Ответы на тесты по предмету Маркетинг (7235 вопросов)
Такой способ стимулирования сбыта как премия (товар, предлагаемый в качестве подарка за приобретение другого товара) особенно эффективен для фирм…
Продающих только зрелые марочные товары
Использующих только почтовую рекламу.
Редко выводящих на рынок новинки
Часто расширяющих и обновляющих свой ассортимент
Низкое качество элементов стимулирования сбыта опасно прежде всего тем, что…
Вызовет слишком большой поток клиентов
Может вызвать увеличение текучести кадров
Снизит эффективность рекламной кампании фирмы.
Может подорвать имидж фирмы
Практика маркетинговой деятельности показывает, что чаще всего бюджет стимулирования сбыта определяется…
Исходя из прогноза объема продаж фирмы в последующем периоде
На базе заработной платы специалистов по маркетингу
На базе заработной платы директора фирмы
В процентах от общего бюджета маркетинга
Предложение мини-лабораторий фотоуслуг, предлагающих бесплатную проявку приобретенной у них пленки, относится к такому виду стимулирования как…
Лотерея
Купон
Конкурс
Упаковка-комплект
Конкурсы торговых представителей являются приемом стимулирования сбыта, предназначенным для…
Персонала фирмы
Контактных аудиторий
Потребителей фирмы
Посредников фирмы
В теории маркетинговых коммуникаций реклама определяется как…
кратковременные побудительные меры поощрения покупок или продаж товара
неличное и неоплаченное стимулирование спроса на товары посредством распространения о них коммерчески важных сведений
устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими покупателями с целью совершения продажи
любая платная форма неличного представления и продвижения товаров
Стикеры, расклеенные в метро на эскалаторе, скорее можно отнести к….
визуально-зрелищным средствам
акустическим средствам
информационным средствам
графическим изобразительным средствам
В теории маркетинговых коммуникаций количество сообщений, влияющих на потребителя в направлении, желательном для продавца, называется…
Эффективным охватом
Охватом
Частотой
Эффективной частотой
Для создания и поддержания благоприятного имиджа фирмы используется______________ реклама
Информационная
Напоминающая
Побудительная
Имиджевая
К наружной рекламе НЕ ПРИНЯТО относить рекламу …
Световую
На транспорте
На щитах и растяжках
В газетах и журналах
Принято считать, что наибольшее неудобство для автотранспорта создает реклама …
Радиореклама
На транспорте
Телереклама
На щитах
Сравнение объема продаж в текущем периоде с затратами на рекламу в предыдущем периоде показывает…
Рентабельность продаж
Финансовую устойчивость фирмы
Коммуникативную эффективность рекламы
Торговую эффективность рекламы
Наиболее высокий показатель степени воздействия на потребителя наблюдается у…
Журнальной рекламы
Наружной рекламы
Радиорекламы
Телевизионной рекламы
Личная продажа – это сочетание…
рекламы и связей с общественностью
прямых и косвенных каналов сбыта
психологических методов воздействия на клиента
инструмента маркетинговых коммуникаций и формы сбыта товара
К разновидностям прямого маркетинга (директ-маркетинга) НЕ ОТНОСЯТ …
Телефонный маркетинг
Телевизионный маркетинг
Почтовый маркетинг
Личные продажи
Первым этапом процесса личной продажи является…
Заключение сделки
Поиск подхода к клиенту
Презентация и демонстрация товара
Поиск и оценка потенциальных покупателей
Презентация и демонстрация товара при личной продаже чаще всего строится по…
Индивидуальной схеме, с учетом интересов клиента
Рациональной схеме, с учетом финансовых возможностей клиента
Принципу реакции на вопросы клиента
Формуле: внимание, интерес, желание, действие.
Торговый агент оценивает перспективность потенциальных покупателей прежде всего по их …
Объему деловых операций
Внешнему виду
Месторасположению
Финансовым возможностям
Если целью кампании прямого маркетинга, помимо распространения информации, является и проведение маркетингового исследования, то для получения оперативных данных целесообразнее использовать…
Электронную рассылку
Почтовую рассылку с бланками ответа
Телевизионный маркетинг
Телефонный маркетинг
К достоинствам прямой почтовой рассылки как средства маркетинговых коммуникаций НЕ ПРИНЯТО относить…
Практическое отсутствие посредников в коммуникационном канале
Высокий процент откликов со стороны получателей в пересчете на тысячу человек по сравнению с другими средствами рекламы
Индивидуальность обращения к клиенту дает значительный социально-психологический эффект
Обилие посланий в почтовых ящиках, создающих эффект макулатуры
Практика показывает, что возможность передачи максимального объема информации адресату из всех средств прямого маркетинга имеется у …
Телефонного маркетинга
Электронной почте
Факсимильной рассылки
Прямой почтовой рассылки
Формирование банка (списка) потенциальных клиентов является отличительной особенностью такого средства маркетинговых коммуникаций как …
Реклама
Связи с общественностью
Стимулирование сбыта
Прямая почтовая рассылка
Элементом связей с общественностью не является…
внутренние коммуникации компании со своими сотрудниками
лоббирование
пропаганда
стимулирование сбыта
Инструментом для работы с внутренней аудиторией фирмы в связях с общественностью является…
Целевые рассылки
Специализированные СМИ
Лоббирование
Корпоративная газета
Предоставление денежных средств какой-либо структуре на регламентированных условиях, рассчитанных на создание положительной реакции у потребителей и широких слоев общественности характеризует …
Лоббирование
Финансирование
Инвестирование
Спонсорство
Предоставление материальной помощи незащищенным слоям населения с целью создания благоприятного мнения о компании в маркетинге называется…
Мотивацией
Лоббированием
Субсидированием
Спонсорством
В структуру стандартного PR-обращения НЕ входит…
Заголовочный комплекс
Основной текст с аргументацией обращения
Название фирмы
Призыв к покупке товара
Основным принципом работы по связям с общественностью является…
Избегание проблем с помощью обработки информации
Предотвращение кризисной ситуации
Достижение собственной выгоды за счет общественности.
Честность, отражение реальных событий, а не домыслов.
В бюджет программы по связям с общественностью НЕ входят…
Заработная плата специалистов
Оплата почтовых материалов.
Представительские расходы
Расходы на оплату коммерческой рекламы
Численность отдела по связям с общественностью НЕ зависит от…
специальных требований, которые организация ставит перед связями с общественностью.
размера организации
необходимости компании в эффективных связях с общественностью и значения, придаваемого связям ее руководством
организационной структуры управления организацией
Один из видов контроля маркетинга, при котором осуществляется критическая оценка эффективности маркетинга в целом, за достаточно длительный период времени называется ___________ контролем
оперативным
плановым
текущим
стратегическим
Разработка общего плана маркетинг - аудита не включает …
Общие сроки проведения аудита
график проведения аудита
график подготовки отчета и аудиторского заключения
Бюджет аудита
Обнаружение слабых мест в системе маркетинга, формирование плана рекомендаций по повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятия является целью ….
Ревизии
Оперативного контроля
Налоговой проверки
Маркетинг- аудита
К задачам оперативного маркетинг - контроллинга не относят …
Контроль результатов товарной политики
Контроль затрат на сбыт
Проверку рекламных расходов
Контроль общепроизводственных расходов
Формируя рекламный бюджет, как правило, фирма не принимает в расчет…
общехозяйственную конъюнктуру рынка
финансовые возможности фирмы
Стратегии конкурентов
политическую конъюнктуру
Под бюджетом маркетинга в самом общем виде понимают …
прогноз поступлений от маркетинговой деятельности
финансовый отчет компании
планирование расходов и доходов компании
прогноз будущих финансовых операций, связанных с маркетинговой деятельностью
Отдел маркетинга не разрабатывает бюджет…
маркетинга
рекламы
участия фирмы в отраслевой выставке - ярмарке
производственных запасов
Функцией бюджета маркетинга не является …
отражение проектируемых величин доходов и затрат на маркетинг
планирование операций, обеспечивающих достижение маркетинговых целей организации
контроль текущей маркетинговой деятельности, обеспечение плановой дисциплины
выбор целевых сегментов
Величина бюджета маркетинга крупного производственного предприятия всегда …..
Больше выручки от продаж
Больше общего корпоративного бюджета
Меньше рекламного бюджета
Меньше общего корпоративного бюджета
Бюджет маркетинга производственного предприятия включает расходы, связанные с …
расходами малотиражной заводской газеты
покупкой нового оборудования
командировками работников отдела материально- технического обеспечения
командировками работников отдела маркетинга на международную выставку
Недостатком службы маркетинга рыночного типа является…
конкуренция между функциональными участками
высокая себестоимость содержания службы
полный маркетинг каждого товара
дублирование функций сотрудников по комплексу маркетинга
Относительно безопасной формой вовлечения производителя в международный маркетинг, формой с минимальным риском является…
совместное предпринимательство
строительство собственного предприятия за рубежом
организация франчайзинговой сети
продажа лицензий зарубежному партнеру
Экономическая эффективность импорта – это …
абсолютная величина разницы между результатом и затратами на осуществление деятельности на зарубежном рынке
выручка от реализации импортных товаров с учетом курса иностранной валюты
отношение результатов внешнеторговой деятельности к затратам на ее осуществление
отношение цены реализации импортных товаров на отечественном рынке за вычетом всех расходов на реализацию, к цене приобретения импортных товаров
Среди форм организации международной деятельности не выделяют…
Прямое владение
Экспорт
Совместные предприятия
демпинг
При разработке комплекса маркетинга для образовательных услуг автошкол по подготовке водителей не существенным фактором будет являться …
финансовые возможности обучающихся
принадлежность к мужскому или женскому полу
сезонность спроса на обучение
возраст обучающихся
К характеристикам услуги не относится…
несохраняемость
неотделимость от источника
неосязаемость
постоянство качества
Образование как вид услуги не характеризуется …..
престижностью
качеством
ценой
материальностью
Наибольшую сложность при разработке мероприятий комплекса маркетинга представляет такой товар как ….
услуги по обучению иностранному языку
обучение в автошколе
туристическая поездка
услуги адвоката
Неосязаемость - это характеристика, учитываемая в первую очередь, при разработке программы маркетинга для…
процесса маркетинга политических деятелей
процесса маркетинга идей
сферы промышленного производства
сферы услуг
Специфическая характеристика услуги, которая подразумевает не возможность повторного использования однажды приобретенной услуги ….
неосязаемость
неотделимость от источника
непостоянство качества
несохраняемость
Восстановите последовательность комплекса сервисного обслуживания …
послепродажный сервис - сервис при продаже – предпродажный сервис
сервис при продаже – послепродажный сервис - предпродажный сервис
сервис при продаже – предпродажный сервис - послепродажный сервис
предпродажный сервис- сервис при продаже – послепродажный сервис
Комплексная деятельность на рынке услуг, интегрирующая в себе процесс производства и доведение услуг до потребителя на основе изучения спроса потребителей и конкретных рыночных условий называется …
государственным регулированием рынка услуг
социальным маркетингом
маркетингом социально-культурной сферы
маркетингом услуг
Туристические услуги (туры в Египет, Турцию) в отличие от банковских и медицинских услуг характеризует…
Отрицательный спрос
Инфляционный спрос
Ажиотажный спрос
Сезонный спрос
Вид коммуникативной деятельности маркетинговых и рекламных агентств, направленный на развитие взаимоприемлемых отношений между фирмой и общественностью путем формирования положительного имиджа фирмы –заказчика характеризует …
мерчандайзинг
брендинг
Рекламные услуги
PR- услуги
Если цель маркетинга идеи – изменение основополагающих представлений общества, то адекватным мероприятием будет…
рекламная кампания пищевых добавок « Долголет»
ярмарка-распродажа пищевых продуктов из морских водорослей
проведение массовой прививки против гриппа
уличная демонстрация в защиту диких животных
Если цель маркетинга идеи – стремление изменить поведенческие привычки, то адекватным мероприятием будет…
проведение рекламной кампании страховых услуг
уличная демонстрация в защиту диких животных
ярмарка-распродажа пищевых продуктов из морских водорослей
проведение акции « День без курения»
Если цель маркетинга идеи – достижение понимания ценности товара, то адекватным мероприятием будет…
проведение массовой прививки против гриппа
уличная демонстрация в защиту диких животных
пропаганда здорового образа жизни
ярмарка-распродажа пищевых продуктов из морских водорослей
Представленный график является кривой…
неэластичного спроса
эластичного спроса
спроса с единичной эластичностью
спроса престижного товара
Представленный график является кривой…
совершенно эластичного спроса
спроса престижного товара
неэластичного спроса
совершенно неэластичного спроса
Представленный график является кривой…
эластичного спроса
совершенно неэластичного спроса
спроса престижного товара
совершенно эластичного спроса
Представленный график является кривой…
неэластичного спроса
престижного товара
эластичного спроса
спроса с единичной эластичностью
Представленный график является кривой…
престижного товара
совершенно эластичного спроса
неэластичного спроса
эластичного спроса
Представленный график является кривой…
эластичного спроса
престижного товара
совершенно неэластичного спроса
неэластичного спроса
Представленный график является кривой спроса…
совершенно неэластичного
престижного товара
совершенно эластичного
типичной
На графике безубыточности область 1 называется зоной…
равновесия
прибыли
безубыточности
убытков
На графике безубыточности область 2 называется зоной…
безубыточности
равновесия
убытков
прибыли
На графике безубыточности 3 называется точкой…
убытков
прибыли
эластичности
безубыточности
Представленный рисунок является…
графиком жизненного цикла товара
кривой спроса
кривой престижного товара
графиком безубыточности
Представленный рисунок является …
графиком безубыточности
графиком жизненного цикла товара
кривой престижного товара
типичной кривой спроса
На графике кривой спроса не обозначена ось …
t (время)
И (издержки)
П (прибыль)
P (цена)
Согласно матрице «цена – качество товара» высокое качество товара при средней цене говорит об использовании стратегии…
Завышенной цены
Показного блеска
Доброкачественности
Глубокого проникновения на рынок
Главным препятствием к становлению маркетинга в России в начале 90-х годов был …
развал СССР
высокий уровень инфляции
финансовые проблемы
монополизм производителей
Причина роста внимания к маркетингу в России состоит в …
обучении маркетингу в учебных заведениях
появившихся научных разработках по маркетингу
потребности в создании имиджа
изменении отношений собственности
Цели деятельности фирмы и маркетинговые цели…
совершенно различны
отличаются по важности
абсолютно идентичны
тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом
Цель, достигаемая направлением пяти сотрудников на повышение квалификации по маркетингу, относится к …
целям контроля
маркетинговым целям
рыночным целям
структурно-управленческим целям
Наиболее предпочитаемое формулирование цели – это …
качество продукции – под постоянный контроль
хорошее качество продукции – залог успеха
повышение качества продукции
довести долю товара на рынке к концу года до 20%
Принципы маркетинга делятся на …
рыночные и фирменные
количественные и качественные
стратегические и научные
теоретические и практические
Комплексность маркетинга означает то, что …
для достижения маркетинговых целей выбирают отдельные функции маркетинга
маркетинг осуществляется в комплексе с другими функциями фирмы
маркетинг решает задачи производства в комплексе
для успешности целесообразно внедрять комплекс функций маркетинга
Комплекс маркетинга …
создает условия для применения тактики маркетинга
помогает выйти на новые рынки
помогает фирме победить конкурента
воздействует на спрос потребителя
Ремаркетинг связан с(со) ________ спросом.
чрезмерным
отсутствующим
отрицательным
снижающимся
Повышенный уровень риска существует при _________ маркетинге.
недифференцированном
микро-
дифференцированном
концентрированном
Позиционирование товара – это определение …
потенциальных потребителей товара
и анализ рыночной политики фирмы в отношении товара
потребительских свойств товара
места товара на рынке
В зависимости от типа потребителя бывает…
микросегментация
макросегментация
товарная сегментация
сегментация потребителей ТНП
Объектами маркетинга являются …
нужды и потребности
товары и услуги
нужды и спрос
потребности и спрос
Физиологическими потребностями являются потребности …
во внешнем общении
эстетические
экономические
энергетические
Социальными потребностями являются потребности …
энергетические
эстетические
в безопасности
экономические
Потребности определяются …
состоянием рынка
размером торговой сети
ассортиментом товаров
уровнем развития индивида
Потребности влияют на …
уровень обслуживания
ценовую политику
структуру организации
товарную политику организации
Товары престижного спроса имеют ______назначение.
прямое
общее
косвенное
социальное
На рынке продавца спрос _____предложения(-ю).
не зависит от
ниже
равен
выше
На рынке покупателя спрос ____ предложения(-ю).
выше
не зависит от
равен
ниже
Маркетинговая среда фирмы является …
частью ее макросреды
составляющей ее микросреды
частью мегасреды
совокупностью микро- и макросреды
Понятие макросреды отражает силы, …
контролируемые фирмой
не влияющие на деятельность фирмы
влияющие на микросреду
влияющие на деятельность фирмы непосредственно
На деятельность кондитерской фабрики влияют ______ факторы.
экологические, экономические, международные
международные, технологические, социально-демографические
экономические, политические, экологические
социально-демографические, экономические, международные
Контактные аудитории могут быть …
конкурентные
благотворительные
неблаготворительные
благотворные
Определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного опыта, называются …
восприятием
мотивацией
запоминанием
усвоением
Личностным фактором, оказывающим влияние на покупательское поведение, является …
семья
референтные группы
субкультура
возраст
Социальным фактором, оказывающим влияние на покупательское поведение, является (-ются) …
возраст
культура
усвоение
референтные группы
Модель потребительского поведения включает ____ блока(-ов).
4
5
2
3
Типом маркетинговой структуры, ориентированной на рынки, является …
матричная
товарная
функциональная
рыночная