитания стоимости
цене сделки с ввозимыми товарами
методу оценки на основе сложения стоимости
цене сделки с интегрированными товарами
Когда фирма периодически понижает цены на свои товары и услуги, то она реализует стратегию…
захвата рынка
ценовой дискриминации
следования за лидером рынка
вытеснения конкурентов
Фирме, занимающейся продажей обуви из искусственной кожи, с использованием недорогих материалов и организующей реализацию через собственную торговую распределительную сеть, целесообразно проводить ценовую стратегию…
средних цен
эксклюзивных цен
ценовых преимуществ
дешевых товаров
Можно сказать, что стратегия «снятия сливок» в настоящее время реализуется на такие услуги как…
пластические операции
туристические туры в Австралию
банковские услуги с использованием пластиковых карт
коммерческие полеты в космос
Продажа товара по высоким ценам и в расчете на сегменты рынка, обращающие особое внимание на качество товара, товарную марку предполагает стратегия…
«ценового лидера»
выборочного проникновения
«снятия сливок»
престижных цен
Когда в вертикальной маркетинговой системе последовательные стадии производства и сбыта контролируются единственным владельцем, данная система называется...
управляемой
интегрированной
договорной
корпоративной
При определении понятия «сбыт» ошибочно включена функция…
предпродажная подготовка товара
транспортировка товара
хранение товара
производство товара
Каналом прямого сбыта не является торговля…
по почте
через магазины, принадлежащие производителю
через Интернет
со склада дистрибьютора
Отдел, одной из функций которого является управление сбытом, можно назвать отделом…
продвижения товара
маркетинга и сбыта
маркетинга и рекламы
маркетинга
Горизонтальная конкуренция в сбытовой сети существует между...
посредниками, находящимися на различных уровнях сети
посредниками канала распределения
посредниками, находящимися на одном уровне сети, но различающимися по характеру действий
посредниками одного типа, действующими на одном уровне
Длина канала распределения в маркетинге определяется как количество…
однотипных посредников на определенном уровне канала сбыта
реализуемых товарных групп
участников на определенном уровне канала сбыта
звеньев
Фирма реализует товар, используя канал сбыта «производитель – оптовый торговец – розничный торговец - потребитель», что соответствует характеристикам канала…
прямой, двухуровневый, четырехзвенный
косвенный, многоуровневый, четырехзвенный
косвенный, четырехуровневый, многозвенный
косвенный, двухуровневый, четырехзвенный
Фирма реализует товар, используя канал сбыта «производитель – розничный торговец - потребитель», что соответствует характеристикам канала…
косвенный, трехуровневый, многозвенный
прямой, одноуровневый, трехзвенный
косвенный, многоуровневый, трехзвенный
косвенный, одноуровневый, трехзвенный
Сформируйте адекватные пары, соотнеся цифры, обозначающие классифицирующий признак, и буквы, обозначающие вид канала сбыта: 1)наличие (отсутствие) посредников; 2)количество посредников; 3)количество участников; 4)степень интеграции; а) вертикальные маркетинговые системы; б) двухзвенный канал; в) канал нулевого уровня; г) прямой канал.
1а, 2в, 3г, 4б
1б, 2в, 3а, 4б
1в, 2а, 3б, 4г
1г, 2в, 3б, 4а
Ширина канала сбыта в маркетинге определяется как количество…
звеньев
уровней
посредников
однотипных посредников на определенном уровне канала сбыта
Профессиональной характеристикой поставщика не является…
доставляет вовремя
назначает справедливую цену (не обязательно самую низкую)
обеспечивает постоянное качество
делает все, кроме сопутствующего обслуживания
Принципиальное отличие оптовой торговли от розничной заключается в следующем...
покупателями оптовой торговли являются только организации
покупателями оптовой торговли не являются организации
покупателями оптовой торговли не являются частные лица
покупателями оптовой торговли не являются частные лица, приобретающие товар для личного пользования
К сфере оптовой торговли относится…
покупка 10 порций мороженого для семейного праздника
проведение фирмой банкета на 150 персон с полным обслуживанием в кафетерии
приобретение ящика яблок на овощебазе для заготовок на зиму
проведение переговоров брокером с производителем в целях заключения договора о поставке партии железобетона одной из строительных организаций
Скидка, предоставляемая крупному оптовику, называется…
дилерской
бонусной
автономной
специальной
В том случае, когда товар поставщиков фирмы уникален или отказ от него приводит к росту расходов производителя можно говорить о том, что…
существуют барьеры выхода на рынок
на рынке интенсивная конкуренция
рынок не привлекателен для производителей
имеется зависимость от поставщиков фирмы
Модель конкурентных сил М. Портера не включает угрозу…
потребителей
поставщиков
появления новых товаров
финансирования
Изучаются торговые каналы, посредники, продавцы, формы и методы продажи. Исследование маркетинга проводится по направлению исследования...
конкурентов
внутренней среды
потребителей
товародвижения