Ответы на тесты по предмету Маркетинг (7235 вопросов)

Когда принимается решение о создании новых товаров, удовлетворяющих потребности на новом качественном уровне, то используется ________ маркетинг

поддерживающий
стимулирующий
противодействующий
развивающий
В теории маркетинга выделяют следующие факторы  макросреды …

посредники
потребители
научно-техническая среда
природные условия
Недостатками купонов как средства стимулирования являются …

недостаточная избирательность к потенциальным группам потребителей, возможно отрицательное воздействие на престиж марки
незначительное влияние на рост объема продаж, медленное проявление результата
зависимость от социального обеспечения потребителей, риск невозвращения оставшейся части выданных средств
высокие затраты, небольшой охват потребительской аудитории
Предприятие по производству молочных продуктов ОАО «Вербенский» более 10 лет действует на рынке города Светлогорска. Емкость данного рынка составляет около 150 тыс. тонн в год. Объем продаж предприятия составляет 50 тыс. тонн в год, из которых 75 % реализуется на местном рынке. Продукция ОАО «Вербенский» продается под марками «Хуторок», «Домовенок», «Бабушкина ферма» и т.д., присвоенных для различных продуктовых линий. Для обеспечения прочных позиций на рынке предприятие большое внимание уделяет качеству выпускаемой продукции, а так же совершенствованию упаковки, которая должна гарантировать сохранность и годность молочных продуктов на долгое время.
ОАО «Вербенский» при осуществлении марочной политики использует марочную стратегию …

торгового названия фирмы в сочетании с индивидуальными марками товаров
корпоративной торговой марки
«марки-уникума»
«марки семейств»
Метод ценообразования, при котором цену устанавливают на Х% выше издержек производства, называется…

ценообразование на базе спроса
ценовая дискриминация
целевое ценообразование
ценообразование «издержки плюс надбавка»
Основная причина того, что спрос на изделия производственного назначения обладает меньшей эластичностью по цене по сравнению с потребительскими товарами, заключается в том, что…

цена является (относительно) менее важным фактором
решения о покупках принимаются более профессионально
объем закупок значительно выше
он относится к производному спросу
Рекламное объявление помещено в журнале. Этот журнал в среднем покупают и читают 100 000 человек. Из них 60 000 человек принадлежат к целевой группе, на которую ориентировано данное объявление. Оценки показывают, что эти 60 000 человек составляют около 50% от всей целевой группы. Верным является утверждение…

покрытие (целевой группы) составляет 60%
покрытие (целевой группы) составляет менее 50%
покрытие (целевой группы) составляет менее 60%
покрытие (целевой группы) составляет 50%
Для рынка монополистической конкуренции характерны …

схожие цены на товар большинства продавцов
цены, установленные на уровне ниже себестоимости
широкий диапазон цен
активное использование стратегии марочных названий
Российская компания «АБВ» производит свои товары,  как в ленинградской области, так и Белоруссии. Применяемую стратегию выхода на зарубежные рынки нельзя отнести к…

франчайзингу
прямому владению
совместному предприятию
экспорту
Непрямая реклама в Интернете не использует метод …

размещения платных рекламных объявлений на хорошо посещаемых серверах
бесплатных ссылок на свой сервер
регистрации сервера в известных поисковых машинах
участия в сетевых телеконференциях
В качестве традиционных ориентиров  в ценообразовании фирма
не использует цели …

максимизация текущей прибыли
сохранение доли рынка
повышение качества товара
рост лояльности сотрудников фирмы
В теории маркетинга цели имидж-рекламы отражают следующие утверждения …

побуждение потребителей к повторным покупкам
стимулирование потребности в покупке товара определенных групп потребителей
создание благоприятного имиджа организации и товара в сознании широкого круга людей
ознакомление потенциальных покупателей с направлениями деятельности и преимуществами организации
Установите соответствие между уровнями контроля маркетинга и лицами, осуществляющими этот вид контроля
1.Стратегический контроль
2.Тактический контроль
3.Оперативный контроль

Руководство компании
Руководитель отдела маркетинга
Маркетологи
Юридические и физические лица, предоставляющие потребителям ресурсы, необходимые для производства товаров и услуг, называются …

конкурентами
посредниками
потребителями
поставщиками
Средняя фирма производит бытовые фильтры очистки воды и выходит на зарубежный рынок. Для организации международного маркетинга целесообразно организовать…

транснациональную компанию
международный филиал
отдел сбыта
экспортный отдел
К контактным аудиториям, чьей заинтересованности активно ищет фирма относятся …

организации по защите прав потребителей
конкуренты
общественные группы бойкота
финансовые круги
Оптимальным подходом к организации службы маркетинга фирмы при ориентации на разнообразные рынки со своими потребительскими привычками является…

географический
функциональный
товарный
рыночный
В теории маркетинга понятие «продвижение товара» включает совокупность мероприятий, направленных на  …

перемещение товара от производителя к потребителю
обеспечение сохранности товара
доведение информации о достоинствах товара до потенциальных потребителей
стимулирование у покупателей желания купить товар
Когда бюджет разрабатывает менеджер по маркетингу и передает его на утверждение директору предприятия, используется метод …

«сверху вниз»
«снизу вверх / сверху вниз»
«сверху вниз / снизу вверх»
«снизу вверх»
К отложенным сервисам, предоставляемым Интернетом, относят …

систему гипермедиа WWW
FTR-протокол передачи файлов
электронную почту
списки рассылки
Величина бюджета маркетинга крупного производственного предприятия всегда …..

больше выручки от продаж
меньше рекламного бюджета
больше общего корпоративного бюджета
меньше общего корпоративного бюджета
Совокупность управляемых параметров маркетинговой деятельности, манипулируя которыми организация старается наилучшим образом удовлетворить потребности целевых рынков, известна как …

стратегический план
программа развития
штатное расписание
комплекс маркетинга
Если продавец торгует мышеловками и аэрозолями от грызунов, то форма конкуренции товаров…

видовая
отсутствует
предметная
функциональная
Вы звоните в статуправление города для получения информации о численности населения региона. Это может быть определено как…

полевое исследование
сбор первичных данных
сбор внутренней информации
сбор вторичных данных
Юридические и физические лица, в силу своих служебных обязанностей или человеческих свойств, образа и стиля жизни, обладающие потенциальной информацией  – это ________________ информации

передатчики
помехи
каналы
носители
Отличие ассортимента от номенклатуры заключается в том, что…

оно несущественно: ассортимент и номенклатура почти идентичные термины
ассортимент и номенклатура не используются одновременно для характеристики одного множества товаров
номенклатура входит в состав ассортимента
ассортимент более узкое понятие, входит в состав номенклатуры
В оптовую отпускную цену включается помимо цены изготовителя…

посреднические надбавки
только НДС
только акциз
акциз и НДС
Стратегия продвижения, ориентированная на торговых посредников с целью привлечения внимания к товарам, называется …

протягиванием
прямым маркетингом
директ-мейлом
проталкиванием
В концепции совершенствования производства основным инструментарием маркетинга является …

изучение сферы потребления
комплекс меркетинга-микса
товарно-сбытовая политика
себестоимость, производительность
Область управления, функциями которой являются обеспечение эффективного спроса, получение установленной прибыли, оперативное доведение товара до потребителя, называется…

менеджмент
хеджирование
инжиниринг
маркетинг
ОАО «Элита» реализует на рынке региона спортивную обувь собственного производства. В товарную номенклатуру предприятия входят следующие ассортиментные группы: обувь для бега и обувь для футбола. При этом в каждой ассортиментной группе потребителям представлены модели для профессионалов, модели для начинающих спортсменов, модели для любителей спорта, модели для широкого круга потребителей. Продажа спортивной обуви ОАО «Элита» осуществляется через специально отобранных посредников, имеющих квалифицированный торговый персонал и безупречную репутацию на рынке, что позволяет предприятию сохранять значительную степень контроля над сбытом. В последнее время ОАО «Элита» начало испытывать трудности с реализацией продукции, поскольку поставщик кожи для производства обуви значительно увеличил отпускные цены на сырье, что спровоцировало рост цен на конечную продукцию предприятия.
В последнее время фактором маркетинговой микросреды, оказывающим на ОАО «Элита» наибольшее негативное влияние, является(-ются) …
Стимулирование  сбыта отличается от других инструментов коммуникационной политики тем, что…

учитывает индивидуальные особенности потребителя
обладает индивидуальной направленностью
имеет массовый характер
обеспечивает дополнительную мотивацию покупателей
Максимально низкие цены устанавливаются  на этапе ________ жизненного цикла товара

зрелости
роста
выведения товара на рынок
упадка
В соответствии со STEP-анализом внешней среды фирмы к экономическим факторам относят…

техническое обеспечение производства и сбыта
тарифные пошлины
уровень жизни
уровень инфляции
Преимуществами использования стратегии концентрированного маркетинга являются …

выпуск продукции без учета потребностей целевой группы
максимально широкие границы потенциального рынка
более высокая прибыль с единицы проданной продукции
тщательный учет потребностей целевой группы
В теории маркетинга к основным инструментам связи с общественностью относят следующие …

проведение рекламных кампаний
распространение образцов продукции, купонов
распространение благоприятной информации об организации и ее товарах в устных выступлениях и речах, через печатные, аудио- и видеоматериалы
проведение спонсорской и благотворительной деятельности
Форма стимулирования, когда при покупке каждого номера детского журнала добавляется «киндер-сюрприз», называется …

активным предложением товара
ценовой
продажей товаров по образцам
подарочной
Соотнесите элементы маркетингового контроля с типами контроля в общепринятой классификации
1.Годовой контроль
2.Контроль прибыльности и анализ маркетинговых затрат
3.Стратегический контроль и аудит

Оценка и корректировка выполнения объема продаж, прибыли  и других показателей за отчетный период времени
Контроль рентабельности продаж  и маркетинговых затрат по товарам и рынкам
Критический анализ эффективности маркетинговой стратегии фирмы
10 лет назад в городе N открылась фабрика по производству макаронных изделий. Продукция продавалась под маркой «Макар Макароныч». До 2005 года основная задача менеджмента фабрики состояла в  наращивании объемов производства при активном продвижении марки. В качестве средств продвижения были выделены: реклама на местном телевидении, радио, реклама на транспорте, реклама в местах продаж. Фабрика не выделяла различий в сегментах рынка. В 2008–2009 гг. руководство фабрики столкнулось со стабильным  снижением  сбыта продукции. Анализ сложившейся ситуации показал, что основная проблема заключалась в отсутствии грамотного позиционирования продукции на рынке. 1 марта 2010 года на плановом совещании руководства фирмы был утвержден проект нового товарного ассортимента, включающего в себя 15 позиций, в том числе изделия различной формы, отличающиеся по составу, способу приготовления, цене, упаковке, способам продвижения. Таким образом, фабрике удалось представить свою продукцию  в трех сегментах рынка: макароны эконом класса, макароны стандарт, макароны премиум класса. В 2011 году был заключен контракт по поставку макаронных изделий в соседний регион, что позволило значительно повысить эффективность функционирования фабрики.
До 2010 года фабрика использовала стратегию охвата рынка __________ маркетинга.

дифференцированного
концентрированного
прямого
массового
Стратегия ценовой дискриминации применима для условий, когда …

цены конкурентов в некоторых сегментах рынка ниже, чем в других
рынок не сегментирован
спрос неэластичен
сегменты рынка отличаются интенсивностью спроса
Салон «Метелица» занимается торговлей меховыми изделиями. С целью сокращения запасов залежавшихся шуб было решено устроить недельную распродажу. Шубы уценили от 50 до 70 % , вешалки, на которых разместили изделия, снабдили дополнительными надписями с новыми сниженными ценами. О распродаже сообщили с помощью громогласной рекламы по телевидению, а также объявлений в газетах, превозносивших распродажу как единственный шанс в жизни. Из рекламы потребители также узнали, что расплатиться за покупку возможно в течение 24 месяцев. Результат этой агрессивной рекламы был очевидным. Неделя распродажи обеспечила салону в семь раз больше клиентов, чем в обычные дни.
Для торговли сезонными товарами характерен ______ спрос.

скрытый
полноценный
падающий
нерегулярный
Сеть магазинов «Бьюти» специализируется на торговле модной одеждой для женщин в возрасте от 25 до 40 лет, которые готовы заплатить чуть больше, стремясь выглядеть достойно. Товар представляют покупательницам коллекциями в виде тщательно подобранных комплектов. Сотрудницы магазина всегда одеты в соответствии с модными тенденциями. Они того же возраста, что и представительницы целевого рынка. Оформление магазинов также направлено на создание благоприятной атмосферы для создания покупки (спокойные цвета интерьера, возможность без спешки просмотреть каталоги коллекций). Точное определение своей целевой аудитории и постоянное изучение его потребностей позволяет «Бьюти» в течение последних пяти лет не только сохранять одно из лидирующих положений в отрасли, но и постепенно увеличивать свой финансовый потенциал для освоения новых сегментов.
Торговое предприятие, предлагающее узкий ассортимент значительной насыщенности, называется …

универсамом
магазином товаров повседневного спроса
универмагом
специализированным магазином
Сеть магазинов «Бьюти» специализируется на торговле модной одеждой для женщин в возрасте от 25 до 40 лет, которые готовы заплатить чуть больше, стремясь выглядеть достойно. Товар представляют покупательницам коллекциями в виде тщательно подобранных комплектов. Сотрудницы магазина всегда одеты в соответствии с модными тенденциями. Они того же возраста, что и представительницы целевого рынка. Оформление магазинов также направлено на создание благоприятной атмосферы для создания покупки (спокойные цвета интерьера, возможность без спешки просмотреть каталоги коллекций). Точное определение своей целевой аудитории и постоянное изучение его потребностей позволяет «Бьюти» в течение последних пяти лет не только сохранять одно из лидирующих положений в отрасли, но и постепенно увеличивать свой финансовый потенциал для освоения новых сегментов.
Стратегия деятельности на рынке, при которой организация имеет значительную рыночную долю в одной рыночной нише, известна как _______ маркетинг.

посреднический
массовый
дифференцированный
концентрированный
Сеть магазинов «Бьюти» специализируется на торговле модной одеждой для женщин в возрасте от 25 до 40 лет, которые готовы заплатить чуть больше, стремясь выглядеть достойно. Товар представляют покупательницам коллекциями в виде тщательно подобранных комплектов. Сотрудницы магазина всегда одеты в соответствии с модными тенденциями. Они того же возраста, что и представительницы целевого рынка. Оформление магазинов также направлено на создание благоприятной атмосферы для создания покупки (спокойные цвета интерьера, возможность без спешки просмотреть каталоги коллекций). Точное определение своей целевой аудитории и постоянное изучение его потребностей позволяет «Бьюти» в течение последних пяти лет не только сохранять одно из лидирующих положений в отрасли, но и постепенно увеличивать свой финансовый потенциал для освоения новых сегментов.
Совокупность потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудителей, в теории маркетинга известна как …

доля рынка
контактная аудитория
фокус-группа
сегмент рынка
К недостаткам затратного метода ценообразования можно отнести …

необходима корректировка с учетом цен на аналогичные товары
частый пересмотр цен в зависимости от колебаний спроса
не учитывается спрос и уровень развития конкуренции
не обеспечивается желаемый уровень прибыли
К неконтролируемым факторам внешней среды относится(-ятся) …

цели маркетинга
выбор целевого рынка
выбор организационной структуры
действия конкурентов
Недостатком рекламы как средства продвижения товара является …

невысокая эффективность воздействия
небольшой охват аудитории
невозможность повторения и длительного обращения
наличие «бесполезной» аудитории
Предприятие пищевой промышленности ОАО «Хлебозавод № 2» изначально занималось производством мелкоштучной сдобы, печенья, кондитерских изделий. Первой продукцией предприятия было сахарное печенье. Затем запустили в эксплуатацию вафельный цех. На немецком оборудовании стали выпускать вафли «Артек», «Снежинка», «Венские», которые пользовались особым спросом. В настоящее время предприятие выпускает 20 наименований сахарного печенья, 15 наименований вафель, 50 наименований песочного печенья. В перспективе специалистами предприятия планируется строительство цеха по изготовлению соков. Продукция ОАО «Хлебозавод № 2» реализуется потребителям региона через сеть фирменных магазинов, принадлежащих предприятию.
Согласно матрице Ансоффа, маркетинговое решение ОАО «Хлебозавод № 2» по расширению деятельности за счет выпуска соков соответствует стратегии …

развития товара
развития рынка
проникновения на рынок
диверсификации
В жизненном цикле товара стадия «роста» характеризуется…

отсутствием конкуренции, небольшой прибылью, высокими ценами, большими расходами на рекламу
нестабильным качеством товара, слабой конкуренцией и низкими ценами
сильной дифференциацией, стабильными продажами, падением или стабилизацией цен
значительным  ростом объемов продаж, появлением конкурентов, агрессивной убеждающей рекламой
Товары, стабилизирующие выручку от продаж и находящиеся в стадии зрелости и насыщения, относятся к группе…

основных
стратегических
тактических
поддерживающих
Доминирующие факторы успеха товара на внешнем рынке могут быть следующие…

разработка новой маркировки без изменения товара
внесение изменений в товар в соответствии с особенностями российского потребления
создание новой упаковки без изменения товара
предложение новинки с учетом международного жизненного цикла
Ценовая конкуренция базируется на …

политике дифференциации или концентрации
установлении цен на уровне сложившихся цен
установлении цен выше сложившегося рыночного уровня
достижении преимуществ в минимизации издержек
При производстве и сбыте нескольких продуктов, предназначенных для всех покупателей, но рассчитанных на разные их вкусы, используется ___________ маркетинг.

концентрированный
массовый
целевой
дифференцированный
Предприятие производит калькуляторы. На основе результатов исследования своего традиционного рынка служба маркетинга приходит к выводу, что у их потребителей появились новые задачи, требующие выполнения таких операций,  как возведение в степень, извлечение корня, вычисление логарифмов, сложных процентов и некоторых других. В прежней модели калькулятора выполнение таких операций не было предусмотрено. Для более полного удовлетворения нужд потребителей в производстве вычислений на предприятии принято решение разработать новую модель калькулятора, выполняющего эти операции.
Систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах представляют собой …

долгосрочный план развития
корпоративную культуру
бизнес-план
маркетинговое исследование
С точки зрения теории маркетинга и стратегического управления в матрице (сетке) И. Ансоффа развития товара и  рынка стратегия развития продукта характеризуется …

выходом на новые рынки
реализацией освоенных продуктов
разработкой новых продуктов
работой на освоенных рынках
Наибольшая длительность жизненного цикла характерна для…

отдельного продукта
товарного знака
торговой марки
класса продуктов
Результат кампании прямого маркетинга измеряется по…

Количеству разосланных предложений и писем
Увеличению заработной платы маркетологов
Снижению запасов товара на складе
Количеству откликов целевой группы
К приемам стимулирования сбыта в маркетинговых коммуникациях относятся…

рекламирование товара по телевидению
создание и рассылка информационного пакета потрбителям
скидки
предоставление бесплатных образцов
Цены, противоречащие правилам международного товарообмена, принято называть ___________ цены

дикие
дискриминационные
завышенные
демпинговые
Выберите более надежный телефонный опрос:1) Радиостанция «Чикаго» провела предвыборный опрос, предложив всем желающим позвонить на станцию и высказать свое мнение по вопросу о кандидатурах на выборах мэра города. Поступило 30000 звонков. 75% звонков содержали поддержку противника мэра
2) Телефонный опрос 450 респондентов, основанный на принципе случайного набора телефонных номеров, показал, что только 20% поддерживают противника мэра на выборах

нет надежного телефонного опроса
оба надежны в равной степени
1
2
Используется прямой маркетинг. Цепочка товародвижения будет выглядеть следующим образом…

производитель - розничный торговец – потребитель
производитель - оптовый торговец – потребитель
производитель - оптовый торговец – розничный торговец - потребитель
производитель – потребитель
Магазином с ограниченным ассортиментом может быть назван…

универсам
универмаг
торговый дом
ювелирный салон
Торговый агент должен стремиться получить максимально возможный объем информации о…

проводнике коммуникации
характере ситуации и месте коммуникации
поставщике
потребителе
Под системой внешней маркетинговой информации понимают совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих …

эксклюзивную информацию для решения нестандартных проблем предприятия
текущую информацию о событиях, происходящих внутри фирмы
возможность обработки и анализа информации для поддержки принятия решений
текущую информацию о событиях, происходящих во внешней среде
Традиционная концепция маркетинга заключается в …

получении прибыли за счет различных мероприятий по стимулированию сбыта
ориентации на производственные мощности предприятия
учете целей фирмы, потребностей потребителей, интересов общества
ориентации на покупателей, подкрепленной комплексом мер, нацеленных на удовлетворение потребностей рынка
Предприятие по производству молочных продуктов ОАО «Вербенский» более 10 лет действует на рынке города Светлогорска, емкость которого составляет около 56 тыс. тонн в год и на котором действуют 6 предприятий. Предприятие совершает поставки своей продукции на местный рынок и в ближайшие области и регионы через розничные торговые предприятия различного формата. Последнее время предприятие открывает собственные розничные точки на местном рынке. Ассортимент выпускаемой предприятием ОАО «Вербенский» продукции достаточно большой и отличается от товаров конкурентов большим разнообразием. Объем продаж предприятия составляет 25 тыс. тонн в год, из которых 70 % реализуется на местном рынке. Однако производственные мощности предприятия загружены неполностью, и предприятие ищет возможности для увеличения объемов производства и сбыта продукции.
В качестве продуктовой стратегии ОАО «Вербенский» использует стратегию …

реструкторизации
модернизации
диверсификации
дифференциации
Не соответствует оптовой торговле вид реализации…

биржевая торговля
прямые хозяйственные связи
торговля с оптового склада
посылочная торговля
Предприятие по производству молочных продуктов ОАО «Вербенский» более 10 лет действует на рынке города Светлогорска. Емкость данного рынка составляет около 56 тыс. тонн в год и на котором действуют 6 предприятий. Объем продаж предприятия составляет 25 тыс. тонн в год, из которых 70 % реализуется на местном рынке. ОАО «Вербенский» реализует свою продукцию через розничные торговые предприятия различного формата. Последнее время предприятие открывает собственные розничные точки на местном рынке. Однако производственные мощности предприятия загружены не полностью, и предприятие ищет возможности для увеличения объемов производства и сбыта продукции.
В качестве продуктовой стратегии ОАО «Вербенский» использует стратегию …

реструкторизации
модернизации
диверсификации
дифференциации
Фирма «Элегантэ» является изготовителем женских блуз. Данное производство фирма освоила недавно. К настоящему времени фирма заключила несколько договоров на реализацию блуз через точки розничной торговли, расположенные в разных частях города. Ассортимент включает в себя три товарные группы: 1) блузы для повседневной жизни, 2) блузы для офиса, 3) блузы для особого случая (ассортиментная группа добавлена год назад). Относительно всего ассортимента продукции имеется следующая информация о продажах:
6 000 блуз по средней цене 400 д. ед.;
4 000 блуз по средней цене 500 д. ед.;
2 000 блуз по средней цене 800 д. ед.
Постоянные затраты компании составляют 1 000 000 ден. ед. в год, удельный вес второй ассортиментной группы составляет в общей сумме постоянных затрат 30%,  третьей ассортиментной группы – 25%. Переменные затраты на изготовление одной блузы для повседневной жизни равняются 280 д. ед. Средняя цена на такую блузу рассчитывается исходя из того, что маржа фирмы составляет 40 % от переменных затрат на изделие.
Стратегию товародвижения фирмы «Элегантэ» можно охарактеризовать как ____________ распределение.

эксклюзивное
проталкивающее
массовое
протягивающее
Заполните пропуск
Для продажи товаров пассивного спроса (например, могильных участков, страховок и т.п.) целесообразнее всего применять ______________ концепцию маркетинга.

производственную
товарную
маркетинговую
сбытовую
С точки зрения маркетинга на поведение потребителей на рынке оказывают влияние следующие факторы …

политические
правовые
социальные
психологические
К факторам внешней среды маркетинга относят…

персонал организации
организационную культуру организации
организационную структуру организации
конкурентов организации
Маркетинг-микс   включает 4Р – это ...

Продукт, Рынок, Сбыт, Продажи
Прибыль, прибыль, прибыль и еще раз прибыль
Цена, Рентабельность, Прибыль, Отдача на инвестиции
Продукт, Цена, Продвижение, Сбыт
Физико-географическая характеристика территории, качество природной среды, шумовое загрязнение являются признаками маркетинговой макросреды в сфере…

экономики
политики
демографии
экологии
Стратегия, при которой все основные маркетинговые усилия направлены на посредника, называется стратегией...

вынуждения
втягивания
выживания
проталкивания
Покупательский спрос можно охарактеризовать как …

уровень запроса покупателя
покупательная способность
состояние готовности потенциальных потребителей приобрести товар
готовность покупателей в данный отрезок времени приобретать определенное количество товара по предложенной на рынке цене
Экспериментальный метод прогнозирования объема продаж при составлении бюджета маркетинга предполагает…

выяснение намерений потребителя
сбор данных о прошлых продажах и уровнях переменных комплекса маркетинга
использование мнений экспертов
варьирование уровня маркетинговых затрат и их распределения по аналогичным географическим или иным единицам разбивки с последующими замерами достигнутых объемов сбыта
К услугам пассивного спроса  традиционно относят …

банковские услуги
услуги репетитора
стрижку волос
страхование жизни
Большой процент выручки предприятию обычно приносят 20% лучших клиентов. Он может составлять…

более 25%
порядка 50%
менее 30%
порядка 80%
К внутренним средствам коммуникации относятся

Личные встречи с клиентами
Реклама
Пропаганда
Служебные записки
В теории маркетинга  традиционно считают, что стимулирование сбыта, направленное на торговых посредников, включает следующие мероприятия …

мотивирование труда руководителей служб
скидки на устаревшие модели
конкурсы дилеров
скидки с цены в зависимости от объема, оборота, повторных покупок
К недостаткам личных продаж относятся следующие …

отсутствие эффективной обратной связи с покупателем
невозможность сочетания с другими видами продвижения товара
высокие удельные затраты на одного потенциального покупателя
слабое использование медиа-средств маркетинговых коммуникаций
Подсистема сбора внешней текущей маркетинговой информации
не включает сбор таких показателей как…

динамика доли рынка товара
динамику цен конкурентов
дебиторская и кредиторская задолженность фирмы
лояльность сотрудников по отношению к руководству
Выделите цели маркетинга.

совершенствование системы управления персоналом организации
оптимизация товарных потоков на международном рынке
максимизация прибыли организации посредством оптимизации потоков ресурсов всех видов
формирование и постоянное развитие процесса обмена, чтобы сделать этот обмен взаимовыгодным для участвующих в нем партнеров
ослабление рыночных позиций конкурентов
формирование благоприятного имиджа фирмы
Под субъектом рынка, удовлетворяющим свою потребность, традиционно понимается…

оптовый торговец
покупатель
розничный торговец
потребитель
Страховые услуги  в отличие от туристических, банковских услуг очень часто характеризует…

Инфляционный спрос
Сезонный спрос
Ажиотажный спрос
Отрицательный спрос
Этап ЖЦТ имеет характеристику: «Сбыт слабый, покупатели – новаторы, количество конкурентов – незначительное  Затраты на маркетинг – большие» и называется…

спад
зрелость и насыщение
рост объемов продаж
проникновение товара на рынок
Компания  пришла к выводу о целесообразности расширения своего ассортимента за счет детских товаров, проанализировав возрастную структуру населения России, политику  государственной поддержки детской рождаемости. Факторы, которые анализировала компания относятся к …

неконтролируемым факторам внутренней среды
контролируемым факторам внешней среды
контролируемым факторам внутренней среды
неконтролируемым факторам внешней среды
К внекабинетным методам исследования рынка относятся…

анализ информационно-справочной и нормативной литературы
анализ тенденций развития рынка по официальным печатным источникам
выработка рабочей гипотезы для целей дальнейшего исследования
выборочное и сплошное наблюдение, а также пробные продажи
Реклама, представляющая общественные и государственные интересы и направленная на благотворительные цели называется …

рациональной
имиджевой
публичной
социальной
В теории маркетинга в зависимости от характера сегментации (по охвату групп потребителей)  выделяют следующие виды ...

предварительная
текущая
вглубь
вширь
Дифференциация товара на рынке представляет собой …

разработку и вывод на рынок новых продуктов
прекращение производства товара, вывод его с рынка как потерявшего конкурентоспособность и спрос
производство дополнительных товаров, предлагаемых на новых рынках сбыта
процесс разработки ряда существенных модификаций товара, которые делают его отличным от товаров-конкурентов
Изменение ассортимента товара путем вариации товара означает…

создание комплиментарного (сопутствующего) товара
создание нового продукта
создание нового продукта взамен старого варианта товара
создание продукта с изменением параметров наряду со старыми вариантами товара
Содержание функции «разработка нового товара» не включает …

генерацию идей и проверку концепции товара
организацию рыночного тестирования нового товара
разработку стратегии товародвижения продукции
организацию продвижения и стимулирования сбыта товара
Структура службы маркетинга, образованная по рыночному принципу, включает …

проектные группы по решению конкретных маркетинговых проблем
управляющих по товарам, выполняющих весь комплекс работ по их маркетингу, подчиненных руководителю службы маркетинга
отделы (специалистов) по исследованию рынка, сбыту, рекламе, товарной политике, сервису, подчиненные руководителю службы маркетинга
управляющих по рынкам, с подразделением сотрудников, выполняющих все функциональные задачи маркетинга по данному рынку
Осознание скудности природных ресурсов и обеспокоенность негативным воздействием потребления и маркетинга на окружающую среду отражает …

«дикий маркетинг»
синий маркетинг
консьюмеризм
энвайронменталистское движение
Открытые вопросы используются в тех случаях, когда…

требуется разнообразная группировка респондентов
хочется разнообразить анкету
необходимо получить четкую оценку респондентом какого-либо события
у аудитории не имеется четкой позиции в отношении поставленной проблемы
Реклама, апеллирующая к эмоциям, в отличие от рациональной, будет содержать…

много текста
движения и динамику
цифровой материал
образы детей
В рамках стратегии «ниши» фирмой реализуется степень охвата рынка…

полный охват рынка
несколько сегментов
дифференцированный охват
единственный сегмент
Отличиями потребительского рынка от рынка предприятий являются …

небольшое число потребителей
рациональный характер принятия решения о покупке
массовый тип потребителя
эмоциональный характер совершаемых покупок