Ответы на тесты по предмету Маркетинг (7235 вопросов)
Метод, с помощью которого выделяются различные виды деятельности, которыми занимается компания, называется …
бухгалтерский учёт
SWOT-анализ
маркетинговый аудит
анализ бизнес-портфеля
Один из видов контроля маркетинга, при котором осуществляется критическая оценка эффективности маркетинга в целом, за достаточно длительный период времени называется …
плановым
текущим
аудитом
стратегическим
Совокупность целей, стратегий маркетинговой деятельности, а также мероприятий по их реализации на определенный интервал времени называется …
контролем маркетинга
бюджетом маркетинга
аудитом маркетинга
планом маркетинга
Стратегическим элементом бизнеса может быть…
приоритетный конкурент
товар-заменитель
фактор, оказывающий наибольшее влияние на успех организации
подразделение компании
Метод компании Boston Consulting Group (матрица рост/доля рынка) используется для планирования…
стратегии ценообразования
бюджета организации
привлекательности отрасли
бизнес-портфеля
Относительно стратегического маркетингового планирования верным является утверждение …
после разработки возможных стратегических альтернатив проводится анализ сильных и слабых сторон компании, конкурентной среды и других факторов окружения
в процессе стратегического планирования внутренний анализ используется для того, чтобы выявить возможности и угрозы и разработать с учётом этой информации стратегические альтернативы
в процессе стратегического планирования анализ по методу Ансоффа служит базой для изучения внешнего окружения, после чего разрабатываются возможные стратегические альтернативы
на базе корпоративных целей проводится внутренний и внешний анализ; на основании результатов этого анализа разрабатываются возможные стратегические альтернативы
Компания производит и продаёт один тип одноразовых бритвенных станков по единой цене. Реклама компании однотипна и предназначена для рынка в целом. В своей деятельности компания ориентируется на …
сегментацию рынка
стратегию концентрации
маркетинговую концепцию
стратегию массового охвата рынка
Форма целевого маркетинга, при котором предприятие ориентируют свои планы маркетинга в соответствии с потребностями узкоочерченных сегментов рынка, называется…
стратегический маркетинг
индивидуальный маркетинг
локальный маркетинг
микромаркетинг
Вид маркетинговой деятельности, осуществляемой предприятием при массовом производстве одного продукта, предназначенного сразу для всех покупателей, называется …
международный
инновационный
микромаркетинг
массовый
Применение стратегии дифференцированного маркетинга помогает компании
удовлетворить общие для различных сегментов рынка потребности
обеспечить экономию средств компании
сократить расходы на маркетинговые исследования
повысить объём продаж
Суть стратегии дифференциации продукции заключается …
в максимально быстром удовлетворении потребностей, возникающих в различных отраслях бизнеса
в обслуживании рыночной ниши, выделенной на основе географического, психографического, поведенческого или других принципов
в поиске принципиально новых, эффективных технологий, проектировании необходимых, но неизвестных до сих пор видов продукции, приёмов стимулирования продаж
в специализации изготовления особой продукции, являющейся модификацией стандартного изделия
Одной из составляющих аудита маркетинговой стратегии является …
каналы сбыта
медиа-план
карта рынка
цель компании
Ввоз в страну товаров, технологий и капиталов для реализации на внутреннем рынке называется …
инвестициями
бартером
экспортом
импортом
Вывоз за границу товаров, услуг и капиталов для реализации на внеших рынках называется …
международный обмен
импорт
глобальная логистика
экспорт
Экономическая эффективность импорта – это …
абсолютная величина разницы между результатом и затратами на осуществление деятельности на зарубежном рынке, выраженная в денежных единицах
отношение результатов внешнеторговой деятельности к затратам на ее осуществление
величина выручки от реализации продукции на внешнем рынке с учетом курса иностранной валюты за вычетом величины валютной выручки, обязательной для продажи государству
отношение цены реализации импортных товаров на отечественном рынке за вычетом всех расходов на реализацию к цене приобретения импортных товаров с учетом всех расходов
Фирма, которая действует более чем в одной стране и рассматривает мир как единый рынок, называется …
крупной
мировой
сетевой
глобальной
Систему международной торговли, экономические, политико-правовые, культурные факторы включает в себя …
внутренняя среда международного маркетинга
внутренняя маркетинговая среда предприятия
микросреда маркетинга
внешняя среда международного маркетинга
Что не является основной характеристикой услуги …
несохроняемость
неосязаемость
неотделимость от источника
нереальность
Услугой является …
один из психологических факторов покупательского поведения, который характеризует изменения в поведении индивидов на основе приобретенного ими опыта
один из личностных факторов, определяющих покупательское поведение, который характеризует стереотипы жизненного поведения личности, выражающийся в ее интересах, убеждениях, действиях
вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена
вид деятельности, который одна сторона может предложить другой и который по своей сути не является осязаемым и не результируется в собственность клиента
Вид маркетинговой деятельности, заключающийся в разработке, реализации и контроле программ, направленных на повышение уровня восприятия определенных слоев общественности неких идей, движений или практических действий называется …
просвещенным маркетингом
социально-этическим маркетингом
развивающим маркетингом
социальным маркетингом
Рынком услуг является …
одна из разновидностей товарного рынка, которая развивается самостоятельно
одна из разновидностей товарного рынка, которая находится в противоречии с товарным рынком
одна из разновидностей товарного рынка, которая не подчиняется общим законам рыночной экономики
одна из разновидностей товарного рынка, которая развивается в рамках общих законов рыночной экономики и подчиняется этим законам
Комплексная, программная деятельность на рынке услуг, интегрирующая в себе процесс создания и производства продукции, а также доведение ее до потребителя на основе изучения потенциального и реального спроса потребителей и конкретных рыночных условий называется …
социальным маркетинг
маркетингом социально-культурной сферы
государственным регулированием рынка услуг
маркетингом услуг
Задачей маркетинга услуг не является…
повышение качества услуг
обеспечение оптимального уровня производительности услуг
дифференциация услуг
стимулирование сбыта услуг
Авиакомпании, банки, отели, юридические фирмы являются элементом …
государственного некоммерческого сектора экономики
нерыночного сектора экономики
частного некоммерческого сектора экономики
коммерческого сектора экономики
Сущность маркетинга заключается в …
разработке маркетинговой стратегии
перемещении товаров от производителя к потребителю
выборе целевого рынка
создании товаров и услуг, соответствующих потребностям рынка
Рынок – это …
структура товаров, представленных к продаже
сфера, где продают товары и услуги
соотношение спроса и предложения
совокупность существующих и потенциальных покупателей
На рынке продавца спрос …
меньше предложения
отсутствует
равен предложению
больше предложения
К основным целям компании НЕ относится:
завоевание рынка
рентабельность
финансовая устойчивость
создание товара или услуги
Нужда – это …
низкий уровень жизни человека
потребность, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и индивидуальностью человека
потребность человека, обеспеченная его покупательской способностью
отсутствующие в настоящем времени какие-либо условия
Третьей концепцией управления маркетинга является концепция
социально-этического маркетинга
совершенствования потребностей
традиционного маркетинга
интенсификации коммерческих усилий
Прибыль за счёт увеличения объёмов продаж является конечной целью компании
маркетинга партнёрских отношений
традиционного маркетинга
совершенствования товара
интенсификации коммерческих усилий
Если компания начинает производство товара, соответствующего потребностям клиентов, но в долговременной перспективе наносящего им вред, то она реализует концепцию
совершенствования товара
совершенствования производства
интенсификации коммерческих усилий
традиционного маркетинга
Маркетинг взаимодействия является результатом развития
ценообразование на фирме
теории и практики предпринимательства
ряда новых наук
концепции социально-этического маркетинга
Маркетинг взаимодействия предполагает
повторное завоевание внимания клиентов
активизацию производства
повышение значения информации
индивидуализацию отношений с потребителем
Классический маркетинг-микс не включает в себя
распределение
продукт
продвижение
упаковку
Функцией маркетинга является…
обеспечение транспортировки товара на рынок
финансовый расчёт с банком
повышение квалификации специалистов по маркетингу.
организация производства и сбыта
Маркетинговые агентства могут оказывать следующие услуги для заказчика:
инвестирование рекламной компании
финансирование сделки
страхование рисков
определение целевого рынка
В структуру функций маркетинга НЕ включаются …
сбыт и распределение
ассортиментная политика
маркетинговые исследования
финансовое обеспечение
К контролируемому фактору внешней среды НЕ относится один из приведенных ниже
издержки производства
приобретение лицензии
затраты на рекламу
показатель финансово-кредитной системы
Развитость рыночного менталитета населения, организационная и потребительская культура – это характеристики … фактора внешней среды
демографического
политико-правового
экономического
социального
Покупатели, поставщики, посредники, конкуренты, контактные аудитории – это характеристики … фирмы
целевого рынка
макросреды
внутренней среды
непосредственного окружения
Одно из предложенных суждений НЕ относится к факторам, обуславливающим влияние покупателей, в модели Портера
покупатели - это монопольная группа, которая покупает большими партиями
товары, предлагаемые поставщиком, стандартны и одной марки
покупаемые товары фирмы являются комплектующими деталями собственного товара покупателя и составляют значительную часть его стоимости
от покупаемого товара зависит качество товара или услуги покупателя
Аббревиатура PEST означает совокупность … факторов
популярных, экономических, социальных, технологических
политических, экономических, специальных, технологических
политических, экологических, социальных, технологических
политических, экономических, социальных, технологических
Маркетинговая или рыночная среда делится на следующие составные части
продукт, цену, продвижение, распределение
основную и вспомогательную
далекую и близкую
микро- и макросреду
Микро среда фирмы включает в себя
персонал
контролирующие органы
изучение потребителей, выделение сегментов рынка, позиционирование товара и фирмы
поставщиков, маркетинговых посредников, конкурентов, клиентов
На работу фирмы и её окружение влияют следующие перечисленные совокупности факторов внешней среды
осведомлённость, знание, благорасположение, мотивация
вода, дерево, огонь, земля, воздух
основные, вспомогательные, ведущие
демографические, экономические, экологические, научно-технические, политические, культурные
Фирма никак не может контролировать следующие факторы
отношения с банком
поведение покупателей
объем производства
решения правительства
В маркетинге к контактной аудиторией фирмы не принято относить …
её персонал
областную администрацию
контролирующие органы
покупателей
Юридические и физические лица, в силу своих служебных обязанностей или человеческих свойств, образа и стиля жизни обладающие потенциальной информацией, которая проявляется в действиях или высказываниях – это … информации
источники
каналы
передатчики
носители
Один из перечисленных ниже компонентов НЕ входит в маркетинговую информационную систему
специалисты по сбору и обработке информации
методологические приемы сбора и обработки информации
оборудование по сбору, обработке и хранению информации
носители информации
Один из перечисленных видов маркетинговой информации НЕ относится к типу «по назначению»
сигнальная
регулирующая
рекомендательная
спорадическая
К внешней информации НЕ относится информация …
публикуемая в СМИ
собираемая и разрабатываемая научными учреждениями и учебными заведениями
рекламного и коммерческого характера других фирм
собираемая по заказу фирмы
Задачей контактных вопросов в анкете является …
инструктаж по заполнению анкеты
снятие психологического напряжения у респондента
получение «личной» информации
повышение степени заинтересованности респондента
Формулировки вопросов в анкете НЕ должны быть …
нейтральными
однозначными
простыми
наводящими
Недостатком вопросов открытого типа НЕ является …
большой расход времени при анкетировании и кодировании
наличие (увеличение) погрешности, вносимой интервьюером
увеличение значимости мнения респондентов, четко формулирующих свою мысль
зависимость результатов от порядка предлагаемых респонденту вариантов
Направлением использования контент-анализа НЕ является …
выяснение причин, породивших сообщение
оценка эффекта воздействия сообщения
выявление и оценка характеристик текста как индикаторов определенных сторон изучаемого объекта
выявление уровня достоверности приводимых фактов
К видам целей маркетинговых исследований НЕ относятся …
оправдательные
описательные
экспериментальные
аналитические
Этапом маркетингового исследования НЕ является
анализ, моделирование и прогнозирование данных
оценка эффективности маркетингового исследования
сбор, обработка и хранение информации
эффектная подача информации
Один из приведенных вариантов НЕ является типом маркетингового исследования
дескриптивное
разведочное
каузальное
полевое
Каузальное (аналитическое) исследование проводится для …
констатации реальных фактов, событий, показателей, полученных в результате сбора информации
проверки выдвинутой гипотезы
сбора предварительной информации, освещающей проблему и позволяющей выдвинуть гипотезы и выбрать соответствующую методику анализа
выявления и моделирования связей деятельности фирмы с окружающей средой
Ряд имеющихся у исследователя и клиента материалов является собственностью исследователя, а клиент не имеет права разглашать их содержание третьим лицам. Сюда НЕ относится …
предложение о проведении исследования, в частности, раздел о размерах оплаты
не доступный для покупки или подписки отчет
инструментарий исследования, подготовленный исполнителем для осуществления проекта и не оплаченный клиентом отдельно
данные, собранные в ходе работы
Определение проблемы исследования НЕ включает в себя
выявление симптомов
выявление полного списка альтернативных действий, которые может предпринять управляющий маркетингом для решения проблем
четкое изложение возможных причин или базовых проблем, лежащих в основе симптомов
определение потребности в проведении маркетинговых исследований
Возможность восприятия неосознанного поведения и учета окружающей ситуации – это преимущества …
эксперимента
имитационного моделирования
анкетирования
наблюдения
Выявление и оценка характеристик текста как индикаторов определенных сторон изучаемого объекта – это направление использования_______анализа
традиционного внешнего
системного
традиционного внутреннего
контент-
Стадией процесса принятия решения о покупке НЕ является …
потребление
оценка альтернатив после покупки
покупка
оценка близких
К внешним факторам, влияющим на процесс принятия решения о покупке, НЕ относятся:
семья
культура
социальное положение
возможности потребителя
Главной особенностью «рынка продавца» является …
наращивание производственных мощностей
жесткая блокировка входа на рынок новых фирм
выпуск таких товаров, которые согласен приобретать потенциальный потребитель
приоритетное положение производителя по отношению к потребителю
Потребители через оценку качества продукта посредством цены пытаются уменьшить субъективно ощущаемый риск от покупки. Высота такого риска НЕ зависит от … факторов
мотивационных
познавательных
ситуативных
эмоциональных
Если характер спроса совершенно неэластичен, то при повышении цены объем покупок …
меньше темпа снижения цены
значительно повышается
снижается
совершенно не изменяется
Переменной, не поддающейся прямому количественному измерению, при исследовании поведения потребителей НЕ является …
лояльность
мотив
вкус
повторное обращение
Первой стадией процесса принятия решения о покупке является …
поиск информации
нужда
предпокупочная оценка вариантов
осознание потребности
Основными принципами сегментирования рынка индивидуальных потребителей являются …
по характеристикам товара или услуги
экономические, региональные, персональные
отраслевые характеристики рынка
демографические, географические, психологические , поведенческие
Основными принципами сегментирования бизнес-рынка являются …
прирост, паритет с конкурентами доля от продаж, увязывание целей и задач
приватизация предприятий машиностроения, военно-промышленного комплекса, телекоммуникаций, средств транспорта
ценовые характеристики товара, созданного производителем
отраслевые, географические, технологические, статусные, ситуационные
Целевой рынок – это …
рынок с самыми низкими ценами
сторона, принимающая сообщение, отправленное другой стороной
рынок, отвечающий целям фирмы
совокупность покупателей, имеющих сходные нужды, которые компания намерена удовлетворить
Дифференцирование товара – это …
процесс, обратный интегрированию
выделение групп потребителей, различающихся по своим потребностям, характеристикам или поведению, для обслуживания которых создаются разные товары
совокупность разных по характеристикам товаров, присутствующих в сфере сбыта
процесс разработки ряда существенных особенностей продукта, соответствующих требованиям потребителя и отличных от товаров конкурентов
Фирме, продукция которой уступает аналогичной продукции конкурентов по качеству, степени наукоёмкости условиям обслуживания, предпочтительнее выходить на рынки _____________эластичностью спроса
с нулевой
с низкой
со средней
с высокой
В маркетинге выделяются следующие типы рынков:
Московский рынок, конный рынок, центральный рынок, вещевой рынок
рынок маркетинговых посредников, рынок конкурентов, рынок контактных аудиторий
металлургический, энергетический, машиностроения
рынок конечных потребителей, промышленный рынок, рынок промежуточных продавцов, рынок государственных учреждений и некоммерческих организаций
Спрос на промышленном рынке определяется …
темпами роста ВВП
уровнем инфляции в стране
ценами на нефть на внешних ранках
спросом на рынке конечных потребителей
Вид сегментации, которая начинается с узкой группы потребителей, а затем расширяется в зависимости от сферы назначения и использования товара, называется
сегментацией вглубь
микросегментацией
окончательной сегментацией
сегментацией вширь
К поведенческому критерию сегментации НЕ относится:
мотив совершения покупки
тип покупателя
интенсивность потребления
жизненная позиция
Характеристика «плотность населения» относится к … критерию сегментации
психографическому
демографическому
поведенческому
географическому
Процесс планирования сегментации НЕ включает один из представленных ниже этапов
определение характеристик и требований потребителей
разработка профилей групп потребителей
анализ сходства и различий потребителей
выбор канала информационного воздействия
На решение о выборе целевого рынка НЕ влияет:
размер сегмента и скорость его изменения
цели и ресурсы организации, осваивающей сегмент
структурная привлекательность сегмента
тип организационной структуры службы маркетинга
При использовании методов кластерного анализа одна из перечисленных ниже задач НЕ является необходимой
формирование выборки
определение признаков, по которым будут оцениваться объекты в выборке
объединение объектов выборочной совокупности в кластеры
проведение контент-анализа
К основным типам шкал, используемых в маркетинговых исследованиях, НЕ относится … шкала
номинальная
ранговая
интервальная
интегральная
В маркетинге выделяют четыре уровня конкуренции:
когнитивная, адидактивная, суггестивная, конактивная
сильная, слабая, средняя, непредсказуемая
дидактическая, тактическая, мультиплексивная, абсолютная
конкуренты-желания, товарно-родовые конкуренты, товарно-видовые конкуренты, конкуренты-марки
Фирмы - претенденты на рынке могут быть описаны как…
«серые мыши»
«гордые львы»
«хитрые лисы
«могучие слоны»
Наибольший атакующий потенциал демонстрируют фирмы…
ведомые
аутсайдеры
лидеры
претенденты
Стремление к монополизации абсолютно доминирует у следующих участников конкурентной борьбы…
фирмы оказывающие туристические услуги
мелкие универсальные фирмы, эффект гибкости и высокой манёвренности которых заключается в конкуренции с другими фирмами
специализированные компании, закрепляющиеся в определённых рынках
крупные, высокоустойчивые компании, осуществляющие массовое производство
Диагностика конкурентной среды НЕ включает один из приведенных ниже этапов
расчет характеристик, отражающих состояние рынка
построение конкурентной карты рынка
анализ динамики рыночных долей конкурентов
контроллинг маркетинговых решений
Набор характеристик, свойств товара или марки, который создает для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами, – это …
дополнительный атрибут товара
имиджевая характеристика
индикатор конкурентоспособности
конкурентное преимущество
Одно из нижеуказанных условий выбора индикатора конкурентоспособности на рынке НЕ является верным
анализ должен заканчиваться итоговой оценкой привлекательности рынка и конкурентной позиции фирмы на этом рынке
следует ориентироваться на уровень преимуществ фирмы по сравнению с самым опасным конкурентом
при сравнении индикаторов следует приводить их к сопоставимому виду с помощью весовых коэффициентов
оценки конкурентоспособности должны отражать только текущий уровень индикаторов
Критерием конкурентоспособности рынка НЕ являются …
издержки
степень освоения технологий
относительная доля рынка
концентрация клиентов
Один из предложенных вариантов НЕ является барьером, определяющим географические границы рынка
административный
экономический
технологический
социальный
Для установления товарных границ потребительского рынка необходимо
определить масштабы сбыта
определить объем производства
определить состав производителей и продавцов
оценить взаимозаменяемость исследуемых товаров по потреблению
Потребительский потенциал рынка может рассчитываться в …
только денежном выражении
условных единицах
только натуральных единицах
физических единицах или денежном выражении
В маркетинге товар - это…
то, что предлагают конкуренты
то, что завозится из-за границы и продаётся на вещевом рынке
всё, что может быть обменено на рынке
всё, что может удовлетворить потребность или желание и предлагается рынку с целью приобретения, использования и потребления
Замысел товара – это …
отношение между производителем и потребителем
рисунок будущего товара
эффективный способ выражения позиций марки
способ решения проблемы, основная выгода для потребителя
Товар с подкреплением предполагает, что фирма:
предлагает набор товаров.
снижает цены товара для покупателей, которые оперативно оплачивают свои счета
небольшой перерыв трудовой деятельности клиента для восстановления его сил.
оказывает дополнительные услуги, усиливающие преимущества для потребителей
Жизненный цикл товара – это…
диффузия товаров на рынке в период их продажи
действия маркетологов для получения прибыли от продаж на этапах внедрения, роста, зрелости, спада жизни товара
время от создания товара до окончания срока его годности
концепция, описывающая сбыт товара, прибыль, поведение потребителей, конкурентов и стратегию маркетинга с момента поступления товара на рынок до момента снятия его с рынка