Ответы на тесты по предмету Маркетинг (7235 вопросов)
Под связями с общественностью в маркетинге понимают…
Создание благоприятного имиджа компании
Неличное и неоплаченное стимулирование спроса на товары посредством распространения о них коммерчески важных сведений
Кратковременные побудительные меры поощрения покупок или продаж товара
Деятельность по установлению и поддержанию взаимовыгодных отношений между компанией и ее маркетинговой средой
Связи с общественностью отличаются от рекламы прежде всего…
Средствами подачи информации
Дискретностью проводимых мероприятий
Невозможностью организации обратной связи
Некоммерческим характером распространяемой информации
Элементом связей с общественностью не является…
лоббирование
внутренние коммуникации компании со своими сотрудниками
пропаганда
товарная реклама
Базовым инструментом для работы с внешней аудиторией в связях с общественностью являются…
Специальные мероприятия
Целевые рассылки
Корпоративная газета
Средства массовой информации
Инструментом для работы с внутренней аудиторией в связях с общественностью является…
Общественные мероприятия
Специализированные СМИ
Целевые рассылки
Корпоративная газета
Под термином пресс-релиз в маркетинге понимают….
яркий рекламный лозунг, целью которого является привлечение внимания покупателей
Статью о важных для компании событиях в корпоративной газете
встреча представителя компании с представителями прессы
Информационное сообщение, способ передачи нужной информации от компании к прессе.
Услуги по взаимодействию с государственными органами с целью создания оптимальных условий для деятельности фирмы называются…
Пропагандой
Субсидированием
Спонсорством
Лоббированием
В структуре службы PR отдел брифингов…
Отвечает за проведение пресс-конференций
Занимается подготовкой коммерческих плакатов, афиш, рекламных брошюр и прочих материалов.
Отвечает за взаимодействие с правительственными структурами.
Занимается сбором информации о деятельности службы в целом и ее передачей в распоряжение пресс-отдела и отдела рекламы для дальнейшего распространения
На презентации, в отличие от выставки…
Запрещено распитие спиртных напитков
Экспонируются любые изделия фирмы и фирм-поставщиков
Раскрываются планы компании на ближайшие 3-5 лет.
Освещаются только новые продукты и нововведения, осваиваемые фирмой
Деятельность по помощи незащищенным слоям населения с целью создания благоприятного мнения о компании в маркетинге называется…
Лоббированием
Мотивацией
Субсидированием
Спонсорством
Пропаганда как часть связей с общественностью предполагает…
Публикацию годовых отчетов фирмы в средствах массовой информации
Создание и ведение сайта фирмы
Публикации во внутренних средствах информирования
Не оплачиваемое фирмой размещение информации о ней и ее продукции в средствах массовой информации
В информационные материалы для средств массовой информации НЕ включают…
Пресс-релизы
Материалы о фирме с фотографиями
Видеозаписи интервью с менеджерами фирмы
Сведения о продажах товара за последние периоды
В структуру стандартного PR-обращения НЕ входит…
Реквизиты фирмы
Заголовочный комплекс
Основной текст с аргументацией обращения
Призыв к покупке товара
Основным принципом работы по связям с общественностью является…
Стремление показать организацию в наилучшем свете, даже введя общественность в заблуждение
Избегание проблем с помощью обработки информации
Достижение собственной выгоды за счет общественности.
Честность, отражение реальных событий, а не домыслов.
К функциям связей с общественностью НЕ относят…
Достижение взаимовыгодных отношений с контактными аудиториями.
Контроль мнений и поведения общественности
Реагирование на внешние события
Увеличение продаж товара
Первым этапом при планировании программ по связям с общественностью специалисты считают…
Определение категорий общественности
Выбор медиа и методов работы с ними
Планирование бюджета
Анализ ситуации, мнений и настроений общественности
Количественным результатом кампании по связям с общественностью можно назвать...
Рост собственного капитала
Повышение текучести кадров
Увеличение объема продаж
Процентный рост осведомленности о компании
Численность отдела по связям с общественностью НЕ зависит от…
необходимости компании в эффективных связях с общественностью и значения, придаваемого связям ее руководством
специальных требований, которые организация ставит перед связями с общественностью.
размера организации
структуры управления организацией
Потребность, подкрепленная покупательской способностью это …
потребность
товар
нужда
запрос
В маркетинговую деятельность не входит …
формирование рекламного обращения
формирование бюджета маркетинга
разработка плана маркетингового исследования
выбор технологии производства
Маркетинговая деятельность начинается с …
информационной рекламной кампании
сегментирования рынка
разработки и производства товара
изучения рынка
Рыночное предложение – это …
готовность производителя произвести и продать определённое количество товара в конкретный период времени
целевая установка производителя
оферта
готовность производителей производить разные количества продукта по каждой цене из определённого диапазона цен в конкретный временной период
Современный подход к осуществлению маркетинговой деятельности основан на …
получении большей прибыли, чем конкуренты
удовлетворении потребностей потребителей через достижение целей компании
максимальном удовлетворении потребностей потребителей
достижении целей компании через удовлетворение потребностей потребителей
Емкостью рынка является …
количество конкурентов, работающих на данном рынке
количество потребителей, уже купивших товар
доля предприятия в общем объеме продаж данного товара на данной территории
общее количество товара, проданного на данной территории за данный промежуток времени
К принципам маркетинга относят…
достижение компанией максимально высокой прибыли
повышение жизненного уровня потребителей
сокращение производственных издержек
постоянное изучение состояния и динамики рынка
К основным принципам маркетинга относится…
сегментирование рынка
статичность
управление по контракту
ориентация на потребителя
Всё что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления называется …
обменом
сделкой
предложением
товаром
Концепция ____________ основана на том, что потребители не будут активно покупать товар, производимый данной компанией, если не предпринять специальных мер по продвижению товара на рынок и широкомасштабной продаже
маркетинга
совершенствования товара
совершенствования производства
интенсификации коммерческих усилий
Концепция _____________ основана на утверждении о том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, качество, свойства и характеристики которых постоянно улучшаются
интенсификации коммерческих усилий
совершенствования производства
маркетинга
совершенствования товара
Утверждение «не пытайтесь производить то, что продаётся кое-как, а производите то, что будет безусловно куплено» характерно для концепции …
совершенствования товара
интенсификации коммерческих усилий
совершенствования производства
маркетинга
Компания считает, что она продаёт качественный товар, поскольку она соблюдает спецификации, подготовленные организацией по качеству в отрасли её деятельности. Подход компании к качеству является ориентированным на …
пользователя
ценность
товар
производство
Любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей является …
местной общественностью
микросредой
макросредой
контактной аудиторией
Один из элементов макросреды маркетинга –
конкуренты
посредники
партнёры по бизнесу
налоговая система
Один из элементов микросреды маркетинга –
экономическая ситуация
налоговая система
культура
клиенты
К основным факторам маркетинговой макросреды относятся …
потребители
возможности фирм-производителей
посредники
демографические данные
К факторам маркетинговой среды, определяемым и контролируемым службой маркетинга фирмы, относится …
поведение потребителей
деятельность конкурентов
финансовая цель
маркетинговая цель
Основные факторы маркетинговой микросреды функционирования фирмы это –
высшее руководство – служба маркетинга – финансовая служба – служба НИОКР – бухгалтерия – служба МТС – производство
рынок потребителей – рынок производителей – рынок промежуточных продавцов – рынок государственных учреждений – международный рынок
средства информации – государственные учреждения – гражданские группы действий
поставщики – маркетинговые посредники – клиенты – контактные аудитории – конкуренты
Вторичными данными в системе маркетинговой информации является …
перепроверенная информация
информация собранная впервые для какой-либо конкретной цели
информация из периодики
информация, которая уже где-то существует, будучи собранной ранее для других целей
Постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной и точной информации для использования ее в целях организации называется …
товарной политикой
коммуникацией
маркетинговой политикой
системой маркетинговой информации
Система внутренней отчетности предприятия является составной частью …
системы маркетинговых исследований
системы управления
системы маркетинговых коммуникаций
системы маркетинговой информации
Первичная информация о рынке может быть получена путем …
анализа отчетов о деятельности предприятий, работающих на рынке
анализа справочной литературы по проблеме
анализа документов внутренней отчетности деятельности предприятия
опроса целевой аудитории
К источникам внутренней вторичной информации относят:
объявления конкурентов о найме на работу
статьи о деятельности предприятия
данные о регистрации патентов
отчёты продавцов
Вторичная информация, используемая для исследования, должна быть …
субъективная
периодичная
бесплатная
достоверная
Первичная информация, используемая для исследования, должна быть …
бесплатная
субъективная
периодичная
достоверная
Анкета является инструментом метода маркетингового исследования …
наблюдения
эксперимента
картографирования
опроса
Методом маркетингового исследования не является …
опрос
наблюдение
эксперимент
анкетирование
При проведении маркетингового исследования методом опроса проводится сбор и анализ …
вторичных данных
скрытых данных
данных средств массовой информации
первичных данных
Одним из недостатков телефонных интервью является …
невысокая скорость сбора данных
неясная структура выборки
слабый контроль выборки
высокая стоимость переговоров
Полевыми называются исследования, для которых используется _________________информация
ранее опубликованная
полученная случайным образом
вторичная
специально собранная
Одним из недостатков личного опроса является …
невысокий уровень реакции респондентов
небольшой объём собираемой информации
невысокая скорость сбора данных
высокая стоимость
Сбор предварительной маркетинговой информации, которая поможет определить проблему и выдвинуть гипотезы, называется ____________ исследованием
описательным
количественным
каузальным
поисковым
Рынок товаров потребительского назначения состоит из …
людей, приобретающих товары для продажи
фирм-производителей готовой продукции
компаний, приобретающих товары для их последующей реализации потребителям
покупателей, приобретающих товары для личного потребления
Покупательское поведение, при котором различные марки товаров сравниваются по цене, качеству и стилю характерно для товаров …
пассивного спроса
повседневного спроса
особого спроса
предварительного выбора
Спрос на товары промышленного назначения, который в конечном счете зависит спроса на потребительские товары называется …
полноценный
скрытый
нерациональный
производный
Главное различие между потребительскими товарами и промышленными товарами основано на различиях в …
типе конкуренции
типе распределения и сбыта
уровне и методах ценообразования
типе покупателей и типе спроса
Процесс покупки товаров промышленного производства по сравнению с процессом потребительской покупки…
требует взаимодействия меньшего количества людей
позволяет принимать решения о покупке намного быстрее
не формирует зависимость продавца и покупателя друг от друга
связан с более крупными затратами
Система ценностей и стиль поведения человека влияющих на потребителей относятся к группе _______________ факторов
социальных
демографических
географических
культурных
Демографическим признаком сегментации является …
личностные характеристики покупателя
город
реакция на покупку
уровень дохода семьи
Географическим признаком сегментации является …
личностные характеристики покупателя
возраст
покупательская приверженность
регион
К демографическим факторам при сегментировании рынка относится …
темперамент
численность населения
географическая единица
состав семьи
Поведенческим признаком сегментации является…
сельская местность
пол
образование
покупательская приверженность
Сегментация – это …
разделение рынка на отдельные части
определение места для своего товара в ряду аналогов
стратегия выборочного проникновения на рынок
разделение потребителей на однородные группы
Деление рынка на страны, регионы, города относится к ____________ признаку сегментирования
поведенческому
демографическому
психографическому
географическому
Сегментирование на основе разделения рынка на потребительские группы по уровню доходов и образованию происходит по _______________ признаку
психографическому
географическому
поведенческому
демографическому
Демографический признак чаще других применяется для сегментации потребительских рынков, так как …
данный принцип позволяет определить степень приверженности потребителей
это помогает компаниям в формировании концепции использования данного товара
демографические переменные легче поддаются измерению, чем другие переменные
потребности покупателей тесно связаны с демографическими переменными
На рынке одного продавца имеет место …
монопсония
монополия
олигополия
чистая монополия
Организация с наибольшей рыночной долей в отрасли называется …
чистым монополистом
сетевым лидером
монополистом
рыночным лидером
Конкурентное преимущество компании это –…
позиция товаров компании на рынке
набор восприятий, впечатлений и ощущений потребителя
отличие компании от конкурентов
сильная сторона компании
Процесс выявления основных конкурентов, оценка их целей, стратегий, сильных и слабых сторон, а также выбор конкурентов, которых следует атаковать либо избегать называется …
конкурентное преимущество
конкурентные стратегии
бенчмаркинг
анализ конкурентов
Наиболее интенсивная конкуренция имеет место внутри …
отрасли
географического рынка
товарно-рыночного сегмента
стратегической группы
Преимущество, приобретаемое компанией, посредством предложения потребителям большей ценности либо за счет предложения товаров и услуг по более низким по сравнению с конкурентами ценам, либо за счет предоставления потребителям больших выгод называется …
монополистическим
стратегическим
плановым
конкурентным
Процесс выявления основных конкурентов, оценка их целей, стратегий, сильных и слабых сторон и спектра вероятных ответных действий - … конкурентов называется …
дифференциация
идентификация
синтез
анализ
Предприятие, которое борется за увеличение своей доли рынка, называется …
рыночный последователь
рыночный лидер
монополист
рыночный претендент
Совершенная конкуренция отличается от несовершенной …
степенью напряженности конкурентной борьбы
числом конкурирующих фирм
составом стратегий конкуренции
возможностью влияния отдельных конкурентов на спрос
Предприятие, которое проводит политику следования за отраслевыми лидерами, сохраняя свою долю рынка и не принимая рискованных решений, называется …
рыночным претендентом
рыночным лидером
монополистом
рыночным последователем
Элементом марки является …
товарный знак
упаковка
маркировка
марочное название
Товарный знак это …
исключительное право на воспроизведение, публикацию и продажу содержания и формы литературного, музыкального или художественного произведения
не зарегистрированные в установленном порядке изобразительные, словесные, объёмные, звуковые обозначения или их комбинации, которые используются владельцем товарного знака для идентификации своих товаров
набор цветовых, графических, типографических, дизайнерских постоянных элементов, обеспечивающих визуальное, смысловое единство всей исходящей от фирмы информации
зарегистрированные в установленном порядке изобразительные, словесные, объёмные, звуковые обозначения или их комбинации, которые используются владельцем товарного знака для идентификации своих товаров
Марка или её часть, защищённая юридически является …
логотипом
упаковкой
слоганом
товарным знаком
Жизненный цикл товара это –…
стратегия маркетинга, включающая разработку процессов позиционирования, рекламы, ценообразования и распределения товаров
интервал времени от момента приобретения до момента утилизации, прекращения существования товара
интервал времени, в котором спрос на сезонный товар проходит все возможные фазы и возвращается к исходной точке
интервал времени с момента первоначального появления товара на рынке до прекращения его реализации
Время с момента первоначального появления товара на рынке до прекращения его реализации на данном рынке, называется …
предложением
ценовой эластичностью
спросом
жизненным циклом
Смещение акцента инноваций на ресурсосбережение, выход на внешние рынки, приобретение активов слабых конкурентов характерно для рынка в период …
кризиса
быстрого роста
застоя
замедления роста
В жизненном цикле товара на стадии зрелости …
ассортимент ограничивается несколькими наиболее ходовыми модификациями товара
широко применяются наценки на товар
применяются только скидки с цены товара, используемые для удержания консервативно настроенных покупателей
норма прибыли от продажи единицы товара падает, а масса прибыли является наибольшей и расходуется на поддержку товаров, находящихся в других фазах жизненного цикла
Наибольшая длительность жизненного цикла характерна для…
продуктовой формы
отдельного продукта
торговой марки
класса продуктов
Для товаров, которые вообще не имели успеха на рынке, характерна такая кривая жизненного цикла как …
«сезонность»
«гребешковая кривая»
«продолжительное увлечение»
«провал»
Для товаров, переживающих на рынке периодические, разнесённые по времени взлёты и падения спроса, характерна такая кривая жизненного цикла как …
«гребешковая кривая»
«продолжительное увлечение»
«провал»
«сезонность»
Конкурентоспособность товара это –
способность товара конкурировать с аналогичными видами продукции на мировом рынке
самый высокий в мире уровень качества
способность товара конкурировать на мировом рынке
способность товара конкурировать с аналогами на конкретном рынке в определённый период времени
Каждое рыночное предложение или предложение компании может быть дифференцировано по …
курсу акций
стратегии
конкурентам
товару
Основу для позиционирования продукта составляют такой фактор как …
намерение потребителей совершить покупку
поведение конкурентов
поведение потребителей после покупки
восприятие продуктов потребителями
Совокупность свойств и характеристик товара или услуги, относящиеся к их способности удовлетворять существующие или предполагаемые потребности – это …
ценность
единство
количество
качество
Ошибочный подход к позиционированию, в результате которого компания, ее товары или торговые марки утрачивают в глазах потребителей определенную позицию называется …
однобоким
неоднозначным
спекулятивным
поверхностным
Ошибочный подход к позиционированию, при котором у потребителей создаётся слишком узкое представление о компании, ее товарах или торговых марках называется …
спекулятивным
поверхностным
неоднозначным
однобоким
Попытка создать у потребителей слишком преувеличенное представление о возможностях компании, достоинствах ее товаров и торговых марок называется …
неоднозначным позиционированием
поверхностным позиционированием
однобоким позиционированием
спекулятивным позиционированием
Компании могут дифференцировать свои товары по такой характеристике, как …
доставка
конкуренты
компетентность
функциональность
Одной из выигрышных конкурентных стратегий по М. Портеру является стратегия …
тесной связи с потребителем
увеличения доли рынка
«средней» марки
специализации
Фактором объединения товаров в ассортиментную группу не является …
связь товаров по замыслу
продажа товаров определенным категориям потребителей, в определенных торговых точках, в общем диапазоне цен
связь товаров по схожим признакам
стадия жизненного цикла продукции
Совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом называется …
ассортиментом
свободной рыночной нишей
рыночным окном
номенклатурой
Количество выпускаемых компанией ассортиментных групп товаров называется _____________________ товарной номенклатуры.
глубиной
длиной
всотой
широтой
Общее число отдельных товаров, составляющих товарную номенклатуру, называется ________________ товарной номенклатуры.
прочностью
гармоничностью
устойчивостью
насыщенностью
Степень сходства между товарами различных ассортиментных групп с точки зрения их конечного использования называется _________________товарной номенклатуры.
устойчивостью
прочностью
насыщенностью
гармоничностью
Продуктовая линия может быть углублена путём включения новых продуктов в пределах текущего ценового ассортимента. Причинами заполнения продуктовой линии может являться …
отказ дистрибьюторов продавать дешёвый товар
попытка избежать уменьшения прибылей за счёт снижения сбыта более дорогих товаров
несоответствие текущего ассортимента имиджу компании
стремление получить дополнительную прибыль посредством привлечения новых клиентов