Ответы на тесты по предмету Маркетинг (7235 вопросов)
Степень удовлетворения товаром конкретных потребностей покупателя по сравнению с аналогичными товарами, представленными на рынке, характеризует его…
необходимость
качество
полезность
конкурентоспособность
Адекватные пары «конкурентная позиция фирмы – доля фирмы» являются…
1-б; 2-а; 3-г; 4-в
1-в; 2-а; 3-б; 4-г
1-в; 2-а; 3-г; 4-б
1-в; 2-г; 3-а; 4-б
К «жестким» потребительским характеристикам стиральной машины относятся…
цвет
дизайн
послепродажное обслуживание
объем бака
Если конкурентная позиция фирмы (роль фирмы в конкурентной борьбе) – «лидер», то доля фирмы на рынке составляет порядка…
30%
20%
10%
40%
Если конкурентная позиция фирмы (роль фирмы в конкурентной борьбе) – «претендент на лидерство», то доля фирмы на рынке составляет примерно…
40%
10%
20%
30%
Если конкурентная позиция фирмы (роль фирмы в конкурентной борьбе) – «окопавшийся в рыночной нише», то доля фирмы на рынке составляет до…
20%
40%
30%
10%
К классификации фирм-конкурентов в зависимости от доли фирмы на рынке не относится…
лидер рынка
претендент на лидера
«окопавшийся» в рыночной нише
креативный лидер
Завод хлебобулочных изделий стал выпускать еще один вид ржаного хлеба из муки грубого помола, что соответствует…
дифференциации
товарной диверсификации
диверсификации
товарной дифференциации
Целью совершенствования функциональных характеристик товара имеет стратегия улучшения…
эмоционального восприятия товара
внешнего оформления
сервисного обслуживания
качества
Сбербанк всегда указывает свою марку для всех видов предлагаемых услуг. К преимуществу такого подхода не относится…
стабилизирует позицию организации
облегчается выход на рынок новых услуг
облегчается процесс позиционирования услуг
гарантия стабильное качество всех услуг
С позиций маркетинга, для предприятия внешними факторами ценообразования являются …
фактический и ожидаемый объем выпуска товара
издержки производства и их динамику
сервис и послепродажное обслуживание
полезность товара с точки зрения удовлетворения потребности
Маркетологи допускают, что нижний предел цены, ниже которого товар не может быть продан, фирма устанавливает с учетом покрытия величины _______ затрат фирмы
постоянных
предельных
средних
переменных
Когда фирма периодически понижает цены на свои товары и услуги, то она реализует стратегию…
«снятия сливок»
ценовой дискриминации
следования за лидером рынка
вытеснения конкурентов
Продажа товара по высоким ценам и в расчете на сегменты рынка, обращающие особое внимание на качество товара и товарную марку, предполагает стратегия…
«ценового лидера»
«снятия сливок»
выборочного проникновения
престижных цен
При определении понятия «сбыт» ошибочно включена функция…
хранение товара
транспортировка товара
предпродажная подготовка товара
производство товара
Отдел фирмы, одной из функций которого является управление сбытом, можно назвать отделом…
маркетинговых исследований
логистики
маркетинга и рекламы
маркетинга и сбыта
Канал сбыта «производитель – розничный торговец – потребитель» характеризуется как …
прямой трехуровневый
прямой одноуровневый
косвенный трехуровневый
косвенный одноуровневый
Прямой канал сбыта не целесообразен, если…
фирма намерена жестко контролировать качество товара и объем прибыли
потребителей не так много
при установке оборудования (продукт фирмы) нужно учитывать особенности эксплуатации
фирма намерена максимально снизить издержки на сбыт
В маркетинговую деятельность по элементу комплекса маркетинга «сбыт» входит…
мероприятия по стимулированию сбыта
проектирование марки продукта
мониторинг цен конкурентов
оптимизация каналов товародвижения
Обувной фабрике, производящей женскую и мужскую обувь, в первую очередь необходимо использовать канал сбыта…
«производитель – оптовый торговец - потребитель»
«производитель – оптовый торговец»
«производитель – потребитель»
«производитель – оптовый торговец – розничный торговец – потребитель»
Дизайнерской мастерской, специализирующейся на оформлении жилых интерьеров, в первую очередь необходимо использовать канал сбыта…
«производитель – оптовый торговец»
«производитель – розничный торговец - потребитель»
«производитель – оптовый торговец – розничный торговец – потребитель»
«производитель– потребитель»
Представленный на рисунке канал сбыта является…
П – производитель
КП – конечный потребитель
П – производитель
КП – конечный потребитель
косвенным (пятиуровневым)
косвенным (нулевого уровня)
прямым (шестиуровневым)
прямым (нулевого уровня)
Представленный на рисунке канал сбыта является…
П – производитель
КП – конечный потребитель
Д – дистрибьютор
П – производитель
КП – конечный потребитель
Д – дистрибьютор
косвенным (трехуровневым)
косвенным (пятиуровневым)
косвенным (четырехуровневым)
косвенным (одноуровневым)
Исходя из рисунка, определите широту канала сбыта…
П – производитель
КП – конечный потребитель
РТ – розничный торговец
П – производитель
КП – конечный потребитель
РТ – розничный торговец
3
1
6
4
Исходя из рисунка, определите широту канала сбыта…
П – производитель
КП – конечный потребитель
РТ – розничный торговец
ОТ – оптовый торговец
П – производитель
КП – конечный потребитель
РТ – розничный торговец
ОТ – оптовый торговец
2
3
4
1
К зависимым сбытовым посредникам, которые претендуют на право собственности на товары, не относятся…
сбытовые агенты
торговцы на комиссии
торговые агенты
дилеры
Крупные посредники, которые закупают товар (например, оборудование, программно-компьютерное обеспечение, технические новинки) оптом и торгуют им в розницу или мелкими партиями с исключительным правом на определенной территории, называются…
сбытовые агенты
торговцы на комиссии
дистрибьюторы
дилеры
Моральные, политические, религиозные барьеры, сознательно выдвигаемые человеком при встрече с рекламой, в теории коммуникаций называют…
шифры
коды
блоки
фильтры
В маркетинге под комплексом «продвижение» чаще всего понимают комплекс…
средств стимулирования сбыта
средств рекламы
мероприятий связей с общественностью
маркетинговых коммуникаций
К личным средствам маркетинговых коммуникаций относят…
скидки и купоны
пресс-релизы
имиджевую рекламу
презентации
Вид маркетинговых коммуникаций, целю которого, является привлечение внимания средств массовой информации к какому-либо событию, определяют как…
сетевой маркетинг
рекламная кампания
личные продажи
паблисити
К типичным имиджевым характеристикам предприятия не принято относить ___________ характеристики
социальные
финансовые
коммуникативные
научные
Принимая решения о формировании рекламного бюджета, в первую очередь, фирма должна учитывать…
историю рекламного средства
общехозяйственную конъюнктуру рынка
валютный курс национальной денежной единицы
результаты медиаобсчета
При формировании рекламного бюджета рассматривается взаимосвязь объема рекламных затрат и объема товарооборота фирмы. В данном случае используется метод расчета рекламного бюджета …
ориентированный на издержки
с учетом практики конкурентов
по объему расходов прошлого года
фиксированного процента к объему продаж
Медиаплан представляет собой…
комплекс рекламных мероприятий, направленных на целевой сегмент
совокупность фаз движения рекламной информации от рекламодателя к рекламополучателю
процесс создания рекламной продукции
таблицу расчета эффективности рекламной кампании
В крупных маркетинговых агентствах, сотрудник, в обязанности которого входит разработка рекламы, PR-сообщений, включая слоган, занимает должность…
экономиста
дизайнера
консультанта
копирайтера
Рекламодатель обязан хранить материалы, содержащие рекламу в течении___________ , со дня последнего распространения рекламы
пяти лет
девяти месяцев
трех месяцев
одного года
Согласно Закону « О Рекламе» № 38 ФЗ от 13 марта 2006 г. не допускается прерывать рекламой и совмещать с рекламой способом «бегущей строки» …
развлекательные программы
спортивные трансляции
образовательные программы
религиозные телепередачи
Когда фирма занимает хорошее устойчивое положение в отрасли по объему продаж и доле рынка, то ее конкурентная позиция согласно матрице Бостонской консалтинговой группы называется…
дохлая собака
звезда
трудный ребенок
дойная корова
Отличительной особенностью услуг автошкол по подготовке водителей различных категорий не является…
непостоянство качества
несохраняемость
неотделимость от источника
коммерческий характер
Практика показывает, что до половины туристических путевок крупными фирмами-операторами реализуется на…
фестивалях
презентациях
аукционах
ярмарках
Производственной концепции маркетинга чаще всего придерживаются…
образовательные учреждения
предприятия сферы услуг
небольшие торговые фирмы
крупные заводы и фабрики
Основным объектом внимания при использовании маркетинговой концепции являются…
технологические новинки на рынке
товары конкурентов
методы активных продаж
нужды потребителей
Понятие «маркетинговая близорукость» (отход от нужд потребителя) наиболее характерно для ______________ концепции маркетинга.
производственной
сбытовой
маркетинговой
товарной
Причиной появления концепции социально-этичного маркетинга считается…
повышение уровня образования потребителей.
высокая активность общества
снижение уровня удовлетворенности потребителей
ухудшение качества окружающей среды и нехватка природных ресурсов
К контактным аудиториям в микросреде маркетинга относятся…
потребители
конкуренты
дилеры
гражданские группы действий
К факторам маркетинговой среды, управляемым руководством фирмы, относятся….
целевой рынок
конкуренция
средства массовой информации
общие цели деятельности фирмы
Структура службы маркетинга фирмы относится к факторам….
управляемым руководством фирмы
частично управляемым фирмой
не поддающимся управлению
управляемым службой маркетинга
Первым этапом в процессе маркетинговых исследований является…
выбор метода исследования
анализ полученной информации
составление отчета об исследовании
постановка проблемы исследования
К типу случайной выборки относится ______________ выборка.
произвольная
квотированная
типовая
стратифицированная
Метод фокус-групп относится к типу ________________ исследований.
количественных кабинетных
качественных кабинетных
количественных полевых
качественных полевых
В список обязательных требований к рабочей гипотезе маркетингового исследования не входит…
достоверность
проверяемость
формализованность
актуальность
Если необходимо оценить эффективность принимаемого решения, обосновать выбор между несколькими альтернативными вариантами, то применяется _______________ исследование.
прогнозное
казуальное
поисковое
тестовое
Объектом маркетингового исследования называют…
ту часть объекта или его свойства, которые задействованы в появлении проблемной ситуации
предположение о состоянии дел
информацию, которую требуется получить в ходе выполнения исследования
явление, выступающее носителем или источником проблемы
Экспертные методы исследования основываются на…
наблюдении за объектами исследования в реальном времени
математическом моделировании изучаемых объектов
изучении действительных объектов с помощью методов социологических исследований
изучении мнений специалистов об изучаемом объекте
Расходы на тиражирование рабочих документов маркетингового исследования включаются в состав _____________ затрат на исследование.
постоянных
прочих постоянных
косвенных
переменных
Изменения в поведении человека, происходящие по мере накопления им опыта, в теории потребительского поведения называют…
мотивацией
убеждением
восприятием
усвоением
В теории потребительского поведения семья, соседи и т.п. относятся к…
ролевым группам
референтным группам косвенного влияния
вторичным референтным группам прямого влияния
первичным референтным группам прямого влияния
Согласно модели потребительского поведения Ф.Котлера, в «черном ящике» сознания покупателя происходит…
анализ маркетинговых стимулов продавца
выбор марки
выбор товара
принятие решения о покупке
При классификации типов принятия решений покупка автомобиля чаще всего относится к типу ___________ решений.
ограниченных
привычных
неопределенных
расширенных
Вовлеченность потребителя в процесс покупки понимается как…
количество членов семьи или социума, участвующих в принятии решения о покупке
важность последствий принятия решения о покупке для потребителя
количество времени, потраченного на принятие решения о покупке
уровень озабоченности или заинтересованности потребителя в процессе конкретной покупки
На этапе поиска информации при принятии решения о покупке торговый персонал магазина может быть отнесен к ____________________ источникам информации.
неличным некоммерческим
неличным коммерческим
личным некоммерческим
личным коммерческим
Лицо, осознавшее потребность и поставившее вопрос о покупке, согласно классификации ролей в поведении потребителей является…
покупателем
влияющим
решающим
инициатором
Лицо, выполняющее процедуры закупки, согласно классификации ролей в поведении корпоративных потребителей является…
пользователем
регулятором
влияющим
покупателем
К географическим критериям сегментирования относится…
вероисповедание
активность личности
социальное положение
климат
К социально-демографическим критериям сегментирования относится…
частота использования товара
уровень урбанизации
активность личности
возраст
Если фирма производит все виды спецодежды то скорее всего используется стратегия…
полного охвата
концентрации
сегментной дифференциации
товарной дифференциации
К функциям упаковки товара не относится…
создание образа товара
создание оптимальных единиц для продажи
содействие сегментации рынка
транспортировка товара
В маркетинге под маркировкой товара понимается…
совокупность светлых и темных полос разной величины, наносимых на сам товар или прилагаемый к нему товарный ярлык
знак, символ, предназначенный для идентификации товаров одного продавца
оболочка товара
нанесение на сам товар или тару надписей, знаков и рисунков, дающих указания по транспортировке, хранению или использованию товара
В маркетинге произносимая часть марки в виде букв, слов и их комбинаций, называется …
брендом
товарным знаком
марочным знаком
марочным именем
Характерным признаком товарного знака является…
наличие логотипа
непроизносимость
наличие особого фирменного шрифта
наличие юридической защиты
К элементам фирменного стиля не относится…
логотип
фирменный шрифт
фирменный цвет (сочетание цветов)
состав товара
Знаки на маркировке, содержащие информацию о способах транспортировки, погрузочно-разгрузочных работ, складирования тары и товаров, называются…
предупредительными
экологическими
эксплуатационными
манипуляционными
Идентификатором бренда, наилучшим образом задействующим визуальную память потребителя, является…
слово или аббревиатура
слоган
цветовые комбинации
логотип
На стадии роста в жизненном цикле товара основной целью маркетинга является…
сокращение присутствия на рынке.
привлечение внимания потребителей
поддержание отличительных особенностей товара
максимизация сбыта
Одним из признаков наступления стадии зрелости в жизненном цикле товара является…
отсутствие прибыли
растущая конкуренция
снижение конкуренции
агрессивная реклама
Наиболее сильная конкуренция в жизненном цикле товара характерна для стадии…
спада
роста
внедрения
зрелости
На стадии внедрения в жизненном цикле товара прибыль у фирмы….
высокая
растущая
стабильная
практически отсутствует
Наступление той или иной стадии жизненного цикла товара определяется в первую очередь…
уровнем квалификации персонала
уровнем производственного оборудования
силой потребности, которую удовлетворяет данный товар
условиями внешней среды
Представленная на рисунке кривая жизненного цикла товара характерна для товаров с ярко выраженными характеристиками…
«Бума»
моды
продолжительного увлечения
сезонности
Продлению жизненного цикла товара не способствует…
развитие методов сбыта
разработка новых сфер применения и модификации товара
освоение новых рынков сбыта
расширение объёма продаж
Наибольшими затратами на маркетинг в жизненном цикле товара характеризуется этап...
спада
зрелости
роста
внедрения
Характер продвижения на стадии внедрения товара чаще всего бывает...
агрессивным
напоминающим
пассивным
информирующим
Жизненный цикл флэш-карт (запоминающих устройств для персональных компьютеров) в настоящее время находятся на стадии…
дифференциации
спада
роста
зрелости
На стадии внедрения в жизненном цикле товара основной целью маркетинга является...
максимизация сбыта
сокращение присутствия на рынке
поддержание отличительных особенностей товара
привлечение внимания
Представленная на рисунке кривая жизненного цикла товара характерна для товаров имеющих ярко выраженные характеристики…
сезонности
моды
«бума»
ностальгии
Под конкурентоспособностью товара в маркетинге понимают…
способность товара оставаться на рынке долгое время
качество товара
превосходство данного товара над товаром-аналогом по одному признаку
способность товара продаваться на рынке в присутствии на нем товаров-конкурентов
Технология, позволяющая минимизировать издержки, относится к…
преимуществам низшего порядка
внешним конкурентным преимуществам фирмы
краткосрочным конкурентным преимуществам фирмы
внутренним конкурентным преимуществам фирмы
Квалифицированный персонал фирмы – это конкурентное преимущество…
низшего порядка
внешнее
тактическое
высшего порядка
Единичный показатель конкурентоспособности товара – это…
показатель, равный отношению цены рассматриваемого товара к средней цене товара-конкурента
показатель, характеризующий конкурентоспособность изделия по группе определенных параметров
сумма показателей по эксплуатационным характеристикам товара
отношение величины какого-либо параметра изделия к величине соответствующего показателя конкурирующего товара
Сумма единичных показателей конкурентоспособности пылесоса по сроку службы и количеству функций представляет собой групповой показатель конкурентоспособности по…
ресурсоемкости
техническим характеристикам
нормативным характеристикам
эксплуатационным характеристикам
Показатель конкурентоспособности по нормативным характеристикам может принимать значения…
меньше 1
больше 1
любые
0 и 1
Товар считается конкурентоспособным, если интегральный показатель его конкурентоспособности…
равен 0
меньше 1
равен 1
больше 1
На качество товара как основной показатель конкурентоспособности не влияет…
долговечность товара
материал, из которого изготовлен товар
надежность товара
упаковка товара
К конкурентным преимуществам низшего порядка можно отнести…
уникальную технологию
репутацию фирмы на рынке
сильный бренд
дешевую рабочую силу
Горизонтальная диверсификация номенклатуры – это…
производство товаров, не связанных с ранее производимыми
производство новых продуктов из новых видов сырья
оказание услуг в дополнение к производимым товарам
производство новых продуктов из традиционных видов сырья
Если фирма начала производство новых продуктов из новых видов сырья, она совершила________________ диверсификацию номенклатуры.
латеральную
интегральную
горизонтальную
вертикальную
Насыщенность номенклатуры – это…
число ассортиментных групп в номенклатуре товаров, предлагаемых фирмой рынку
степень близости товаров, входящих в различные ассортиментные группы
количество разновидностей товара в одной ассортиментной группе
общее количество товарных единиц во всех ассортиментных группах, предлагаемых фирмой
Число ассортиментных групп в номенклатуре товаров, предлагаемых фирмой рынку, называется _____________ номенклатуры.
гармоничностью
глубиной
насыщенностью
широтой
Под насыщением товарного ассортимента в маркетинге понимают…
добавление в ассортиментный ряд изделий, имеющих более высокие характеристики
добавление в ассортиментный ряд изделий со сниженными характеристиками
одновременное «растягивание» товарной линии вверх и вниз
добавление новых изделий в рамках существующего ценового диапазона