Ответы на тесты по предмету Маркетинг (7235 вопросов)
К достоинствам контактного интервью (устный опрос) не относят…
учет несловесных реакций
верное истолкование вопросов
высокую долю ответивших
минимум затрат
К достоинствам телефонного опроса не относится…
широта территориального охвата
возможное общение с интервьюером
быстрота получения результата
отсутствие влияния на качество выборки степени телефонизации
Как правило, к методам маркетинговых исследований не относят …
эксперимент
опрос
наблюдение
фотографию рабочего дня
Заполните пропуск
Полевыми называются исследования, для которых используется _________________информация
Полевыми называются исследования, для которых используется _________________информация
вторичная
ранее опубликованная
полученная случайным образом
специально собранная
Заполните пропуск
Сбор предварительной маркетинговой информации, которая поможет определить проблему и выдвинуть гипотезы, называется ____________ исследованием
Сбор предварительной маркетинговой информации, которая поможет определить проблему и выдвинуть гипотезы, называется ____________ исследованием
количественным
каузальным
описательным
поисковым
Заполните пропуск
Метод фокус-групп не относится к типу__________маркетинговых исследований.
Метод фокус-групп не относится к типу__________маркетинговых исследований.
экспертных оценок
качественных
полевых
количественных
Заполните пропуск
Метод фокус-групп относится к типу ________________ исследований.
Метод фокус-групп относится к типу ________________ исследований.
количественных полевых
качественных кабинетных
количественных кабинетных
качественных полевых
В список обязательных требований к рабочей гипотезе маркетингового исследования не входит…
достоверность
проверяемость
формализованность
универсальность
Заполните пропуск
Расходы на тиражирование рабочих документов маркетингового исследования включаются в состав _____________ затрат на исследование.
Расходы на тиражирование рабочих документов маркетингового исследования включаются в состав _____________ затрат на исследование.
косвенных
постоянных
прочих постоянных
переменных
К видам целей маркетинговых исследований не относятся …
описательные
экспериментальные
оправдательные
аналитические
Один из перечисленных ниже принципов не относится к правилам проведения маркетингового исследования ….
эффективность
научность
объективность
рефлексивность
Этапом маркетингового исследования не является …
сбор, обработка и хранение информации
оценка эффективности маркетингового исследования
анализ, моделирование и прогнозирование данных
эффектная подача информации
К видам интервью как методу исследований не относится …
Опрос по телефону
Опрос в письменном виде
Личную беседу
Моментальные наблюдения
Методом сбора первичных маркетинговых данных не является …
эксперимент
наблюдение
имитационное моделирование
контент-анализ
Заполните пропуск
Выявление и оценка характеристик текста как индикаторов определенных сторон изучаемого объекта – это направление использования _______анализа
Выявление и оценка характеристик текста как индикаторов определенных сторон изучаемого объекта – это направление использования _______анализа
системного
традиционного внешнего
традиционного внутреннего
контент-
В маркетинговых исследованиях контент-анализ – это…
работа с библиотечным каталогом
составление библиографического каталога
анализ контингента фирмы
количественный метод анализа документов
Недостатком почтового опроса как метода маркетинговых исследований является…
можно склонять респондентов к определенным ответам
стоимость опроса является относительно небольшой
репрезентативность выборки
возможно низкий процент ответов
Маркетологи провели исследование по определению спроса на духи. Было установлено, что при цене 600 руб. спрос составил 2000 флаконов, при цене 1000 руб. – 6000 флаконов, а при цене 1200 руб. – 4000 флаконов. …
данный товар не является эластичным к цене
духи относятся к категории дешевых товаров
спрос не может меняться таким образом
духи относятся к категории престижных товаров
Рекламное объявление помещено в журнал, который в среднем покупают и читают 100 тыс. человек. Из них 60 тыс. человек принадлежат к целевой группе, на которую ориентировано рекламное объявление. Оценки показывают, что эти 60 тыс. человек составляют около 50% от всей целевой группы. Верным является утверждение…
покрытие (целевой группы) составляет 60%
покрытие (целевой группы) составляет менее 50%
покрытие (целевой группы) составляет менее 60%
покрытие (целевой группы) составляет 50%
Вы обращаетесь в Госкомстат за данными по структуре населения в г.Санкт-Петербурге. Исследование может быть определено как…
эксперимент лабораторный
эксперимент полевой
полевое
кабинетное
Исследование, в ходе которого в баре несколько раз за вечер изменяют цену на пиво и следят за изменениями спроса, называется в маркетинге…
опрос
поисковое исследование
наблюдение
эксперимент
Наблюдение, в ходе которого покупатели видят, что их действия отслеживаются, называется…
непрямым
закрытым
приборным
открытым
Исследование, в ходе которого опрашивается руководство фирмы с целью получения оценки тех или иных параметров, называется в маркетинге…
анкетированием
наблюдением
панельным исследованием
экспертным опросом
Если в ходе опроса респондента исследователь может переформулировать вопросы и поменять их последовательность, такой опрос называется…
структурированным
панельным
экспертным
неструктурированным
Описательные исследования в маркетинге направлены на…
предсказание будущего состояния объекта
выявление причинно-следственных связей между явлениями
проверку правильности принятых решений
описание маркетинговой проблемы, ситуации, рынков
Маркетинговое исследование, в ходе которого мы собираем и исследуем предположения о будущем состоянии объектов и явлений, называется…
казуальным
описательным
тестовым
прогнозным
В маркетинге под емкостью товарного рынка понимается количество…
конкурентов на данном рынке
потребителей на рынке
разных категорий производителей
товаров, которое может быть продано при данном уровне цен
В маркетинговых исследованиях под контент-анализом понимают …
метод наблюдения за явлениями и фактами
неформализованный метод изучения материала, основный на изучении основной мысли, идеи
метод изучения текстовых документов с целью выявления их информативности
формализованный метод качественно-количественного изучения документов, основанный на выделении в содержании материалов определенных смысловых категорий
Представителями отдела продаж компании было замечено, что женщины покупают больше единиц товара в то время, как мужчины совершают покупку на большую сумму. Для проверки наличия причинно-следственной связи между полом и объемом покупки (в штуках и в денежном выражении) целесообразно провести …
исследования абстрактного характера
исследования поискового характера
исследования описательного характера
каузальные исследования
Правильная последовательность этапов маркетингового исследования – это…
Сегментирование рынка – Выделение целевых сегментов – Разработка плана исследования – Постановка задачи – Сбор информации – Анализ информации – Представление результатов
Разработка плана исследования – Постановка задачи – Сбор информации – Анализ информации – Представление результатов
Анализ информации – Постановка задачи – Разработка плана исследования – Сбор информации – Представление результатов
Постановка задачи – Разработка плана исследования – Сбор информации – Анализ информации – Представление результатов
Для того, чтобы определить, сколько женщин и сколько мужчин в среднем за день посещают магазин, целесообразно использовать…
глубинное интервью с охранником
опрос потребителей
эксперимент
наблюдение
Для того, чтобы определить маршруты передвижения потребителей внутри магазина, целесообразно использовать…
опрос потребителей
глубинное интервью с охранником
эксперимент
наблюдение
Для того, чтобы определить, какой процент потребителей придерживается того или иного мнения, целесообразно использовать…
качественные виды опроса
эксперимент
глубинное интервью
количественные виды опроса
Компания АБВ, владеющая сетью кафе, дополнительной услугой в которых является бесплатная возможность выхода в Интернет, столкнулась с проблемой: в определенные часы до 50 % помещения занято посетителями сети Интернет, которые ничего или практически ничего не заказывают. В рамках маркетинговых исследований в двух своих кафе компания установила плату за выход в Интернет, оставив в остальных все по-прежнему. Такой метод исследования называется…
глубинное интервью
фокус-группа
наблюдение
эксперимент
Недостатком глубинного интервью как метода маркетинговых исследований является…
низкий процент возврата анкет
невозможность затронуть личные, интимные темы
срок получения ответов может быть весьма значительным
высокая стоимость контакта с одним респондентом
Маркетинговые исследования являются инструментом, с помощью которого организация может …
максимизировать прибыль и рентабельность
минимизировать затраты
снизить неопределенность и риск деятельности
повысить качество решения проблем потребителя
По виду объекта исследования маркетинговые исследования разделяют на исследования …
государственных структур
руководства
рынков сбыта
конкурентов
Заполните пропуск
В маркетинговых исследованиях маркетинга для анализа рынка используются показатели _________ рынка
В маркетинговых исследованиях маркетинга для анализа рынка используются показатели _________ рынка
основатель
руководитель
емкость
доля
Заполните пропуск
В маркетинговых исследованиях маркетинга для анализа рынка
не используются показатели _________ рынка
В маркетинговых исследованиях маркетинга для анализа рынка
не используются показатели _________ рынка
емкость
доля
основатель
руководитель
В маркетинговых исследованиях к методам опроса относят …
наблюдение
эксперимент
личную беседу
групповое интервью
В маркетинговых исследованиях к внутренним источникам информации относят …
публикации научно-исследовательских центов и институтов
ежегодники статистической информации
маркетинговую статистику по товарообороту фирмы
данные о маркетинговых затратах
К демографическим тенденциям, оказывающим положительное влияние на конъюнктуру в сфере производства одежды для деловых людей, относят…
рост количества финансовых и банковских учреждений
сокращение числа занятых в сельском хозяйстве
увеличение числа школьников и студенческой молодежи
рост числа активно работающих женщин
Число целевых сегментов фирмы может быть…
больше количества сегментов фирмы
больше или равно количеству сегментов рынка
равно количеству сегментов отраслевого рынка
меньше или равно количеству сегментов фирмы
Фармакологическая фирма позиционирует свой препарат как «болеутоляющее средство быстрого действия, с мягкой реакцией желудка и с высоким уровнем цены». Потенциальными потребителями являются…
«обыватели» с высокими приоритетами здоровья
деловые люди со средним уровнем дохода
«желудочники» со средним и низким уровнем дохода
«желудочники», «обыватели» с высокими приоритетами здоровья, деловые люди с высоким уровнем дохода
Логическая последовательность этапов сегментации рынка такова:
выбор признаков сегментации, выбор целевых сегментов, выбор метода сегментации, позиционирование товара
выбор метода сегментации, позиционирование товара, выбор признаков сегментации, выбор целевых сегментов
выбор целевого рыночного сегмента, позиционирование товара, выбор метода сегментации, выбор признаков сегментации
выбор признаков сегментации, выбор метода сегментации, выбор целевых сегментов, позиционирование товара
Сегментация рынка представляет деление…
конкурентов на однородные группы
товара на однородные группы
производителей на однородные группы
потребителей на однородные группы
Заполните пропуск
Предприятие принимает решение активно действовать на двух сегментах рынка и разрабатывает маркетинговую программу для каждого сегмента. Это решение может быть охарактеризовано как ___________маркетинг
Предприятие принимает решение активно действовать на двух сегментах рынка и разрабатывает маркетинговую программу для каждого сегмента. Это решение может быть охарактеризовано как ___________маркетинг
концентрированный
недифференцированный
агрегированный
дифференцированный
Под потребителем в маркетинге понимают...
лицо, финансирующее покупку товара
субъект, косвенно влияющий на деятельность предприятия
лицо, непосредственно осуществляющее покупку
субъект рынка, удовлетворяющего свою потребность
Основные характеристики рынка товаров потребительского назначения зависят от поведения …
фирм-производителей изготавливающих оборудование для данного рынка
фирм, приобретающих товары для последующей реализации
покупателей, приобретающих товары для последующей продажи
отдельных лиц и домохозяйств, приобретающих товары и услуги для личного потребления
Заполните пропуск
Активность личности – это_________________ критерий сегментирования
Активность личности – это_________________ критерий сегментирования
демографический
географический
социальный
психографический
К основным характеристикам сегмента при оценке его привлекательности
не относят…
не относят…
доступность
прибыльность
размер
модифицируемость
Для небольшого продуктового магазинчика в спальном районе жители близлежащих домов являются…
рыночным окном
контактной аудиторией
массовым потребителем
рыночной нишей
Заключительным этапом в процессе целевого маркетинга является…
составление профилей сегментов
выбор критериев сегментирования
оценка привлекательности всех полученных сегментов
разработка комплекса маркетинга для каждого из выделенных сегментов
К социально-демографическим критериям сегментирования относится…
плотность населения
частота использования товара
активность личности
возраст
Если фирма производит все виды спецодежды, то скорее всего используется стратегия…
сегментной дифференциации
выборочной дифференциации
недиффиреренцированного маркетинга
товарной дифференциации
Позиционирование напитка Coca Cola осуществляется на основе…
высшего качества товара
комбинации выгод
цены
уникальности
Демографическим признаком сегментации является …
статус покупателя
реакция покупателя на покупку
личностная характеристика покупателя
численность семьи покупателя
Действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга называются …
маркетинговой разведкой
сегментированием
маркетинговым исследованием
позиционированием
Заполните пропуск
Деление рынка на страны, регионы, города относится к ____________ признаку сегментирования
Деление рынка на страны, регионы, города относится к ____________ признаку сегментирования
демографическому
поведенческому
психографическому
географическому
Заполните пропуск
Сегментирование на основе разделения рынка на потребительские группы по уровню доходов и образованию происходит по _______________ признаку
Сегментирование на основе разделения рынка на потребительские группы по уровню доходов и образованию происходит по _______________ признаку
поведенческому
психографическому
географическому
демографическому
Заполните пропуск
Система ценностей и стиль поведения человека влияющих на потребителей относятся к группе _______________ факторов
Система ценностей и стиль поведения человека влияющих на потребителей относятся к группе _______________ факторов
географических
демографических
социальных
культурных
Заполните пропуск
Активность личности – это _______________ критерий сегментирования.
Активность личности – это _______________ критерий сегментирования.
социальный
поведенческий
демографический
психографический
Заполните пропуск
Восприятие как процесс отбора, организации и интерпретации субъектом поступающей информации в теории потребительского поведения относится к группе _____________ факторов.
Восприятие как процесс отбора, организации и интерпретации субъектом поступающей информации в теории потребительского поведения относится к группе _____________ факторов.
социальных
культурных
личностных
психологических
Заполните пропуск
Фирме, продукция которой уступает аналогичной продукции конкурентов по качеству, степени наукоёмкости условиям обслуживания, предпочтительнее выходить на рынки с _____________эластичностью спроса
Фирме, продукция которой уступает аналогичной продукции конкурентов по качеству, степени наукоёмкости условиям обслуживания, предпочтительнее выходить на рынки с _____________эластичностью спроса
нулевой
низкой
предельной
высокой
В теории маркетинга принято выделять следующие типы рынков…
Московский рынок, конный рынок, центральный рынок, вещевой рынок
металлургический, энергетический, машиностроения
рынок маркетинговых посредников, рынок конкурентов, рынок контактных аудиторий
рынок конечных потребителей, промышленный рынок, рынок промежуточных продавцов, рынок государственных учреждений и некоммерческих организаций
К поведенческому критерию сегментации не относится…
мотив совершения покупки
тип покупателя
интенсивность потребления
жизненная позиция
Заполните пропуск
Характеристика «плотность населения» относится к … критерию сегментации
Характеристика «плотность населения» относится к … критерию сегментации
психографическому
поведенческому
демографическому
географическому
Процесс планирования сегментации не включает …
разработка профилей групп потребителей
анализ сходства и различий потребителей
определение характеристик и требований потребителей
выбор канала информационного воздействия
На решение о выборе целевого рынка не влияет…
цели и ресурсы организации, осваивающей сегмент
структурная привлекательность сегмента
размер сегмента и скорость его изменения
тип организационной структуры службы маркетинга
При использовании методов кластерного анализа одна из перечисленных ниже задач не является необходимой – это…
формирование выборки
объединение объектов выборочной совокупности в кластеры
определение признаков, по которым будут оцениваться объекты в выборке
проведение контент-анализа
Заполните пропуск
К основным типам шкал, используемых в маркетинговых исследованиях, не относится______________ шкала
К основным типам шкал, используемых в маркетинговых исследованиях, не относится______________ шкала
ранговая
интервальная
номинальная
интегральная
Заполните пропуск
Потребители через оценку качества продукта посредством цены пытаются уменьшить субъективно ощущаемый риск от покупки. Высота такого риска не зависит от _______________факторов
Потребители через оценку качества продукта посредством цены пытаются уменьшить субъективно ощущаемый риск от покупки. Высота такого риска не зависит от _______________факторов
ситуативных
познавательных
мотивационных
эмоциональных
Переменной, не поддающейся прямому количественному измерению, при исследовании поведения потребителей не является …
мотив
лояльность
вкус
повторное обращение
Заполните пропуск
Один из предложенных вариантов не является барьером, определяющим географические границы рынка – это ____________ барьер.
Один из предложенных вариантов не является барьером, определяющим географические границы рынка – это ____________ барьер.
экономический
технологический
административный
социальный
Магазин бытовой техники сегментирует своих потребителей по мотивам совершения покупки (ориентация на большой срок службы, на высокое качество товара). Данный признак сегментации является…
географическими
демографическими
социально-экономическими
психографическими
Фирма по производству порошка заявляет: «Миф-универсал – чистота и свежесть в Вашем доме». Это соответствует позиционированию по…
конкуренту
соотношению «цена-качество»
типу потребителя
использованию (применению)
Заполните пропуск
Возможности потребителя, исходя из его уровня дохода, являются ______________ признаком сегментации
Возможности потребителя, исходя из его уровня дохода, являются ______________ признаком сегментации
психографическим
географическим
демографическим
экономическим
Сегментацией рынка называется…
метод оценки потенциала фирмы с точки зрения рынка
классификация поставщиков рынка
выделение товарных групп, пользующихся наиболее высоким спросом на рынке
разбивка потребителей на совокупности со схожими потребностями в отношении товара
Руководство компании приняло решение заново провести сегментацию рынка, отказавшись от использования демографических признаков и ориентируясь на психографические признаки. Это означает, что будут использованы…
уровень дохода, образование, профессия
возраст, пол, стадия жизненного цикла
климатические зоны
социальный статус, стиль жизни, тип личности
Производитель жевательной резинки разделил рынок на три группы потребителей, для которых особенно важны:1) чистота и здоровье зубов, 2) свежее дыхание 3) вкус продукта. В данном случае производитель использует тип сегментации…
географический
социально-экономический
демографический
по преимуществу товара
Сегментирование рынка представляет собой…
объединение людей в общества защиты потребителей
разделение предприятий в зависимости от их комплекса маркетинга
разделение рынка между конкурентами
концентрированный маркетинг
концентрированный маркетинг
разбивку потребителей на основе их различий в их характеристиках и поведении
Логика процесса сегментирования рынка основывается на принципе, согласно которому …
потребности всего рынка может удовлетворить один совершенный продукт
потребности всего рынка удовлетворить невозможно
всем угодить невозможно
один продукт вряд ли может удовлетворить потребности всего рынка
Заполните пропуск
Фирма проводит сегментацию потребителей по уровню доходов, роду занятий, уровню образования. В данном случае используется______________ признак сегментации.
Фирма проводит сегментацию потребителей по уровню доходов, роду занятий, уровню образования. В данном случае используется______________ признак сегментации.
демографический
политический
поведенческий
социально-экономический
В 1994 г. мобильные телефоны покупали очень состоятельные люди, их было очень немного, и зачастую наличие у них технического новшества вызывало удивление и даже непонимание окружающих. Такой тип потребителей принято называть…
ранним большинством
консерваторами
ранними пользователями
инноваторами
По роли в процессе покупки не выделяют такую категорию потребителей как…
покупатель
потребитель
лицо, принимающее решение о покупке
кредитор
К числу личностных факторов, оказывающих влияние на покупательское поведение, не относится …
образ жизни
тип личности и представление о самом себе
семейное положение
уровень доходов
Потребителей, покупающих товар, когда он уже не является новым, т.е. позже большинства, и совершающих это зачастую под давлением окружающих, называют…
ранним большинством
отстающими
отвергающими
поздним большинством
Маркетологи определяют «сегментирование рынка» как разделение рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться …
товары рыночной новизны
производители, осуществляющие инновационную деятельность
отдельные товары
комплексы маркетинга
Сегментирование рынка по географическому признаку предполагает выделение таких характеристик как …
уровень цен
уровень доходов населения
регион, город
плотность населения
Сегментирование рынка по социально-экономическому признаку предполагает выделение таких характеристик как …
мотивы совершения покупки
плотность населения
работающее (занятое) население
уровень доходов населения
Сегментирование рынка по психографическому признаку предполагает выделение таких характеристик как…
уровень доходов
место проживания
жизненная позиция, образ жизни
тип личности
Маркетинг в качестве конечных потребителей большинства товаров рассматривает …
товарно-сырьевые биржи
организации розничной торговли
индивидуального потребителя
семьи и домашние хозяйства
Сегментом рынка не является группа потребителей, которые …
одинаково реагируют на предлагаемый продукт
достаточно однородны по своим качественным характеристика
по разному реагируют на мероприятия комплекса маркетинга
существенно отличаются по требованиям и предпочтениям товара
В практике маркетинга классическими признаками сегментации рынка являются …..
микросегментация
макросегментация
простой
простой
географический
демографический
Сегментирование рынка социально-экономическому признаку предполагает использование таких характеристик сегмента как …
горожане
сельское население
покупатели с высоким уровнем дохода
покупатели с низким уровнем дохода
Сегментирование рынка по географическому признаку предполагает выделение таких характеристик сегмента как …
консерваторы
покупатели с высоким уровнем дохода
горожане
сельское население
В маркетинге сегментирование рынка по демографическому признаку предполагает использование таких характеристик как …
мотивы совершения покупки
уровень доходов
национальность
плотность населения
В маркетинге сегментирование рынка по демографическому признаку предполагает использование таких характеристик как …
уровень доходов
мотивы совершения покупки
возраст покупателя
плотность населения
Для сегментирования потребителей домашних тапочек наиболее важными критериями являются…
национальность
социальное положение
пол
возраст
Для корпоративных потребителей могут быть применены следующие критерии сегментирования…
социальное положение
возраст
длительность производственного цикла
условия поставки